The Fundamental Elements of the User Oriented Archival Services – Research Environment
Journal Name:
- Bilgi Dünyası
Keywords (Original Language):
Author Name | University of Author |
---|---|
Abstract (2. Language):
Nowadays it is predicted that achievement is unavoidable for those institutions that can
understand their target audience and lead their processes by target audience’s needs and
requirements. Thus all the institutions’ functions are for their target audience. Besides human
makes the final decision on the products and services presented by the institution. At this point
one of the first step should be to determine the key elements for providing the human oriented
management process and act toward these key elements. Archives as institutions that provide
information should adopt the user oriented approach to their business processes and determine
the key elements for providing the user oriented management process. In this context, this study
emphasizes the “research environment” which is determined as one of the fundamental elements
of the user oriented archival services and the key features of an user oriented research area are
being presented.
Bookmark/Search this post with
Abstract (Original Language):
Günümüzde hedef kitlesini anlayabilen, iş süreçlerine hedef kitlesinin ihtiyaç ve istekleri ile
yön verebilen kurumların başarıyı yakalayabilecekleri öngörülmektedir. Çünkü hizmet verdiği
sektör ne olursa olsun her kurum aslında yaptığı işleri hedef kitlesi için yapmaktadır. Bununla
beraber kurumun sunduğu ürün ve hizmetler ile ilgili olarak son kararı da insan vermektedir. Bu
noktada atılması gereken ilk adımlardan biri kurumlarda insan odaklılığı sağlayabilecek temel
unsurların belirlenmesi ve bu temel unsurlar doğrultusunda hareket edilmesidir. Bilgi sunan
kurumlar olarak arşivler de iş süreçlerinde kullanıcı odaklılığına önem vermelidirler ve arşivlerde
de kullanıcı odaklılığı sağlayabilecek temel unsurlar belirlenmelidir. Bu bağlamda bu çalışmada
kullanıcı odaklı arşivlerin temel unsurlarından biri olarak belirlenen “araştırma ortamı” üzerinde
durulmaktadır ve kullanıcı odaklı bir araştırma ortamının sahip olması gereken temel özellikler
ortaya konulmaktadır.
FULL TEXT (PDF):
- 2
543-556