You are here

Home » Content

AĞIZDAN AĞIZA PAZARLAMANIN TURİSTLERİN DESTİNASYON SEÇİMĠNDEKİ ETKİSİ

THE IMPACT OF WORD OF MOUTH MARKETING ON TOURISTS’ CHOICE BEHAVIORS FOR DESTINATIONS

Journal Name:

  • Zonguldak Karaelmas Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi

Publication Year:

  • 2011

Key Words:

Keywords (Original Language):

Author NameUniversity of AuthorFaculty of Author
Abstract (2. Language): 
The purpose of this study is to examine the impact of word of mouth marketing, which has a growing effect on purchasing decisions of the consumers, on the destination choices of tourists in tourism sector. A questionnaire survey was conducted to foreign tourists visiting Antalya, a reowned touristic city in Turkey. The results indicate that word of mouth marketing has a great impact on tourist destination choices. Furthermore, Word of mouth marketing has greater influence on low-income participants compared to the higher income group.
Bookmark/Search this post with
Abstract (Original Language): 
Bu çalıĢmanın amacı; tüketicilerin satın alma kararları üzerinde etkisi gün geçtikçe artan ağızdan ağıza pazarlama faaliyetlerinin, turizm sektöründe turistlerin destinasyon seçimi üzerindeki etkisini belirlemektir. ÇalıĢmanın uygulaması Antalya Ġline tatil amaçlı gelen yabancı turistlerle yapılan anket çalıĢmasıyla gerçekleĢtirilmiĢtir. ÇalıĢmanın sonucunda ağızdan ağıza pazarlamanın turistlerin destinasyon seçimlerinde etkisinin olduğu gözlemlenmiĢtir. Ayrıca ağızdan ağıza pazarlamanın, düĢük gelir gruplarındaki katılımcılar üzerindeki etkisinin, yüksek gelir gruplarındaki katılımcılardan anlamlı derecede yüksek olduğu saptanmıĢtır.
FULL TEXT (PDF): 
PDF icon arastirmax-agizdan-agiza-pazarlamanin-turistlerin-destinasyon-secimgndeki-etkisi.pdf
  • 14
95-108
  • Turkish

REFERENCES

References: 

Argan, Metin ve Mehpare Tokay Argan (2006), “Viral Pazarlama veya İnternet Üzerinde Ağızdan Ağıza Reklam: Kuramsal Bir Çerçeve”, Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, Sayı:2, ss. 231-250.
Atay, Lütfü (2003), “Destinasyon Pazarlaması: Pazarlama Yönetimine İlişkin Stratejik Bir Yaklaşım”, Dokuz Eylül Üniversitesi ĠĢletme Fakültesi Dergisi, Cilt.4, Sayı:2, ss. 144-158.
Bansal, Harvir S. ve Peter. A. Voyer (2000), “Word of Mouth Processes within a Services Purchase Decision Context”, Journal of Service Research, Vol:3 No:2, pp. 166-177.
Çakıcı, A.Celil ve Murat Aksu (2007), “Çekim Yeri Seçiminde Grup Etkisi: Yerli Turistler Üzerine Bir Araştırma”, Anatolia Turizm AraĢtırmaları Dergisi, Cilt.18 Sayı:2, ss. 183-194.
Ennew, T.Christine, Ashish K. Banerjee ve Derek Li (2000), “Managing Word of Mouth Comminication: Emprical Evidence from India”, International Journal Bank Marketing, Vol: 18, No:2, pp. 75-82.
Kotler, Philip, John Bowen ve James Makens (1999), Marketing for Hospitality and Tourism, 2. Edition., Prentice Hall, New Jersey.
Lessig, V. Parker ve C.Whan Park (1978), “Promotional Perspectives of Reference Group Influence: Advertising Implications”, Journal of Advertising, Vol:7, No:2, pp. 40-51.
Litvin, Stephan W., Ronald E. Goldsmith ve Bing Pan (2008), “Electronic Word of Mouth in Hospitality and Tourism Management”, Tourism Management, Vol:29, No:3, pp. 260-271.
Lundberg, M.Christine (2008), “A Word of Mouth Approach to Informal Information Sharing Among Part-Time and Short-Term Employed Front-Line Workers in Tourism”, Journal of Vocation Marketing, Vol:18 No:23, pp. 23-39.
Odabaşı, Yavuz (2002), Tüketici DavranıĢı, MediaCat Yayınları, İstanbul.
Tolungüç, Ahmet (2000), Turizmde Tanıtım ve Reklam, MediaCat Kitapları, Ankara.
Woodside, Arch G. ve M.Wayne Deloizer (1976), “Effect of Word of Mouth Advertising on Consumer Risk Taking”, Journal of Advertising, Vol:5, No: 4, pp. 10-23.

Thank you for copying data from http://www.arastirmax.com