THE EMPIRICAL STUDY TO FIND OUT THE DIFFERENCES FOR THE SMEs HAVING LOW EXPORT PERFORMANCE AND HIGH EXPORT PERFORMANCE
Journal Name:
- Erciyes Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi
Key Words:
Keywords (Original Language):
Author Name | University of Author | Faculty of Author |
---|---|---|
Abstract (2. Language):
The study is to find out forecast ability of small and medium sized exporter companies’ export
performance by applying distinctive factors. In other words, this paper aims to determine
what differentiates between the SMEs with high export performance and SMEs with low export
performance. Discriminant analysis was used in order to test our research hypotheses. As a result
of analysis, the study determined that there is a difference among the SMEs with different levels
of market orientation in term of export performance. Discriminant function determined in the
analysis indicated high correct classification probability of 75.4%.
As a result, the study did find out that the SMEs having high export performance focus on
customer satisfaction and the service of sales and also, the companies are market oriented. Besides,
the study shows that the SMEs having high export performance have coordinated business
functions and because of that, rapidly they can reply the market changes that they meet in the
markets.
Bookmark/Search this post with
Abstract (Original Language):
Bu çalısmanın temel amacı, KOB’lerin ihracat performansının ayırıcı degiskenler vasıtasıyla
tahminlenip tahminlenemeyecegini belirleyebilmektir. Bir baska deyisle, ihracat performansı
düsük olan KOB’ler ile ihracat performansı yüksek olan KOB’leri farklılastıran belirleyicileri
saptayabilmektir. Arastırma hipotezlerini test edebilmek amacıyla diskriminant analizi kullanılmıstır.
Analiz sonucunda, ihracat performansı düsük olan KOB’ler ile yüksek olan KOB’lerin
pazar yönlülük bakımından birbirinden farklı oldukları tespit edilmistir. Test grubu için
diskriminant fonksiyonunun dogru sınıflandırma oranı %75,4’tir.
Bu çalısma sonucunda, ihracat performansı yüksek olan küçük ve orta büyüklükteki isletmelerin
satıs sonrası hizmetlere daha fazla özen gösterdikleri, müsteri memnuniyetini temel öncelikleri
arasında degerlendirdikleri tespit edilmistir. Ayrıca bu arastırma sonucunda, ihracat performansı
yüksek olan isletmelerin fonksiyonları arasındaki koordinasyon ve esgüdümün etkin
oldugu ve piyasada meydana gelen rekabetçi faaliyetlere hızla cevap verdikleri tespit edilmistir.
FULL TEXT (PDF):
- 29
113-133