You are here

Home » Content

Halk Eğitim Merkezlerinde Veri Zarflama Analiz Yöntemiyle Pazarlama Odaklı Hizmet Performans Ölçümü ve Doğu Anadolu Bölgesinde Bir Uygulama

The Service Performance Measuring Oriented Marketing By Data Envelopment Analysis in Public Education Centers and a Application in the East Anatolia Region

Journal Name:

  • Atatürk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi

Publication Year:

  • 2009

Key Words:

Keywords (Original Language):

Author NameUniversity of AuthorFaculty of Author
Abstract (2. Language): 
In this study, Services efficiency in fourteen Public Education Centres in the east Anatolia region have been examined by Data Envelopment Analysis (DEA). Data envelopment analysis is an application of linear programming that has been used to measure the relative efficiency of operating units with the same goals and objectives. Data Envelopment Analysis is a nonparametric efficiency analysis that has more than one inputs and outputs and developed to measure the relative efficiencies of economic alike decision units. According to the results of the analysis, the performance of each public education centre is compared with the others and the efficiency rate for each public education centre is assessed. Efficiency scores of each Public Education Centre are obtained and potential improvements are advised for inefficient Public Education Centres
Bookmark/Search this post with
Abstract (Original Language): 
Çalışmada Doğu Anadolu bölgesinde il merkezlerinde bulunan ondört halk eğitim merkezi veri zarflama analizi (VZA) ile değerlendirmeye tabi tutulmuştur. Veri Zarflama Analizi doğrusal programlamanın özel bir uygulama şekli olup, aynı amaç ve hedeflere sahip işletmelerin hizmet ve üretim etkinliklerini ölçmede kullanılmaktadır. Veri Zarflama Analizi (VZA), mal ve hizmet açısından birden fazla girdi ve çıktıya sahip, birbirine benzer ekonomik karar birimlerin, etkinliklerinin ölçülmesi amacıyla geliştirilmiş, parametrik olmayan bir etkinlik ölçüm analizidir. Yapılan çalışmada, halk eğitim merkezlerinin hizmet üretim performansları dikkate alınarak VZA ile etkinlik dereceleri belirlenmiştir. Her bir halk eğitim merkezinin performansı birbirleriyle kıyaslanarak, etkinlik skorları düşük birimler için tavsiye edilen potansiyel iyileştirmeler verilmiştir.
FULL TEXT (PDF): 
PDF icon arastirmax-halk-egitim-merkezlerinde-veri-zarflama-analiz-yontemiyle-pazarlama-odakli-hizmet-performans-olcumu-dogu-anadolu-bolgesinde-bir-uygulama.pdf
  • 2
221
329
  • Turkish

REFERENCES

References: 

Ahn, T, A. Chames, W.W. Cooper. (1988). “Using Data Envelopment Analysis to Measure the Efficiency of Not-for-Profit Organizations: A Critical Evaluation Comment”, Managerial ve Decision Economics, 9 (3), ss. 251–253.
Banker, Rajiv D. (1993). “Maximum Likelihood, Consisteny and Data Envelopment Analysis: A Statistical Foundation” Management Science, 39(10), ss. 1265–1273.
Banker, R. D., A. Maındıratta. (1986). “Piecewise Loglinear Estimation of Efficiency Production Surfaces”, Management Science, 32 (1), pp. 126–135.
Bussofiane, A, Dyson, R ve Rhodes, E. (1991). “Applied Data Envelopment Analysis”, European Journal of Operational Research, Vol.2, No:6.
Bogetoft P. (1996). “DEA on Relaxed Convexity Assumptions”, Management Science, 42(3), pp. 457–465.
Boles, J. Jn. (1967). “Efficiency Squared-Efficient Computation of Efficiency Indexes”, Western Farm Economic Association, Pulman, Washington, pp. 137–142.
329
Halk Eğitim Merkezlerinde Veri Zarflama Analiz Yöntemiyle Pazarlama Odaklı
Hizmet Performans Ölçümü ve Doğu Anadolu Bölgesinde Bir Uygulama
Charnes, A., W.W. Cooper ve E. Rhodes. (1981). “Evaluating Program and Managerial Efficieney: An Application of Data Envelopment Analysis to Program Follow Through”, Management Science, 27(6), pp. 668–697.
Cook, W. D. M. Kress ve L. M. Seiford. (1993). “On the Use of Ordinal Data in Data Envelopment Analysis”, The Journal of the Operational Research Sociary, 44(2), pp. 123–129.
Çelep, Cevat. (2003). Halk Eğitimi, (3. Baskı), Ankara: Anı Yayıncılık
Farell, M. J. (1957). “The measurement of Production Efficiency”, Journal of the Royal Statistical Society, Series A, 120(3), pp. 253–290.
Forsund, F. F. ve N. Sarafoğlu. (2000). On the Origins Data Envelopment Analysis, Memorandum, No 24, Depertmant of Economics, Universitey of Oslo, pp. 18–21.
Karsak, E. E. İşcan, F. (2000). “Çimento Sektöründe Göreli Faaliyet Performanslarının Ağırlıklı Kısıtlamaları ve Çapraz Etkinlik Kullanılarak Veri Zarflama Analizi İle Değerlendirilmesi”, Endüstri Mühendisliği Dergisi, 11( 3), ss. 2-10.
M.E.B. (1973). “M.E. B. Halk Eğitimi Yıllığı”, İstanbul: M.E. Gn. Md. Yay.
M.E.B. (1190). “M.E. B. XHI. Milli Eğitim Şurası Yaygın Eğitim Raporları Görüşmeler”, Kararlar. Ankara.
Miser, Rıfat. (1993). Cumhuriyetimizin 70. yılında Ülkemizde Halk Eğitimin Durumu, Ankara: M.E. Basımevi.
Tetik, Serdar. (2003). “İşletme Performansını Belirlemede Veri Zarflama Analizi”, Yönetim ve Ekonomi Dergisi, Celal Bayar Üniversitesi İİBF, 10(2), ss. 220–229.
Karacaer, Şule. (1998). Antalya Yöresindeki 4 ve 5 Yıldızlı Otellerde Toplam Etkinlik Ölçümü: Bir Veri Zarflama Analizi Uygulaması, (Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi), Hacettepe Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Ankara.
Thrall, R. M. (1989), “Classification Transitions under Expansion of Inputs and Outputs in Data Envelopment Analysis”, Managerial and Decision Economics, 10(2), ss.159–162.
Erişen, Yavuz. (2001). Öğretmen Yetiştirme Programlarına İlişkin Kalite Standartlarının Belirlenmesi ve Fakültelerin Standartlara Uygunluğunun Değerlendirilmesi, (Yayımlanmamış Doktora Tezi), A.Ü. Eğitim Bilimleri Enstitüsü, Ankara.
Yolalan, Reha. (1993). İşletmeler Arası Göreli Etkinlik Ölçümü, Ankara: Milli Produktivite Merkezi Yay.

Thank you for copying data from http://www.arastirmax.com