You are here

Home » Content

e-Devlet Kapsamında Kurumsal Bilgi Sistemlerinin Değerlendirilmesi: İçişleri Bakanlığı Örneği

The Evaluation of Enterprise Information Systems within the Scope of e-Government: A Case of the Ministry of Internal Affairs

Journal Name:

  • Bilgi Dünyası

Publication Year:

  • 2013

Key Words:

Keywords (Original Language):

Author NameUniversity of Author
Abstract (2. Language): 
Enterprise information systems are to be restructured within the frame of new approaches, the expectations of inner and outer customers to whom the organizations offer service, legal and administrative obligations and they included within the basic components of enterprise information systems. While developing records management programs, the enterprise structure and workflow, software and hardware architecture, legal and administrative obligations which influence the current information management applications have to be taken into consideration. Enterprise information systems considered within the scope of records management comprise of the backbone belonging to the e-government applications. Accordingly, the records managementprograms and literature related to e-government are examined within this study and information systems, records management applications and e-içişleri systems which comprise of the research field are analyzed. The survey is developed in accordance with national and international conditions, standards, legal and administrative arrangements. 500 surveys are sent to the Ministry of Internal Affairs, Central Organization, governorships of 81 cities, related district governorships and special provincial directorate of administrations; 491 of them are returned and evaluated. As a conclusion the developments of e-Interior system have been revealed and recommendations are given on the subject.
Bookmark/Search this post with
Abstract (Original Language): 
Kurumsal bilgi sistemleri, kurumun hizmet verdiği iç ve dış müşterilerin beklentileri ile yasal ve idari yükümlülükleri çerçevesinde yapılandırılmakta ve temel olarak belge yönetimi programlarına dayanmaktadır. Belge yönetimi programları geliştirilirken kurumsal yapı ve işleyiş, yazılım ve donanım mimarisi, yasal ve idari düzenlemeler göz önünde bulundurulmak durumundadır. Belge yönetimi kapsamında değerlendirilen kurumsal bilgi sistemleri e-devlet uygulamalarının da omurgasını oluşturmaktadır. Çalışmada bu çerçevede belge yönetimi, kurumsal bilgi sistemleri ve e-devlete ilişkin literatür incelenmiş, araştırma alanını oluşturan İçişleri Bakanlığında bilgi sistemleri, belge yönetimi uygulamaları ve e-İçişleri sistemi analiz edilmiştir. Bu çerçevede ulusal ve uluslararası koşullar, standartlar, idari ve yasal düzenlemeler çerçevesinde geliştirilen anket, İçişleri Bakanlığı Merkez Teşkilatı, 81 ilin valilikleri, bunlara bağlı kaymakamlık teşkilatları ile il özel idarelerinde görevli 500 e-devlet proje sorumlusuna gönderilmiş olup geri dönüş yapılan 491 anket değerlendirmeye alınmıştır. Çalışma sonuçlarında e-İçişleri sisteminin geliştirilmesi gereken yönleri ortaya konmuş; konuyla ilgili önerilere yer verilmiştir.
FULL TEXT (PDF): 
PDF icon arastirmax-e-devlet-kapsaminda-kurumsal-bilgi-sistemlerinin-degerlendirilmesi-icisleri-bakanligi-ornegi.pdf
  • 2
329
357
  • Turkish

REFERENCES

References: 

Azad, A. (2008). Implementing electronic document and record management systems. Boca
Raton: Auerbach Publications. 12 Kasım 2012 tarihinde http://www.crcnetbase.com/doi/
pdf/10.1201/9780849380600.fmatt adresinden erişildi.
Barutçugil, İ. (2002). Bilgi yönetimi. İstanbul: Kariyer Yayıncılık.
Baş, T. (2010). Anket: Anket nasıl hazırlanır, anket nasıl uygulanır, anket nasıl değerlendirilir. Ankara:
Seçkin.
Başa, Ş. (2012). e-Devlet çalışmalarına bir örnek. “e-içişleri projesi”. Sosyo Ekonomi, 2012(1), 223-248.
Cimtech Ltd. (2009). Managing information and documents: The definitive guide. Birleşik Krallık:
Cimtech Innovation Centre.
Delikurt, A. (2007). Türkiye’ de e-devlet ve elektronik dönüşüm süreci: Sanayi.net uygulaması
Yayınlanmamış yüksek lisans tezi, Gazi Üniversitesi, Ankara.
Deloitte Research (2000). At the dawn of e-government: The citizen as customer. 7 Eylül 2012
tarihinde http://www.egov.vic.gov.au/pdfs/e-government.pdf adresinden erişildi.
Elektronik İmza Kanunu. (2004). T.C. Resmi Gazete, Sayı: 25355, 23 Ocak 2004.
Fedorowicz, J., Gogan, J. L. ve Culnan, M. J. (2010). Barriers to interorganizational information
sharing in e- government: A stakeholder analysis. The Information Society: An International
Journal, 26(5), 315-329.
357
e-Devlet Kapsamında Kurumsal Bilgi Sistemlerinin ... BİLGİ DÜNYASI, 2013, 14 (2) 329-357
Herrera-Viedma, E. ve Peis, E. (2003). Evaluating the informative quality of documents in SGML
format from judgements by means of fuzzy linguistic techniques based on computing
withwords. Information Processing and Management, 39, 233-249.
Horan, T. ve Abhichandani, T. (2006) Assessing user satisfaction of e-government services:
Development and testing of quality-in-use satisfaction with advanced traveler information
systems (ATIS). Journal of information technology management, XVII(4), 33-44.
İçişleri Bakanlığı Bilgi İşlem Dairesi Başkanlığı (2012). Yardım masası dokümanları.10 Şubat 2012
tarihinde www.e-icisleri.gov.tr adresinden erişildi.
Kampffmeyer, U. (2006). ECM-enterprise content management. Project Consult: Hamburg. 10 Aralık
2012 ftp://ftp.software.ibm.com/software/emea/de/db2/ 20070808_ ECM_White-Paper_kff_
IBM_Endversion.pdf adresinden erişildi.
Külcü, Ö. (2010). Belge yönetiminde yeni fırsatlar: Dijitalleştirme ve içerik yönetimi uygulamaları.
Bilgi Dünyası, 11(2), 290-331.
Mokhtar, U. A. ve Yusof, Z. M. (2009). Electronic records management in the Malaysian public
sector: The existence of policy. Records Management Journal, 19(3), 231-244.
NHS National Library for Health (2005). ABC of knowledge management. 9 Ekim 2012 tarihinde
http://www.fao.org/fileadmin/user_upload/knowledge/docs/ABC_of_KM.pdf adresinden
erişildi.
Özata, M. ve Sevinç, İ. (2010). Türk kamu yönetiminde bilgi sistemleri ve e- dönüşüm. Konya: Eğitim
Kitapevi.
Özbek, M. (2007). E-devlet ve Türkiye uygulamaları kapsamında “Vedop” projesi. Yayınlanmamış
yüksek lisans tezi, Gaziosmanpaşa Üniversitesi, Tokat.
Özdamar, K. (2004). Paket programlar ile istatistiksel veri analizi 1. Eskişehir: Pegem.
Özdemirci, F. (2008). Üniversiteler için belge yönetimi ve arşiv sistemi (BEYAS)geliştirme ve
uygulama projesi: Bir işbirliği örneği. Balkan Ülkeleri Kütüphaneler Arası Bilgi-Belge Yönetimi ve
İşbirliği Sempozyumu Bildirileri içinde (s. 225-235). Edirne: Trakya Üniversitesi.
Sprehe, J. T. (2005). The positive benefits of electronic records management in the context of
enterprise content management. Government Information Quarterly, 22(2), 297–303.
Verdegem, P. ve Verleye, G. (2009). User-centered e-government in practise: Acomprehensive
model for measuring user satisfaction. Government Information Quarterly, 26(3), 487-497.
Worldbank (2012). A Definition of e-Government. 10 Aralık 2012 tarihinde http://web.worldbank.org/
WBSITE/EXTERNAL/TOPICS/EXTINFORMATIONANDCOMMUNICATIONANDTECHNOLOGIES/
EXTEGOVERNMENT/0,,contentMDK:20507153~menuPK:702592~pagePK:148956~piPK:2166
18~theSite PK:702586,00.html adresinden erişildi.
Yao, L. J., Kam, T. H. Y. ve Chan, S. H. (2007). Knowledge sharing in Asian public administration
sector: The case of Hong Kong. Journal of Enterprise Information Management, 20(1), 51-69.
Yıldırım, M. (2010). Kamu yönetiminde bilgi yönetiminin gerekliliği üzerine bir inceleme.
Uluslararası İnsan Bilimleri Dergisi, 7(1), 1311-1334.
Yıldız, A. K. (2005). Kurumsal bilginin stratejik planlamadaki rolü. Yayımlanmamış yüksek lisans tezi,
Marmara Üniversitesi, İstanbul

Thank you for copying data from http://www.arastirmax.com