You are here

Elektronik Finans Hizmetleri Açısından Internet Bankacılığının Kullanımı Üzerine Bir Uygulama

An Application On The Use Of The Internet Banking In Terms Of E-Finance Services

Journal Name:

Publication Year:

Abstract (2. Language): 
Globalization day-by-day increases the human being’s need for information. However, human beings are not satisfied by only keeping the information at their disposal. Consequently, the concept of “information management” arises. In the information management process, use of fast, reliable and low cost information is a factor that improves the managerial effectiveness. Accordingly, deployment of the technology in financial markets increases; this new phenomenon, which was initially observed in the capital markets, nowadays becomes popular also in the money markets. The trend is mostly observed in the banking industry. With regards to the money markets, this development in the banking industry is an indication of the speed, reliability and cost minimization (transaction effectiveness). In this study, the use of internet in financial transactions is assessed from various dimensions by specifically elaborating the level of preference of the internet services in private banking transactions. In order to clarify the trends observed in the utilization of the technology in the banking industry, a assess the use of internet banking by the private individuals, was carried out; the survey data was analyzed by using software and comments are made on the derived results.
Abstract (Original Language): 
Küreselleşme sürecinde insanoğlunun bilgiye olan ihtiyacı sürekli olarak artmaktadır. Ancak insanoğlu bilgiye sahip olmakla yetinmemektedir. Dolayısıyla bilginin yönetimi olgusu gündeme gelmektedir. Bilgi yönetimi sürecinde hızlı, güvenilir, maliyetleri minimize edilmiş bilginin kullanımı ise yönetsel etkinliği artırıcı bir faktör olacaktır. Bu anlamda finansal piyasalarda teknoloji kullanımı artmış, önceleri sermaye piyasalarında görülen yoğunlaşma, bugün para piyasalarında da hissedilmeye başlanmıştır. Bu etki en yoğun şekilde bankacılık sektöründe kendisini göstermektedir. Para piyasaları kapsamında, bankacılık sektöründe izlenen sözkonusu gelişme, hız, güvenlik ve maliyet minimizasyonunun (işlem etkinliği) göstergesi olmaktadır. Çalışmada bireysel bankacılık işlemlerinde internet hizmetlerinin tercih edilme düzeyi üzerinde durularak finansal işlemlerde internet kullanımı çeşitli yönleriyle değerlendirilmiştir. Bu kapsamda, bankacılık sektöründe teknoloji kullanımında gözlemlenen gelişmelerin belirginleştirilmesi amacıyla bireylerin internet bankacılığını kullanım düzeyini değerlendiren bir anket çalışması yapılarak, veriler bilgisayar ortamında analiz edilmiş, sonuçlar yorumlanmıştır.
1-22

REFERENCES

References: 

AKINCI Serkan, AKSOY Şafak, ATILGAN Eda, (2004), Adoption of Internet banking among
sophisticated consumer segments in an advanced developing country, The International
Journal of Bank Marketing Vol. 22 No. 3, 212 - 232
AKSOY Ramazan, (2006) Internet Ortamında Pazarlama, Seçkin Yayıncılık, Ankara,
Elektronik Bankacılık ve Elektronik Para Faaliyetleri İçin Risk Yönetimi, Basel Bankacılık
Gözetim ve Denetim Komitesi, Mart 1998, www.ceterisparibus.net, (31.10.2007)
ERDOĞDU Cemal, (2002) Elektronik Finans: Ekonomik ve Diğer Faktörler, Bankacılar Dergisi,
Sayı: 43, 82 -93
ERTURGUT Mine, (2003) Elektronik İmza Kanunu Bakımından E- Belge ve E – İmza,
Bankacılar Dergisi, Sayı: 48, 66 - 79
GÜLMEZ Mustafa, KİTAPÇI Olgun, (2006) Internet Bankacılığı ve Müşteri Davranışları:
Cumhuriyet Üniversitesi Akademik ve İdari Personeline Yönelik Bir Uygulama,
Cumhuriyet Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, Cilt: 7, Sayı: 2, 83
- 100
Internetin Tarihi, Arpanetten, “dot.com’lara...” www.ntvmsnbc.com, (04.10.2007)
E.Demirelli, N. Özgüven / Elektronik Finans Hizmetleri Açısından
Internet Bankacılığının Kullanımı Üzerine Bir Uygulama
22
JARUWACHIRATHANAKUL Bussakorn, FİNK Dieter, (2005) Internet Banking Adoption
Strategies For A Developing Country: The Case Of Thailand, Internet Research, Vol.
15 No. 3, 295 - 311
KATARINA Maenpaa, (2006) Clustering the consumers on the basis of their perceptions of the
Internet banking services, Internet Research, 16 (3), 304-322
KINIK Tevfik, (2002) Elektronik Finansın Gelişimi Karşısında Aracı Kuruluşlar, Sermaye
Piyasası Kurulu Yeterlilik Etüdü, Yayın No: 174, Ankara,
Milliyet Gazetesi, Sanal Banka Korsanlarının Gözü Türkiye’de, (22.07.2007)
ÖZTÜRK Kargın Elif, (2006) Bankacılıkta Hizmet Pazarlaması, Bireysel Bankacılık Hizmetleri
Uygulamasında Bir Banka “Akbank” Örneği, Dokuz Eylül Üniversitesi, Sosyal Bilimler
Enstitüsü, İşletme Anabilim Dalı Pazarlama Programı, Basılmamış Yüksek Lisans Tezi,
İzmir,
SAYAR Ceren, WOLFE Simon, (2007) Internet Banking Market Performance: Turkey Versus
the UK, International Journal of Banking Marketing, 25 (3), 122 - 141

Thank you for copying data from http://www.arastirmax.com