You are here

Home » Content

PERSONELİN ÇATIŞMA YÖNETİMİ ALGILARI VE İŞ DOYUMU DÜZEYLERİNİN İNCELENMESİ: MERSİN GENÇLİK HİZMETLERİ VE SPOR İL MÜDÜRLÜĞÜ ÖRNEĞİ

ANALYSING THE LEVEL OF CONFLICT MANAGEMENT SENSATIONS AND JOB SATISFACTIONS: THE PROVINCIAL DIROCTORATE OF YOUTH WELFARE AND SPORTS OF MERSİN SAMPLE

Journal Name:

  • Dumlupınar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi

Publication Year:

  • 2012

Key Words:

Keywords (Original Language):

Author NameUniversity of AuthorFaculty of Author
Abstract (2. Language): 
In this study, it is intended that perceptions of conflict management and job satisfactions whether differs according to demographic characteristics ornot for employees who are employed at provincial directorate of youth welfare and sports of Mersin. Achieving this purpose, The Scale of the Conflict Management (SCM) is applied to measure perceptions of conflict management whichis developed and proven by Ural (1997) and consists of 25 questions that validity and reability has been proved, and The Scale of Job Satisfaction (SJS) is applied to measure the level of job satisfaction which is developed and proven by Çetinkant (1995) and consists of 32 questions that validity and reability has been proved. To eveluatedata, frequency and percentage distributions has been made. To determine whether a significant difference between the groups one-way analysis of variance and T-Test has been applied. In this context it has been established an appropriate infrastructure to the literature in the first part to introduction, in the second part to conflict about job satisfaction. After, the obtained results from the analyses are interpreted and in the last part it has been mentioned about results and valuations.
Bookmark/Search this post with
Abstract (Original Language): 
Bu çalışmada; Mersin Gençlik Hizmetleri ve Spor İl Müdürlüğünde çalışan işgörenlerin çatışma yönetimi algıları ve işdoyumlarının demografik özelliklerine göre farklılık gösterip göstermediğinin tespit edilmesi amaçlanmaktadır. Bu amaca ulaşmada çatışma yönetimi algılarını ölçmek için Ural (1997) tarafından geliştirilen, geçerlik ve güvenirliği kanıtlanmış, 25 sorudan oluşan Çatışma Yönetimi Ölçeği (ÇYÖ), işdoyumu düzeylerini ölçmek için ise Çetinkanat (1995) tarafından geliştirilen, geçerlik ve güvenirliği kanıtlanmış32 sorudan oluşan İş Doyumu Ölçeği (İDÖ) uygulanmıştır. Verilerin değerlendirilmesi için frekans ve yüzde dağılımları yapılmıştır. Gruplar arasında önemli bir fark olup olmadığını belirlemek için 0.05 anlamlılık düzeyinde Tek Yönlü Varyans Analizi ve T-Test uygulanmıştır. Bu kapsamda çalışmanın ilk kısmında girişe; ikinci kısmında çatışma yönetimi; üçüncü kısmında işdoyumu ile ilgili kavram ve açıklamalarla literatüre uygun olarak bir alt yapı kurulmuştur. Ardından analizlerden elde edilen sonuçlar yorumlanmışve son bölümde sonuç ve değerlendirmesine yer verilmiştir.
FULL TEXT (PDF): 
PDF icon arastirmax-personelin-catisma-yonetimi-algilari-doyumu-duzeylerinin-incelenmesi-mersin-genclik-hizmetleri-spor-il-mudurlugu-ornegi.pdf
  • 34
295-309
  • Turkish

REFERENCES

References: 

AYDIN, Mustafa, (2005), Eğitim Yönetimi, Hatiboğlu Yayınları, 7. Baskı, Ankara.
BALCI, Ali, (1985), “Eğitim Yöneticisinin İşDoyumu”, YayımlanmamışDoktora Tezi, Ankara Üniversitesi, Sosyal
Bilimler Enstitüsü, Ankara.
BAŞARAN, İbrahim Ethem, (1998),Yönetimde İnsan İlişkileri, Aydan Web Tesisleri, Ankara.
BAŞARAN, İbrahim Ethem, (2000b), Örgütsel Davranış, Gül Yayınevi, Ankara.
BURSALIOĞLU, Ziya, (2002), Okul Yönetiminde Yeni Yapı ve Davranış, Pagem A Yayıncılık, Ankara.
CAN, Halil, (1999), Organizasyon ve Yönetim, SiyasalKitapevi, Ankara.
ÇETİNKANAT, Canan, (2000), Örgütlerde Güdülenme ve İşDoyumu, Anı Yayıncılık, Ankara.
DAVİS, Keth, (1977), İşletmelerde İnsan Davranışı, (Çeviren: Kemal Tosun vd.), İstanbul Üniversitesi Yayınevi,
No:3028, İstanbul.
DEMİRCİ, Yıldırım, (2002), “İlköğretim Okullarında Yaşanılan Çatışma Türleri ve Yöneticilerin İzledikleri Çözüm
Stratejileri (İstanbul İli Örneği)”, Yüksek Lisans Tezi, Sakarya Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü,
Sakarya.
DEMİRTAŞ, Hasan ve Hüseyin, GÜNEŞ, (2002), Eğitim Yönetimi ve Denetimi Sözlüğü, Anı Yayıncılık No: 19/8,
Ankara.
DURMAZ, Mustafa, (2004), Kişilerarası İletişim ve Motivasyon, Ege Üniversitesi, İletişim Fakültesi Yayınları
No:17, Ege Üniversitesi Basım Evi, İzmir.
ELMA, Cevat, (1998), “İlköğretim Okulu Yöneticilerinin Çatışmayı Yönetme Yeterlikleri (Ankara İli Örneği)”,
Yüksek Lisans Tezi, Ankara Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Ankara.
ERDOĞAN, İlhan, (1999), İşletme Yönetiminde Örgütsel Davranış, İ.Ü. İşletme Fakültesi İşletme İktisadi Enstitüsü
Araştırma Ve Yardım Vakfı Yayını, İstanbul.
EREN, Erol, (1996), Yönetim ve Organizasyon, Beta Basım Yayım Dağıtım A.Ş., İstanbul.
ERGİN, Canan, (2000), “Bir İşDoyumu Ölçümü Olarak ‘İşBetimlemesi Ölçeği’ Uyarlama Gerçeklik ve Güvenilirlik
Çalışması”, Türk Psikoloji Dergisi, 12:38: ss.25-36.
ERSEN, Haldun, (1997), Toplam Kalite ve İnsan Kaynakları Yönetimi İlişkisi, Alfa Yayınları, İstanbul.
GÜMÜŞELİ, Ali İlker, (1994), “İzmir Ortaöğretim Okulları Yöneticilerinin Öğretmenlerle Aralarındaki Çatışmaları
Yönetme Biçimleri”, Doktora Tezi. Ankara Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Ankara.
HAGEMANN, Gisela, (1995), Motivasyon El Kitabı, (Çeviren: Göktuğ, A.), Rota Yayınları, İstanbul.
HARPER, Cora Elaine, (2004), The Conflict Management Styles, Strength of Conflict Management Self-Efficacy,
And Moral Development Levels of School Counselors, Proquest Information And Learning Company
Utah. papers.ssm.Com.
HIŞMAN, Yeliz, (2003), “İşTatminine Tanımsal Bir Yaklaşım ve Çalışanların İşTatminine BakışAçıları Üzerine
Bir Araştırma” Yüksek Lisans Tezi, Kadir Has Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, İstanbul.
KARİP, Emin, (2003), Çatışma Yönetimi, Pegem Yayıncılık, Ankara.
KHAN Arif, U. (1991), Satisfaction of Secondary School Adminastrators With Their Work İn Pakistan,
YayımlanmamışDoktora Tezi, Ortadoğu Teknik Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Ankara.
KOÇEL, Tamer, (1993), İşletme Yöneticiliği: Organizasyonlarda Çatışma ve Yönetimi, Beta Basım Yayım Dağıtım
A.Ş., İstanbul.
LEVENT, Faruk, (2005), “Sınıf Öğretmenlerinin Velilerle Yaşadıkları Bireylerarası Çatışmaları Yönetme Stilleri”,
Yüksek Lisans Tezi, Yıldız Teknik Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Eğitim Yönetimi ve Denetimi
Anabilim Dalı, İstanbul.
Dumlupınar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi – Sayı 34 – Aralık 2012
309
LOCKE, E., (2000), Industrial And Organizational Psychology Linking Theory With Practice, University Of
Maryland, USA.
ONARAN, Oğuz, (1981), Çalışma Yaşamında Güdülenme Kuramları, Ankara Üniversitesi, Siyasal Bilgiler Fakültesi
Yayınları (No: 470), Sevinç Matbaası, Ankara.
ÖZER, Kadir, (2003), Gerçek Yönetişim, Sistem Yayıncılık, İstanbul.
ÖZKALP, Enver ve Çiğdem, KIREL, (2001), Örgütsel Davranış, Anadolu Üniversitesi, Eğitim, Sağlık ve Bilimsel
Araştırma Çalışmaları Vakfı, Yayın No:149, Eskişehir. Akt; Aksoy, Eskişehir.
PEHLİVAN, İnayet, (1995), Yönetimde Stres Kaynakları, Ankara Üniversitesi, Eğitim Bilimleri Fakültesi, Personel
Geliştirme Merkezi No:16, Ankara.
RAHİM, A. (2004), Leader Power, Followers’ Conflict Management Strategies, And Propensity To Leave A Job: A
Cross-Cultural Study. The Annual Conference of The International Association For Conflict Management
(June 15-18). Pittsburgh, pa. papers.ssm.com.
RAHİM, A. (2004a), Conflict Management Strategies As Moderators Or Mediators of The Relationship Between
Intragroup Conflict and Job Performance. The AnnualConference of The International Association For
Conflict Management (June 15-18). Pittsburgh, pa. papers.ssm.com.
SİLAH, Mehmet, (2005), Endüstride Çalışma Psikolojisi, 2. Baskı, Seçkin Yayıncılık, Ankara.
SMİTH, P. J. and I. J., DRAKE, (1981), Sanayi Bilimlerinde Davranış, (Çeviren: Kemal Tosun vd.), İstanbul
Üniversitesi Yayınları, No:2459, İstanbul.
SÖKMEN, Alptekin ve İrfan, YAZICIOĞLU, (2005), “Thomas Modeli Kapsamında YöneticilerinÇatışma Yönetimi
Stilleri Ve Tekstil İşletmelerinde Bir Alan Araştırması”, Ticaret ve Turizm Eğitim Fakültesi Dergisi, (1), 1.
THOMPSON, Brad, (2002), “The New Manager’s Handbook”, Richard D. İrwin Inc. (Çeviren: Vedat G. Diker),
Yeni Yöneticinin El Kitabı, Hayat Yayınları No:26, İstanbul.
TORTOP, Nuri, (1992), Personel Yönetimi, Türkiye veOrtadoğu Amme İdaresi Enstitüsü Yayınları, Ankara.
UYER, Gülten, (1996), Hemşirelik Hizmetlerinde Yönetim El Kitabı, Birlik OfsetLtd. Şti., İstanbul.
YALÇINKAYA Akyüz, M., (2000), Okulöncesi Eğitim Kurumlarında Örgüt İklimi ve İşdoyumu Kuram ve
Uygulama, Ege Üniversitesi Eğitim Fakültesi Yayınları, No:2, İzmir.

Thank you for copying data from http://www.arastirmax.com