You are here

Home » Content

GELİR YÖNETİMİ UYGULMALARI: ANKARA’DAKİ OTEL İŞLETMELERİNDE BİR ARAŞTIRMA

REVENUE MANAGEMENT PRACTICES: A RESEARCH TO HOTEL BUSINESS IN ANKARA

Journal Name:

  • Düzce Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi

Publication Year:

  • 2016

Key Words:

Keywords (Original Language):

Author NameUniversity of AuthorFaculty of Author
Abstract (2. Language): 
Businesses are entered to seek new strategies to survive in the globalized world and in order to sustain an effective working life. It can be usefull for hotel management to use revenue management for adapt to environment and competetion. In this study revenue management system are discussed accordance with the new developments hotel revenue management system of strategic importance for the company. Arae of apllication were selected 4 and 5 stars hotels in Ankara. It has been revealed application form in hotel revenue management system and benefits of hotel business performance by conducted research. Hotel business using revenu emanagement applicationin crease the quality of service and rate of profits increased. In the revenue management system, history demand determination by examing historical data and ensuring of future demand management would benefit the hotel business. Inadditional, hotel managements adjust their capacities according to customers egmantation.
Bookmark/Search this post with
Abstract (Original Language): 
Küreselleşen dünyada hayatta kalabilmek ve etkili bir çalışma hayatı sürdürebilmek için işletmeler yeni stratejiler arayışı içine girmişleridir. Değişimin sürekli olduğu ve rekabetin yükseldiği turizm endüstrisinde otel işletmelerinin ortama uyum sağlamaları için gelir yönetimi uygulamalarını kullanmaları yararlı olabilir. Çalışmada otel işletmeleri için stratejik önem taşıyan gelir yönetimi sistemi yeni gelişmeler doğrultusunda ele alınmıştır. Uygulama yeri olarak Ankara ilinde faaliyet gösteren 4 ve 5 yıldızlı otel işletmeleri seçilmiştir. Gelir yönetimi sisteminin otellerde uygulanış şekli ve otel işletmelerine performans açısından yararları yapılan araştırmayla ortaya konulmuştur. Otel işletmeleri gelir yönetimi uygulamalarını kullanarak hizmet kalitesini arttırmakta ve kar oranlarını önemli bir oranda yükseltmektedir. Gelir yönetimi sisteminde, geçmiş verilerin incelenerek geçmiş taleplerin belirlenmesi ve gelecek talebin yönetilmesinin sağlanması otel işletmelerine yarar sağlamaktadır. Ayrıca müşteri bölümlendirmesi yapılarak otel işletmeleri müşterilerine göre kapasite ayarlaması yapabilmektedir.
FULL TEXT (PDF): 
PDF icon arastirmax-gelir-yonetimi-uygulmalari-ankaradaki-otel-isletmelerinde-bir-arastirma.pdf
  • 2
15
36
  • Turkish

REFERENCES

References: 

Altunışık, R., Coşkun, R., Bayraktaroğlu, S. ve Yıldırım, E. (2010). Sosyal Bilimlerde
Araştırma Yöntemleri SPSS Uygulamalı (6. Basım). Sakarya: Sakarya Yayıncılık.
Arbak, Y. (1993). Örgütlerde Bilgi Teknolojisinin Kullanımının Analitik Bir
Yaklaşımla İncelenmesi, Yayınlanmamış Doktora Tezi, Dokuz Eylül Üniversitesi Sosyal
Bilimler Enstitüsü, İzmir.
Avinal, Erhan A. (2004). Revenue Management in Hotels, Journal of Foodservice
Business Research, 7(4), ss. 51-57.
Cengiz, T. (2013). Örgüt Kültürlerinin Tahmin Yöntemleri Üzerindeki Etkisi,
Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi, İstanbul Üniversitesi Fen Bilimleri Enstitüsü, İstanbul.
Chen, L. ve Mell, Homem T., (2010). Mathematical Programming ModelsforRevenue
Management Under Customer Choice, European Journal of Operational Research, (203), ss.
294-305.
Crystal, Roberts C. (2007). Revenue Management Performance Drıvers: An Empırıcal
Analysıs in The Hotel Industry. Ph.D in the School of Georgia Tech College of Management,
Georgia Institute of Technology, Atlanta,
Emeksiz, M., Özel, H., Yolal, M.ve Yılmaz, H., (2012). Odalar Bölümü Yönetimi, (1.
Basım). Eskişehir: Anadolu Üniversitesi Yayımı.
Goldman, P.,Freling, R., Pak, K. ve Piersma, N., (2001). Models and Techniques for
Hotel Revenue Management Using a RolingHorizon, Erim Report Series ResearchIn
Management, ErasmusUniversiteit Rotterdam
DÜSOBED Düzce Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, Yıl: 6, Sayı: 2.
35
Griffin ,Robert K., (1995). A Categorization Scheme for Critical Success Factors of
Lodging Yield Management Systems, International Journal Of Hospitality Management, 14
3(4), ss. 325-338.
Heo, Cindy Y. ve Lee, S., (2009). Application of Revenue Management
PracticestotheTheme Park Industry, International Journal of Hospitality Management, (8), ss.
446-453.
Hormby, S.,Morrison, J., Dave, P., Meyers, M. ve Tenca, T., (2010).
MarriotInternetionalIncreasesRevenueByImplementing a GroupPricingOptimizer, Interfaces,
40 (1), ss. 47-57.
Kamath, V.,Bhosala, S. ve Manjrekar, P. (15-17 May 2008). Revenue Management
Techniques in HospitalityIndustry – a ComparisonWith Reference to Star and
EconomyHotels, Conference on Tourism in India, India
Kaya, E., (2008). İstanbul’da Bulunan Beş Yıldızlı Konaklama İşletmelerinde Getiri
Yönetimi ve Elektronik Dağıtım Kanalları İle Etkileşimi, Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi,
İstanbul Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, İstanbul.
Kimes, Sheryl E. ve Wirtz, J. (2003). Has Revenue Management Become Acceptable?
Findings From an International Study on the Perceived Fairness of Rate Fences, Journal of
Service Research, 6(2), ss. 125-135
Li,W., (2011). Revenue Management in China’s Hotel Industry: Barriers and
Strategies, International Proceedings of Economics Development and Research, (3), ss.144-
147
Ong, E. (2008). Understandıng The Influence of Leadershıp Behavıors in Revenue
Management Processes to Profıt and Customer Loyalty, Yayınlanmamış Doktora
Tezi,Unıversıty Of Phoenix.
Tanpanuwat, A. (2011). Examınıng Revenue Management Practıces in LasVegas
Casıno Resorts, Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi, University Of Nevada, LasVegas.
Tse, Tony S.M. ve Poon, Yiu T., (2012). Revenue Management: Resolving a Revenue
Optimization Paradox, International Journal of Contemporary Hospitality Management,
24(4), ss. 507-521.
DÜSOBED Düzce Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, Yıl: 6, Sayı: 2.
36
Uğurlu, K., (2007), Konaklama İşletmelerinde Pazar Bölümlendirme ve Hedef Pazar
Belirleme Stratejileri: İstanbul’daki 5 Yıldızlı Oteller Üzerine Bir Araştırma, Yayınlanmamış
Doktora Tezi, Marmara Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, İstanbul.
Unurlu, Ç. (2010). Otel İşletmelerinin Odalar Bölümünde Gelir Yönetimi:
İstanbul’daki Beş Yıldızlı Otellerde Bir Uygulama, Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi,
Trakya Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Edirne

Thank you for copying data from http://www.arastirmax.com