You are here

Markaların Çevre Dostu Uygulamalarının Tüketicinin Marka Tercihi Üzerindeki Etkisi

Impact of the Environment-Friendly Activities of Brands on Brand Preference

Journal Name:

Publication Year:

Author NameUniversity of AuthorFaculty of Author
Abstract (2. Language): 
As an useful approach, company as a society organizations rather than to benefit only themselves has recently come into prominence. Environmentally friendly practices of companies are increasing within many activities in the context of social responsibility. The aim of this study is to examine the impact of the environmental activities of companies in the framework of physical (packaging, raw materials of the product, etc.) as well as marketing campaigns (eg, the press announcement of the environmental protection) on the Turkish consumers’ perceptions and brand preferences. Using survey techniques, a field study was conducted on consumers, and data will be analyzed statistically and interpreted. In line with analysis findings, a conceptual model to preference of eco-friendly brands has been developed.
Abstract (Original Language): 
Şirketlerin sadece kendilerine fayda sağlayan bir kurum olmaktan ziyade topluma faydalı kuruluşlar olmaları gerektiği yaklaşımı son dönemde öne çıkmaktadır. Sosyal sorumluluk kapsamında değerlendirilebilecek bir çok faaliyet içerisinde firmaların çevre dostu uygulamaları artmaktadır. Bu bağlamda çalışmanın amacı; markaların hem fiziksel (ambalaj, ürünün üretiminde kullanılan hammadde, vb.) olarak hem de pazarlama kampanyaları (örneğin, çevre korunmasına katkının basın yoluyla duyurulması) çerçevesinde, sergiledikleri çevreci yaklaşımın Türk tüketicisindeki algısını ve tüketicinin marka tercihi üzerindeki etkisini incelemektir. Anket tekniği kullanılarak tüketiciler üzerinde bir saha çalışması yürütülmüştür ve veriler istatistiki olarak analiz edilip yorumlanmıştır. Analiz bulguları doğrultusunda çevre dostu marka tercihine dair bir model geliştirilmiştir.
165 -177

REFERENCES

References: 

Aaker, D.A. and Jacobson, R. (2001) “The Value Relevance
of Brand Attitude in High-Technology Markets”, Journal of
Marketing Research, 38: 485–493.
Ailawadi, K.L., Neslin, S.A. and Gedenk, K. (2001) “Pursuing
the value-conscious consumer: Store brands versus national
brand promotions”, Journal of Marketing, 65(1): 71-89.
Alnıaçık, Ü., Yılmaz, C. ve Alnıaçık, E. (2010) “Reklamlarda
Çevreci İddialar Ve Reklam Etkililiği: Basılı Reklamlar Üzerinde
Deneysel Bir Araştırma”, Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler
Dergisi, 10(1): 85-106.
AMA (2010) “Green Marketing”, American Marketing Association
Online Dictionary, http://www.marketingpower.com/_
layouts/Dictionary.aspx?dLetter=G, (09.04.2010).
Aracıoğlu, B. ve Tatlıdil, R. (2009) “Tüketicilerin Satın Alma
Davranışında Çevre Bilincinin Etkileri”, Ege Akademik Bakış
Dergisi, 9(2): 435-461.
Ay, C. ve Ecevit, Z. (2005) “Çevre Bilinçli Tüketiciler”, Akdeniz
İ.İ.B.F. Dergisi, 10: 238-263.
Banerjee, S., Charles, S.G. and Easwar, I. (1995) “Shades of
Green: Multidimensional Analysis of Environmental Advertising”,
Journal of Advertising, 24(2): 21-32.
Chang, P.-L. and Chieng, M.-H. (2006) “Building Consumer-
Brand Relationship: A Cross-Cultural Experiential View”,
Psychology & Marketing, 23(11): 927-959.
Chen, Y.-S. (2010) “The Drivers of Green Brand Equity: Green
Brand Image, Green Satisfaction, and Green Trust”, Journal of
Business Ethics, 93(2): 307-319.
Covin, J.G. and Miles, M.P. (2000) “Environmental Marketing:
A Source Of Reputational, Competitive And Financial Advantage”,
Journal of Business Ethics, 23(3): 299-312.
Davis, J.J. (1993) “Strategies For Environmental Advertising”,
Journal of Consumer Marketing, 10(2): 19-36.
Do Paço, A.M.F. and Raposo, M.L.B. (2010) “Green Consumer
Market Segmentation: Empirical Findings From Portugal”,
International Journal of Consumer Studies, 34(4): 429-436.
D’souza, C., Taghian, M., Lamb, P. and Peretiatko, R. (2007)
“Green Decisions: Demographics And Consumer Understanding
Of Environmental Labels”, International Journal of
Consumer Studies, 31: 371-376.
Furlow, N.E. (2010) “Greenwashing in the New Millennium”,
Journal of Applied Business and Economics, 10(6): 22-25.
Geuens, M., Weijters, B. and De Wulf, K. (2009) “A New Measure
Of Brand Personality”, International Journal of Research
in Marketing, 26: 97-107.
Gibson, B. (2008) “Can Evaluative Conditioning Change Attitudes
Toward Mature Brands? New Evidence from the Implicit
Association Test”, Journal of Consumer Research, 35(June):
178-188.
Ginsberg, J.M. and Bloom, P.N. (2004) “Choosing the Right
Green Marketing Strategy”, MIT Sloan Management Review,
46(1): 79-84.
Greenpeace (2009) “Slaughtering the Amazon”, http://www.
greenpeace.org/raw/content/usa/press-center/reports4/
slaughtering-the-amazon.pdf, (05.03.2010).
Hartmann, P., Apaolaza Ibanez, V. and Forcada Sainz, J. (2005)
“Green Branding Effects On Attitude: Functional Versus
Emotional Positioning Strategies”, Marketing Intelligence &
Planning, 23(1): 9-29.
Heilman, C.M., Bowman, D. and Wright, G. (2000) “The Evolution
Of Brand Preferences And Choice Behaviors Of Consumers
New To A Market”, Journal of Marketing Research,
37(2): 139-155.
Hürriyet Gazetesi (2003) “Yeşil Kraliçe Vize Verdi Body Shop
Türkiye’ye geldi”, http://arama.hurriyet.com.tr/arsivnews.
aspx?id=172369, (04.04.2010).
Iyer, E. and Banerjee, S.B. (1993) “Anatomy Of Green Advertising”,
Advances in Consumer Research, 20: 494-501.
Keller, K.L. (1998) “Strategic Brand Management”, Prentice
Hall.
Kim, J., Yoon, H.J. and Lee, S.Y. (2010) “Integrating Adverti-
KAYNAKLAR
yacaktır. Bunun yanısıra tüketiciler en fazla ürünlerin
hammaddesinin çevreye duyarlı olup olmaması konusunda
hassastırlar. Bu bağlamda ürünlerin çevre
dostu hammaddelerden üretilmesi ve bunun hem
iletişim kampanyalarıyla hem de ürünün kendisinde
belirgin olarak vurgulanması markaların çevre dostu
olarak daha fazla algılanmasını sağlayabilir. Son olarak
çevre dostu ürünlerin tüketiciye ve doğaya faydasının
iletişim kampanyalarıyla daha iyi anlatılması
gerekmektedir.
Gelecekteki çalışmalarda firmaların çevre dostu
uygulamalarının inandırıcılığının az olmasının sebepleri
araştırılabilir. Ayrıca bu çalışmada kurulmuş olan
çevre dostu marka tercihi modeli; fiyat, marka sadakati
gibi farklı değişkenler eklenmesi ve daha geniş
örneklem kütlesi üzerinden araştırma yapılması suretiyle
genişletilerek çalışma tekrarlanabilir. Bunun yanısıra
çevre dostu uygulamaların sadece marka tercihi
üzerindeki etkisi değil, diğer tüketici davranışları,
örneğin tüketicinin markayı tavsiye etme davranışı
üzerindeki etkisi de detaylı olarak incelenebilir. Bundan
sonraki araştırmalarda bu çalışmadan elde edilen
bulgulardan yola çıkılarak kurulacak hipotezler
test edilebilir. Spesifik marka adı belirtilerek çevre konumlandırması
yapan ve yapmayan markalara yönelik
tüketici algısı karşılaştırılmalı olarak ölçülebilir.
Son olarak araştırmanın gelir, eğitim, yaş gibi demografik
özellikleri birbirinden açıkça farklılık gösteren
tüketici gruplarında tekrarlanması sonuçların genelleştirilebilmesini
sağlayacaktır.
177
İlke KARDEŞ
sing and Publicity: A Theoretical Examination of the Effects
of Exposure Sequence, Publicity Valence, and Product Attribute
Consistency”, Journal of Advertising, 39(1): 97-113.
Laroche, M., Bergeron, J. and Barbaro-Forleo, G. (2001) “Targeting
Consumers Who Are Willing To Pay More For Environmentally
Friendly Products”, Journal of Consumer Marketing,
18(6): 503-520.
Lin, C.-F. (2002) “Segmenting Customer Brand Preferences:
Demographic Or Psychographic”, Journal of Product & Brand
Management, 11(4): 249-268.
Marketing Management (2009) “Consumers doubt green efforts”,
July/August.
Menon, A., Menon, A., Chowdhury, J. and Jankovich, J. (1999)
“Evolving Paradigm for Environmental Sensitivity in Marketing
Programs: A Synthesis of Theory and Practice”, Journal of
Marketing Theory & Practice, 7(2): 1-15.
Nan, X. (2009) “The Influence of Source Credibility on Attitude
Certainty: Exploring the Moderating Effects of Timing
of Source Identification and Individual Need for Cognition”,
Psychology & Marketing, 26(4): 321–332.
Newell, S.J., Goldsmith, R.E. and Banzhaf, E.J. (1998) “The
Effect Of Misleading Environmental Claims On Consumer
Perceptions Of Advertisements”, Journal of Marketing Theory
and Practice, 6(2): 48-59.
Odabaşı, Y. (1992) “Yeşil Pazarlama-Kavram ve Gelişmeler”, Pazarlama
Dünyası, Kasım-Aralık, Yıl:6, Sayı:36: 4-9.
Phau, I. and Ong, D. (2007) “An İnvestigation Of The Effects
Of Environmental Claims İn Promotional Messages For Clothing
Brands”, Marketing Intelligence & Planning, 25(7): 772-
788.
Pickett-Baker, J. and Ozaki R. (2008) “Pro-Environmental Products:
Marketing İnfluence On Consumer Purchase Decision”,
Journal of Consumer Marketing, 25(5): 281-293.
Polonsky, M.J., Bailey, J., Baker, H., Basche, C., Jepson, C. and
Neath, L. (1998) “Communicating Environmental İnformation:
Are Marketing Claims On Packaging Misleading?”, Journal
of Business Ethics, 17(3): 281-294.
Priester, J.R. and Petty, R.E. (2003) “The Influence of Spokesperson
Trustworthiness on Message Elaboration, Attitude
Strength, and Advertising Effectiveness”, Journal of Consumer
Psychology, 13(4): 408-421.
Punj, G.N. and Hillyer, C.L. (2004) “A Cognitive Model of
Customer-Based Brand Equity for Frequently Purchased Products:
Conceptual Framework and Empirical Results”, Journal
of Consumer Psychology, 14(1&2): 124–131.
Rios, F.J.M., Marinez, T.L., Moreno, F.F. and Soriano, P.C.
(2006) “Improving attitudes toward brands with environmental
associations: an experimental approach”, Journal of
Consumer Marketing, 23(1): 26-33.
Rivera-Camino, J. (2007) “Re-evaluating Green Marketing Strategy:
A Stakeholder Perspective”, European Journal of Marketing,
41(11/12): 1328-1358.
Rogers D. and Tibben-Lembke, S. (1998) “Going Backwards:
Reverse Logistics Trends and Practices”, http://www.rlec.org/
reverse.pdf, (24.08.2010).
Stockburger-Sauer, N. (2010) “Brand Community: Drivers and
Outcomes”, Psychology & Marketing, 27(4): 347–368.
Tığlı, M., Pirtini, S. ve Çelik, C. (2008) “Sosyal Sorumluluk
Kampanyalarının Genç Tüketicilerin Marka Farkındalığı Üzerindeki
Etkisinin İncelenmesine Yönelik Bir Araştırma”, http://
www.prbu.com/kitaplik/KSS_Enstitu27_Sayi_9_1_07.pdf,
(05.03.2010).
Yücel, M. ve Ekmekçiler, Ü.S. (2008) “Çevre Dostu Ürün Kavramına
Bütünsel Yaklaşım; Temiz Üretim Sistemi, Eko-Etiket,
Yeşil Pazarlama”, Elektronik Sosyal Bilimler Dergisi, 7(26):
320-333.
www.medyaloji.net, “Coca Cola’dan “sosyal sorumluluk” reklamı”,
24.10.2009, (09.04.2010).

Thank you for copying data from http://www.arastirmax.com