DEPARTMANLI MAĞAZALARDA MOTİVASYON ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA

ABAY, M. (2004), Otel İşletmelerinde Çalışan Personelin Motivasyon
Sorunlarına Yönelik Bir Araştırma, Yayımlanmamış Yüksek Lisans
Tezi, Sakarya Sosyal Bilimler Enstitüsü, Turizm İşletmeciliği A.B.D.
ALKIŞ, H. (2001), Çalışanların Performansının Artırılmasında Yöneticilerin
Kullandıkları Motivasyon Araçları Üzerine Bir Araştırma,
Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Gazi Üniversitesi, Sosyal Bilimler
Emstitüsü.
BATMAZ, Ş. (2002), “Örgütlerde Motivasyonun Önemi”, Standart Dergisi,
Kasım, ss.45-48.
BELILOS, C. (1999), “How Can I Motivate My Employeees”,CHIC Hospitality
Consulting Services”, İnternet Adresi:
http://www.easytraining.com/motivation.html, Erişim Tarihi:24.11.2005
BOYETT, J.H. and J.T. BOYETT (1999), “Four Essentials for Motivating
Employees in a Changing Environment”, Innovative Leader, 8 (10),
pp.45-51.
BUCK, J., D. LUCAS and M. MOTLUCK (2003), “Perceptions Among Potential
Employers And Business Students at Christian Colleges Regarding Work-
Related Motivators: Multi-Country Investigation”, 19th
Annual CBFA
Conference at Regent University, USA.
CREECH, R. (1995), “Employee Motivation”, Management Quarterly, 36 (2),
pp.33-40.
ÇELTEK, E. (2003), Motivasyon Yönetimi, İşgüç Dergisi, 6 (1), ss.8-17.
DİLEKOĞLU, H. (2003), “Motivasyon Araçları ve Kayseri’deki Kamu-Özel
Sağlık Sektöründe Çalışan Sağlık Personelinin Motivasyon Araçlarına
Bakışları İle İlgili Bir Araştırma”, Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi,
Erciyes Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İnternet Adresi:
http://sbe.erciyes.edu.tr/tez-listesi.html, Erişim Tarihi: 12.11.2005.
DOMEYER, D. (1998), “Building and Maintaining Employee Motivation”,
Women İn Business, 50 (6), p. 32.
EREN, E. (2004), Örgütsel Davranış ve Yönetim Psikolojisi, 8.Baskı, Beta Yay.
FİLİZ, A. (2004), “Motivasyon ile Performansın Yükseltilmesi”, Sektörel Tanıtım
Dergisi, Eylül, ss.8-17.
FORREST, C. (2004), “Tips On Motivation”, İnternet Adresi:
http://www.Dba.Co.Uk/, Erişim Tarihi:28.10.2005. GENÇ, N. (2004), Yönetim ve Organizasyon: Çağdaş Sistemler ve
Yaklaşımlar, Seçkin Yayıncılık, Ankara.
GIBBONS, R. (1998), “Incentives in Organizations”, Journal of Economic
Perspective, 12, pp.115-132.
GOOD, L. and B. NELSON (1997), “Motivate Employees According to
Temperament”, HR Magazine, 42 (3), p.51.
GÜLÜM, M. (1998), Geçmişten Günümüze Motivasyon Teknikleri ve Türk
Sanayi İşletmelerindeki Uygulamaları, Yayımlanmamış Yüksek Lisans
Tezi, Ç.Ü Sosyal Bilimler Enstitüsü, Kasım-Adana.
HAGEMANN, G. (1997), Motivasyon El Kitabı, Rota Yayınları, İstanbul.
HISE, P. (1993), Motivation Inclination, Inc., 15 (18), August 28.
KEENAN, K. (1996), Motivasyon, (çev: Ergin Koparan), Remzi Kitabevi,
İstanbul.
KOÇEL, T. (2003), İşletme Yöneticiliği, 9. Baskı, Beta Yayıncılık, İstanbul.
KOVACH, K.A. (1995), “Employee Motivation: Addressing A Crucial Factor in
Your Organization’s Performance”, Employee Relations Today, (22) 2,
pp. 93-105.
KUŞLUVAN, Z.A. (1999), “Örgütlerde Motivasyonun Önemi ve Kullanılan
Motivasyon Araçları”, İnsan Kaynakları ve Yönetim Dergisi-Human
Resources, 3 (3), Temmuz-Ağustos.
LINDNER, J.R. (1998), “Understanding Employee Motivation”, Journal of
Extension, 36 (3), pp.28-43.
LOVIO-GEORGE, C. (1992), “What Motivates Best?”, Sales And Marketing
Management, 144 (4), pp.113-114.
McGEE, M.K. and M. FILON (1996), “If You Want Workers To Be More
Productive, Energize Them”, Information Week, 574, p.90.
McLLROY, K. (1997), “Motivating Your Staff: It’s Simply Difficult”,
Management Accounting, 75 (4), p.44.
McNAMARA, C. (2003), “Basics About Employee Motivation-Including Steps
You Can Take”, İnternet Adresi:
http://www.managementhelp.org/guiding/motivate/, Erişim Tarihi:
24.10.2005.
MEDCOF, J.W. and P.A. HAUSDORF (1995), “Instruments to Measure
Opportunities to Satisfy Needs and Degree of Satisfaction of Needs in The
Workplace”, Journal of Occupation and Organizatinal Psychology, 68
(3), pp.193-199.NELSON, B. (1996), “Dump the Cash, Load on The Praise”, Personnel
Journal/ACC Communications, July.
ORAL, S. ve Z. KUŞLUVAN (1997), “Motivasyon Konusunda Oluşturulan
Yaklaşımlar ve İşletmelerde Motivasyonu Artırmaya Yönelik Olarak
Kullanılan Araçlar”, Verimlilik Dergisi, Sayı: 3, ss.31-46.
OSTERLAH, M., B.S. FREY and J. FROST (2001), “Managing Motivation,
Organization and Governance”, Journal of Management and
Governance, 23 August, pp.52-65.
ÖZTÜRK, Z. ve H. DÜNDAR (2003), “Örgütsel Motivasyon ve Kamu
Çalışanlarını Motive Eden Faktörler”, C.Ü. İktisadi ve İdari Bilimler
Fakültesi Dergisi, 4 (2), ss.57-67.
PARS, F. ve O.Ç. ŞİVE (1996), “İş Yerinde Motivasyon”, Human Resources:
İnsan Kaynakları ve Yönetim Dergisi, Aralık, (1) 2, s.10-11.
PINDER, C.C. (1998), Work Motivation in Organizational Behavior, Upper
Saddle River, NJ: Prentice-Hall.
SABUNCUOĞLU, Z. ve M. TÜZ (2001), Örgütsel Psikoloji, 4.Baskı, Ezgi
Kitabevi, Bursa.
SAPANCALI, F. (1993), “Çalışanların Güdülenmesinde Kullanılan Özendirici
Araçlar”, Verimlilik Dergisi, 4, ss.55-74.
TAŞPINAR, F. (2005), Konaklama İşletmelerinde Motivasyon Araçları ve Bir
Araştırma, Afyon Kocatepe Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü.
UÇKUN, C.G. ve E. PELİT (2003), “Hizmet İşletmelerinde İşgören
Motivasyonunun Önemi ve Verimliliğe Etkisi”, Standart Dergisi, Ocak,
ss.49-54.
ÜNER, M.M. ve S. ALKİBAY (2001), “Algılama Haritaları: Departmanlı
Mağazalar Üzerine Ampirik Bir Araştırma”, Gazi Üniversitesi İktisadi ve
İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 3, ss.79-110.
WILEY, C. (1997), “What Motivates Employees According to Over 40 Years of
Motivation Surveys”, International Journal of Manpower, 18 (3),
pp.263-80.
WILLIAMS, A. E., S.V. LANKFORD and D.G. DEGRAAF (1999), “How
Managers Perceive Factors That Impact Employee Motivation: An
Application of Pathfinder Analysis”, Journal of Park and Recreation
Administration, 17 (2), pp.84-106.
YAŞA, F. (1999), “Çalışanı Düşünmeyen Müşteriyi Kaybeder”, Hürriyet İnsan
Kaynakları, 18 Temmuz, Sayı:141. YEARTA, S.K., S. MAITLIS, and R.B. BRINER (1995), “An Exploratory Study
of Goal Setting in Theory And Practice: A Motivational Technique That
Works?”, Journal of Occupational and Organizational Psychology, 68,
p.3.
YILMAZ, H. (1999), “İşletmelerde Takım Çakışması Yoluyla Motivasyon”,
Standart Dergisi, Nisan, 38 (448), ss.28-33.