You are here

Home » Content

Sağlık Çalışanlarında İşe Cezbolma: Üniversite, Kamu ve Özel Hastanelerde Bir Uygulama

Work Engagement on Healthcare Professionals: An Examination on University Hospital, Public Hospital and Private Hospital

Journal Name:

  • Hacettepe Sağlık İdaresi Dergisi

Publication Year:

  • 2017

Key Words:

Keywords (Original Language):

Author NameUniversity of AuthorFaculty of Author
Abstract (2. Language): 
Work engagement is the integration of the employee into the job. The aim of this study is to compare the results found in a university hospital, a public hospital and a private hospital, operating in the metropolitan area of Ankara, based on the type of hospital and occupational status. The universe of the research; the physician, nurse, other health professional and administrative personnel who are working at the time of data collection, which are selected from these three hospitals and are in the data collection time of 01.12.2015 - 17.03.2016. The population of the universe has been reached to 493 by the known sampling method and this number has been stratified according to the hospitals. In the analysis of the collected data, the ANOVA test was applied to determine whether there was any difference between the levels of withdrawal according to the hospitals. Then, the LSD test was applied to find out which groups the differences were found. According to the results of the study, the level of withdrawal between hospitals showed statistically significant difference, the health professionals in the private hospital had the highest level of work engagement and the health professionals in the university hospital had the lowest level of work engagement. According to the occupational groups, the level of withdrawal from work is the highest in administrative staff in universities and public hospitals, and in general hospitals in other hospitals. Therefore, it is necessary to increase the attractiveness of the health professionals who are not administrative staff in universities and public hospitals. In general terms, it is beneficial for healthcare institutions to raise this average because the level of immigration of healthcare professionals in these three hospitals is moderate.
Bookmark/Search this post with
Abstract (Original Language): 
İşe cezbolma, çalışanın işi ile bütünleşmesidir. Bu çalışmanın amacı, Ankara’nın metropolitan bölgesinde faaliyet gösteren bir üniversite hastanesi, bir kamu hastanesi ve bir özel hastanede çalışanların işe cezbolma düzeylerini belirleyerek bulunan sonuçları hastane türlerine ve mesleki duruma göre karşılaştırmaktır. Araştırmanın evrenini; bu üç hastaneden seçilmiş olan, 01.12.2015- 17.03.2016 veri toplama zamanında çalışmakta olan hekim, hemşire, diğer sağlık personeli ve idari personel oluşturmaktadır. Evrenin bilinen örneklem yöntemi ile 493 kişiye ulaşılarak, bu sayı hastanelere göre tabakalandırılmıştır. Toplanan verilerin analizinde, hastanelere göre işe cezbolma düzeyleri arasında farklılık bulunup bulunmadığı saptamak için ANOVA testi uygulanmıştır. Daha sonra, bulunan farklılıkların hangi gruplar arasında gerçekleştiğini öğrenmek için LSD testi uygulanmıştır. Araştırma sonucuna göre, hastaneler arasında işe cezbolma düzeylerinin istatistiksel açıdan anlamlı farklılık gösterdiği, özel hastanedeki sağlık çalışanlarının işe cezbolma düzeyleri en yüksek, üniversite hastanesindeki sağlık çalışanlarının işe cezbolma düzeyleri en düşük olarak saptanmıştır. Meslek gruplarına göre işe cezbolma düzeylerine bakıldığında, üniversite ve kamu hastanesinde idari personel, özel hastanede ise diğer sağlık personelinin genel işe cezbolma düzeyleri en yüksek çıkmıştır. Dolayısıyla, üniversite ve kamu hastanesinde idari personel dışında kalan sağlık çalışanlarının işe cezbolma düzeylerinin yükseltilmesi gerekmektedir. Genel anlamda ise, bu üç hastanedeki sağlık çalışanların işe cezbolma düzeyleri orta çıktığı için bu ortalamanın yükseltilmesi sağlık kurumları açısından faydalı olacaktır.
FULL TEXT (PDF): 
PDF icon arastirmax-saglik-calisanlarinda-ise-cezbolma-universite-kamu-ozel-hastanelerde-bir-uygulama.pdf
  • 3
329
345
  • Turkish

REFERENCES

References: 

1. Aboshaiqah A. E., Hamadi H. Y., Salem O. A. and Zakari N. (2016) The Work
Engagement of Nurses in Multiple Hospital Sectors in Saudi Arabia: A Comparative
Study. Journal of Nursing Management 24(4): 540-548.
2. Akgül A. ve Çevik Ç. (2003) İstatistiksel Analiz Teknikleri. Emek Ofset Baskı,
Eskişehir.
3. Alpar R. (2014). Uygulamalı İstatistik ve Geçerlik-Güvenirlik: Spor, Sağlık ve
Eğitim Bilimlerinden Örneklerle. Detay Yayıncılık, 3. Baskı, Ankara.
4. Altunel M. C., Kocak O. E. and Cankir B. (2015) The Effect of Job Resources on Work
Engagement: A Study on Academicians in Turkey. Educational Sciences: Theory &
Practice 2: 409-417.
5. Altunışık R., Coşkun R., Bayraktaroğlu S. ve Yıldırım E. (2012) Sosyal Bilimlerde
Araştırma Yöntemleri. Sakarya Kitabevi, Adapazarı.
6. Ardıç K. ve Polatçı S. (2009) Tükenmişlik Sendromu ve Madalyonun Öbür Yüzü: İşle
Bütünleşme. Erciyes Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi 32(1):
21-46.
7. Ashforth B.E. and Humphery R.H. (1995) Emotion in the Workpkace: A Reappraisal.
Human Relations 48: 97-125.
8. Aybas M. (2014) İnsan Kaynakları Uygulamalarının Çalışanların İşe Adanmışlığı
Üzerindeki Etkisi ve Pozitif Psikolojik Sermayenin Aracı Rolü Konuya İlişkin Bir
Çalışma. İstanbul Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Doktora Tezi, İstanbul.
Sağlık Çalışanlarında İşe Cezbolma: Üniversite, Kamu ve Özel Hastanelerde Bir Uygulama 341
9. Bakker A. B. and Bal M. P. (2010) Weekly Work Engagement and Performance: A
Study Among Starting Teachers. Journal of Occupational and Organizational
Psychology 83(1): 189-206.
10. Bezuidenhout A. and Cilliers F. V. (2010) Burnout, Work Engagement and Sense of
Coherence in Female Academics in Higher-Education Institutions in South Africa. SA
Journal of Industrial Psychology 36(1): 10.
11. Bosman J., Rothmann S. and Buitendach J. H. (2005) Job Insecurity, Burnout and Work
Engagement: The Impact of Positive and Negative Effectivity. SA Journal of
Industrial Psychology 31(4): 48-56.
12. Bostancı H. ve Ekiyor A. (2015) Çalışanların İşe Adanmasının Örgüt İçi Girişimciliğe
Etkisinin İncelenmesi. Uluslararası Sağlık Yönetimi ve Stratejileri Araştırma
Dergisi 1(1): 37-51.
13. Brown S. P. (1996) A Meta-Analysis and Review of Organizational Research on Job
Involvement. Psychological Bulletin 120: 235–255.
14. Büyüköztürk Ş. (2006) Veri Analizi El Kitabı. Pegem A Yayıncılık, 6. Baskı, Ankara.
15. Christian M. S., Garza A. S. and Slaughter J. E. (2011) Work Engagement: A
Quantitative Review And Test Of İts Relations With Task And Contextual
Performance. Personnel Psychology 64(1): 89-136.
16. Chughtai A. A. and Buckley F. (2008) Work Engagement And its Relationship With
State And Trait Trust: A Conceptual Analysis. Journal of Behavioral and Applied
Management 10(1): 47.
17. Coetzer C. F. and Rothmann S. (2007) Job Demands, Job Resources and Work
Engagement of Employees in a Manufacturing Organisation. Southern African
Business Review 11(1): 17-32
18. Csikszentmihalyi M. (2000) Beyond Boredom and Anxiety. Jossey-Bass, San
Francisco.
19. Çalışkan S. C. (2014) Pozitif Örgütsel Davranış Değişkenleri ile Yeni Araştırma
Modelleri Geliştirme Arayışları: Pozitif Örgütsel Davranış Değişkenlerinin İşe
Adanmışlık, Tükenmişlik ve Sinizm Üzerine Etkileri ve Bu Etkileşimde Örgütsel Adalet
Algısının Aracılık Rolü Üzerine Bir Araştırma. Dokuz Eylül Üniversitesi Sosyal
Bilimler Enstitüsü Dergisi 16(3): 363-382.
20. Esen E. (2012) The Role of Trust on The Relationship Between Organizational
Engagement and Corporate Reputation. Journal of Management & Economics 19(1):
47-58.
21. Fay D. ve Luhrmann H. (2004) Current Themes in Organizational Change. European
Journal of Work and Organizational Psychology 13(2): 113-119.
22. Fleming J. H. and Asplund, J. (2007) Human Sigma. Gallup Press, New York.
342 Hacettepe Sağlık İdaresi Dergisi, 2017; 20(3): 329-345
23. González-Romá V., Schaufeli W. B., Bakker A. B. and Lloret S. (2006) Burnout and
Work Engagement: Independent Factors or Opposite Poles? Journal of Vocational
Behavior 68(1): 165-174.
24. Güneşer A. B. (2007) The Effect of Person-Organizatıon Fit on Organizational
Commitment and Work Engagement: The Role of Person-supervisor Fit. Marmara
Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Yayınlanmamış Doktora Tezi, İstanbul.
25. Hakanen J. J., Bakker A. B. and Schaufeli W. B. (2006) Burnout and Work Engagement
Among Teachers. Journal of School Psychology 43(6): 495-513.
26. Hakanen J. J., Schaufeli W. B. and Ahola K. (2008) The Job Demands-Resources
Model: A Three-Year Cross-Lagged Study of Burnout, Depression, Commitment, and
Work Engagement. Work & Stress 22(3): 224-241.
27. Hallberg U. E., Johansson G. and Schaufeli W. B. (2007) Type A Behavior and Work
Situation: Associations with Burnout and Work Engagement. Scandinavian Journal of
Psychology 48(2): 135-142.
28. Høigaard R., Giske R. and Sundsli K. (2012) Newly Qualified Teachers’ Work
Engagement and Teacher Efficacy Influences on Job Satisfaction, Burnout, and the
Intention to Quit. European Journal of Teacher Education 35(3): 347-357.
29. Ingersoll G. L., Olsan T., Drew-Cates J., DeVinney B. C. and Davies J. (2002) Nurses’
Job Satisfaction, Organizational Commitment and Career Intent. Journal of Nursing
Administration 52(5): 250–263.
30. Jenaro C., Flores N., Orgaz M. B. and Cruz M. (2011) Vigour and Dedication in
Nursing Professionals: Towards a Better Understanding of Work Engagement. Journal
of Advanced Nursing 67(4): 865-875.
31. Jose G. and Mampilly S. R. (2014) Psychological Empowerment As A Predictor of
Employee Engagement: An Empirical Attestation. Global Business Review 15(1): 93-
104.
32. Kalaycı Ş. (2006) SPSS Uygulamalı Çok Değişkenli İstatistik Teknikleri (Vol. 2).
Asil Yayın Dağıtım, Ankara.
33. Kanten P. ve Yeşiltaş M. (2013) Pozitif Örgütsel Davranışlar Üzerine Kavramsal Bir
İnceleme. Süleyman Demirel Üniversitesi Vizyoner Dergisi 4(8): 83-106.
34. Korunka C., Kubicek B., Schaufeli W. B. and Hoonakker P. (2009) Work Engagement
and Burnout: Testing the Robustness of the Job Demands-Resources Model. The
Journal of Positive Psychology 4(3): 243-255.
35. Koyuncu M., Burke R. J. and Fiksenbaum L. (2006) Work Engagement Among Women
Managers and Professionals in a Turkish Bank: Potential Antecedents and
Consequences. Equal Opportunities International 25(4): 299-310.
36. Langelaan S., Bakker A. B., Van Doornen L. J. and Schaufeli W. B. (2006) Burnout
and Work Engagement: Do Individual Differences Make a Difference? Personality
and Individual Differences 40(3): 521-532.
Sağlık Çalışanlarında İşe Cezbolma: Üniversite, Kamu ve Özel Hastanelerde Bir Uygulama 343
37. Lin C. P. (2010) Modeling Corporate Citizenship, Organizational Trust, and Work
Engagement Based on Attachment Theory. Journal of Business Ethics 94(4): 517-531.
38. Lovejoy P. (2012) Demographic Variables Influence on Work Engagement of Nurses
and Doctors in Hospitals. Chirist University, Other Thesis, Bengaluru.
39. Macey W. H. and Schneider B. (2008) The Meaning of Employee Engagement.
Industrial and Organizational Psychology: Perspectives on Science and Practice 1:
3-30.
40. Mäkikangas A., Feldt T., Kinnunen U. and Tolvanen A. (2012) Do Low Burnout and
High Work Engagement Always Go Hand in Hand? Investigation of the Energy and
Identification Dımensions in Longitudinal Data. Anxiety, Stress & Coping 25(1): 93-
116.
41. Maslach C., Schaufeli W. B. and Leiter M. P. (2001) Job Burnout. Annual Review of
Psychology 52: 397–422.
42. May D. R., Gilson R. L. and Harter L. M. (2004) The Psychological Conditions of
Meaningfulness, Safety and Availability and the Engagement of the Human Spirit at
Work. Journal of Occupational and Organizational Psychology 77(1): 11-37.
43. Montgomery A. J., Peeters M. C. W., Schaufeli W. B. and Ouden M. D. (2003) Work
Home Interference Among Newspaper Managers: Its Relationship with Burnout and
Engagement. Anxiety, Stress, and Coping 16(2): 195-211.
44. Müceldili B. ve Erdil O. (2013) Pozitif Organizasyonel Bilim Üzerine Bir Araştırma:
İşe Cezbolmanın Organizasyonel Çıktılara Etkileri. Demirci M. K., Gümüştekin G. E.,
Özler D. E. ve Atalay C. G. (Ed.). 21. Ulusal Yönetim ve Organizasyon Kongresi
Bildiriler Kitabı, ss: 176-181, Nobel Akademik Yayıncılık, Ankara.
45. Naudé J. L. P. and Rothmann S. (2004) The Validation of the Utrecht Work
Engagement Scale for Emergency Medical Technicians in Gauteng. South African
Journal of Economic and Management Sciences 7(3): 459.
46. Nilsiri A. (2010) Employee Engagement in Independent Hotels in Phuket. Prince of
Songkla University, Doctoral Dissertation, Phuket.
47. Oktuğ Z. (2014) Yenilikçilik ve Çalışmaya Tutkunluk- Çalışanı Güçlendirmenin
Etkileri. Galata Yayıncılık ve Dağıtım, İstanbul.
48. Othman N. and Nasurdin A. M. (2011) Work Engagement of Malaysian Nurses:
Exploring the Impact of Hope and Resilience. International Journal of Social,
Human Science and Engineering 5(12): 37–42.
49. Öner Z. H. (2008) The Mediating Effect of Organizational Justice: Moderating Roles of
Sense of Coherence and Job Complexity on The Relationship Between Servant
Leadership and Work Engagement. Marmara Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü,
Yayınlanmamış Doktora Tezi, İstanbul.
50. Özer Ö., Saygılı M. ve Uğurluoğlu Ö. (2015) Sağlık Çalışanlarının İşe Cezbolma
Düzeylerinin Belirlenmesine İlişkin Bir Araştırma. Business & Management Studies:
An International Journal 3(3): 261-272.
344 Hacettepe Sağlık İdaresi Dergisi, 2017; 20(3): 329-345
51. Özkalp E. ve Meydan B. (2015) Schaufeli ve Bakker Tarafından Geliştirilmiş Olan İşe
Angaje Olma Ölçeğinin Türkçe’de Güvenilirlik ve Geçerliliğinin Yapılması. The
Journal of Industrial Relations&Human Resources 17(3): 1-19.
52. Özsoy E., Filiz B. ve Semiz T. (2013) İşkoliklik ve Çalışmaya Tutkunluk Arasındaki
İlişkiyi Belirlemeye Yönelik Sağlık Sektöründe Bir Araştırma. Sosyal ve Beşeri
Bilimler Dergisi 5(2): 59-68.
53. Rich B. L., Lepine J. A. and Crawford E. R. (2010) Job Engagement: Antecedents and
Effects on Job Performance. Academy of Management Journal 53(3): 617-635.
54. Roberts D. R. and Davenport T. O. (2002) Job Engagement: Why It's Important and
How to Improve It. Employment Relations Today 29(3): 21-29.
55. Salanova M., Agut S. and Peiró J. M. (2005) Linking Organizational Resources and
Work Engagement to Employee Performance and Customer Loyalty: The Mediation of
Service Climate. Journal of Applied Psychology 90: 1217–1227.
56. Salmela-Aro K., Tolvanen A. and Nurmi J. E. (2009) Achievement Strategies During
University Studies Predict Early Career Burnout and Engagement. Journal of
Vocational Behavior 75: 162-175.
57. Schaufeli W. and Bakker A. B. (2004) Utrecht Work Engagement Scale Preliminary
Manual.
58. Schaufeli W. B. (2012) Work Engagement: What Do We Know and Where Do We Go?
Romanian Journal of Applied Psychology 14(1): 3-10.
59. Schaufeli W. B. and Salanova M. (2007) Efficacy or Inefficacy, That's the Question:
Burnout and Work Engagement, and Their Relationships with Efficacy
Beliefs. Anxiety, Stress, and Coping 20(2): 177-196.
60. Schaufeli W. B., Salanova M., González-Romá V. and Bakker A. B. (2002) The
Measurement of Engagement and Burnout: A Confirmative Analytic Approach.
Journal of Happiness Studies 3: 71–92.
61. Seligman M. E. ve Csikszentmihalyi M. (2000) Positive Psychology: An Introduction.
American Psychology 55: 5– 14.
62. Shimazu A. and Schaufeli W. B. (2008) Work Engagement: An Emerging Concept in
Occupational Health Psychology. Bioscience Trends 2(2): 171.
63. Simpson M. (2009) Engagement at Work: A Review of the Literature. International
Journal of Nursing Studies 46(7): 1012-1024.
64. Taştan S. B. (2014) The Theoretical Implications of Job Demands-Resources Model: A
Research Study on the Relations of Job Demands, Supervisor Support and Job
Autonomy with Work Engagement. Ataturk University Journal of Economics &
Administrative Sciences 28(4): 149-192.
65. Turgut T. (2011) Çalışmaya Tutkunluk: İş Yükü, Esnek Çalışma Saatleri, Yönetici
Desteği Ve İş-Aile Çatışması İle İlişkileri. Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari
Bilimler Dergisi 25(3): 155-179.
Sağlık Çalışanlarında İşe Cezbolma: Üniversite, Kamu ve Özel Hastanelerde Bir Uygulama 345
66. Van Bogaert P., Van Heusden D., Timmermans O. and Franck E. (2014) Nurse Work
Engagement İmpacts Job Outcome and Nurse-Assessed Quality of Care: Model Testing
with Nurse Practice Environment and Nurse Work Characteristics As Predictors.
Frontiers in Psychology 5: 1261.
67. Van der Colff J. J. and Rothmann S. (2009) Occupational Stress, Sense of Coherence,
Coping, Burnout and Work Engagement of Registered Nurses in South Africa. SA
Journal of Industrial Psychology 35(1): 1-10.
68. Wollard K. K. and Shuck B. (2011) Antecedents to Employee Engagement a Structured
Review of the Literature. Advances in Developing Human Resources 13(4): 429-446.

Thank you for copying data from http://www.arastirmax.com