You are here

Home » Content

Hastanelerde Mesai Saatleri Dışında Yürütülen Yönetim Hizmetleri: Ankara İli Eğitim Hastanelerinde Bir Alan Araştırması

Management Services Delivered outof The Working Times in Hospitals: A Field Research in Ankara Teaching Hospitals

Journal Name:

  • Hacettepe Üniversitesi Sağlık Bilimleri Fakültesi Hemşirelik Dergisi

Publication Year:

  • 2006

Key Words:

Keywords (Original Language):

Author NameUniversity of AuthorFaculty of Author
Abstract (2. Language): 
The aim of this study is to determine the current situation in relation to characteristics of managers carrying out the administrative services, work processes and structural features of the Turkish hospitals for the periods out of the regular working times and to develop suggestions for establishing an effective organization structure and initiating an efficient management practices towards problems they encountered. The field study is performed by surveying 135 hospital managers in Ankara Teaching and Research Hospital of Ministry of Health, Ankara Teaching Hospital of SSK and Hacettepe University Hospitals in Ankara The study reveals that hospital managers who are working for the periods of non-regular working times do not have enough knowledge concerning the processes of their institution and the work they performed. Additionally they think that tasks and responsibilities of their work were not clear, personnel working at night shift were not adequate both in quality and quantity and also there were not attached sufficient importance to administrative services delivered at non- regular working times by hospital managements. The study also reveals that managers did not received the appropriate education for their management posts and did not have considerable say in decision processes at their hospitals. In order to deal with the issues concerned, it may be suggested that tasks and responsibilities of the positions concerned be clearly defined and be considered to assign a fixed management team with the appropriate management education.
Bookmark/Search this post with
Abstract (Original Language): 
Çalışmanın amacı, Türkiye hastanelerinde mesai saatleri dışında yürütülen yönetim hizmetlerindeki mevcut durum, yapıve işleyişözellikleri ile mesai saatleri dışında görev yapan yöneticilerin özelliklerini ve karşılaştıklarısorunlarıbelirleyerek daha etkili bir yönetim tarzıve organizasyon yapısıoluşturulmasına yönelik öneriler geliştirmektir. Alan araştırması, S.B. Ankara Eğitim ve Araştırma Hastanesi, SSK Ankara Eğitim Hastanesi ve Hacettepe Üniversitesi Hastaneleri’nde görev yapan 135 yöneticinin katılımıyla gerçekleştirilmiştir. Araştırma sonuçlarıgenel olarak MSD hastane yöneticilerin çalıştıklarıkurumların işleyişi ve yaptıklarıgöreve ilişkin bilgi düzeylerinin beklentilerinin altında olduğunu göstermektedir. Ayrıca görevleri ile ilgili olarak yetki ve sorumluluklarının açıkça tanımlanmamışolduğunu, gece çalışan personelin niteliklerinin yetersiz olduğunu ve hastane yönetimlerinin MSD yönetim hizmetlerine yeterince önem verilmediğini düşünmektedirler. Çalışmada, yöneticilerin yaptıklarıişe uygun eğitim almadıkları, karar süreçlerinde yeterince söz haklarının olmadığıtespit edilmiştir. Ortaya çıkan sorunların halledilebilmesi için yetki ve sorumlulukların açıkça tanımlanmasıve yapılan işe uygun yönetim eğitimi almışsabit bir ekibin bu görevi yürütmesi önerilebilir
FULL TEXT (PDF): 
PDF icon arastirmax-hastanelerde-mesai-saatleri-disinda-yurutulen-yonetim-hizmetleri-ankara-ili-egitim-hastanelerinde-bir-alan-arastirmasi.pdf
  • 1
55-79
  • Turkish

REFERENCES

References: 

1. Ak Bilal (1990) Hastane Yöneticiliği, Ankara, Özkan Matbaa.
2. Berman H., Kukla S.F., Weeks L.E. (1994) The Financial Management of
Hospitals,Michigan, Health Administration Press.
3. Clark J.E., Copcult L., (Ed.) (1997) Management For Nurses And Health Care
Professionals, Maryland, Churchill Livingstone,.
4. Dula DJ, Dula NL, Hamrick C, Wood GC. (2001) The Effect Of Working Serial
Night Shifts On The Cognitive Functioning Of Emergency Physicians, Ann
Emerg Med.38:152–155.
5. Flain P.O. (1986) Work Schedules Of Americans: An Overview Of New Findings.
Monthly Labor Rev.,109: 3–6.
6. Gold DR, Rogacz S., Bock N., et al. (1992) Rotating Shiftwork, Sleep And
Accidents Related To Sleepiness İn Hospital Nurses, Am J Pub Health, 82:1011–
1014.
7. Gómez A., Fuente D., Puente J. and Parreno J. (2006) A Case-Study about Shift
Work Management at a Hospital Emergency Department with Genetic Algorithms,
GECCO’06, July 8–12,
8. Göbel M, Franck M., Frıesdorf W. (2003) Work Duration and Work Scheduling
for Hospital Doctors, Quality of Work and Products in Enterprises of the Future,
9. Horwitz I. B., McCall B. P. (2004) The İmpact Of Shift WorkOn The Risk And
Severity Of İnjuries For Hospital Employees: An Analysis Using Oregon
Workers’compensation Data. Occupational Medicine, 54 (8): pp.556-563.
10. Kandolın I., Huıda O. (1996) Individual Flexibility: An Essential Prerequisite İn
Arranging Shift Schedules For Midwives, Journal of Nursing Management, 4,
213–217.
11. Kavuncubaşı, Şahin (2000) Hastane ve Sağlık KurumlarıYönetimi, Ankara,
Siyasal Kitabevi,.
Hastanelerde Mesai Saatleri Dışında Yürütülen Yönetim Hizmetleri 79
12. Muecke, Sandy. (2005).Effects of Rotating Night Shifts: Literature Review,
Journal of Advanced Nursing, 50 (4), May, pp. 433-439(7)
13. Ohıda T., Kamal A., Sone T., IshııT., Uchıyama M., Mınowa M., NozakıS.
(2001) Night-Shift Work Related Problems in Young Female Nurses in Japan ,
Journal of Occupational Health, 43: 150–156.
14. Öztürk, Azim (1991) Hastane İşletmelerinde Yönetim veOrganizasyon: Devlet
Hastanelerinde Bir İnceleme,(YayımlanmamışYüksek Lisans tezi), Adana,
Çukurova Üniversitesi,.
15. Sarvan, Fulya (1995) GelişmişÜlkelerde ve Türkiye’de Sağlık Hizmetleri
Yöneticiliği, H. Seçim (Der), Hastane İşletmeciliği Eskişehir:
Anadolu Üniversitesi Yayınları, No:845, 1995:4.
16. Sayın, Kudret Şevket (1994) Hizmet Sağlık İşletmelerinin Verimliliğinin
Artırılmasında Maliyetlerin Önemi, II. Verimlilik Kongresi Bildirisi, Ankara:
M.P.M Yayını, 19-22 Ekim:461.
17. Seçim, Hikmet (1985) Hastane Yönetim ve Organizasyonu Türkiye’de
Hastanelerin Organizasyonu için Bir Model Önerisi, Eskişehir, Anadolu
Üniversitesi Açık Öğretim Fakültesi Yayını, No:53.
18. Seçim, Hikmet (2000) Hastane Yönetim ve Organizasyonu, Anadolu
Üniversitesi Yayını, No:797, Eskişehir.
19. Şahin, Ümit (1999) Sağlık Bakım Hizmetleri Sistemimiz İçin Öneriler. Modern
Hastane Yönetimi Dergisi,3 (4), Nisan-Mayıs.
20. Wolper, Lawrence F. (1995) Health Care Administration, USA, Aspen
Publication

Thank you for copying data from http://www.arastirmax.com