The Conditions of Using Health Services by the People Applying to the Health Center in Bozova District of Şanlıurfa Province and Influential Factors
Journal Name:
- İnönü Üniversitesi Tıp Fakültesi Dergisi
Keywords (Original Language):
Author Name | University of Author | Faculty of Author |
---|---|---|
Abstract (2. Language):
This study has been planned to determine how the people applying to the Bozova Health Center benefit from
health services, which health institutions they prefer when they need, and their satisfaction level for the health
center.
The research was carried out between September 2004 and January 2005. The questionnaire was applied to 400
people who took sevices from health center in working hours on weekdays and for those over the age of 15.
The research has shown that majority of the people prefer the health center firstly with a rate of 93.4 % when they
and their children become sick. However, 73.7 % of them prefer the private doctors if they have resources such as
money and transportation whereas the remaining 3 % prefer the health center. This finding is in accordance with
the results of the studies in the literature.
The variables such as sex, economical status, family type and social insurance type were not statistically significant
from the aspect of per capita health center contact number.
The access to the health center was the highest unpleasure item between the respondents (62.7 %). The rate of the
respondents complaining of the inadequacy of the services offered by doctors is 34.3%, by nurses is 31.7%.
Bookmark/Search this post with
Abstract (Original Language):
Bu araştırma, Bozova Merkez Sağlık Ocağı’na başvuran kişilerin sağlık ocağı hizmetlerinden ne ölçüde yararlandığını,
hastalandıkları zaman hangi sağlık kuruluşlarını tercih ettiklerini ve sağlık ocağından memnuniyet düzeylerini
belirleyebilmek amacıyla planlanmıştır.
Eylül 2004 ve Ocak 2005 tarihleri arasında, Bozova Merkez Sağlık Ocağına birbirini izleyen beş mesai günü çalışma
saatleri içerisinde başvuran 15 yaş üstü 400 kişiye yüz yüze anket uygulanmıştır.
Gerek çocuklar ve gerekse yetişkinler hastalandığında bireylerin onda dokuzu ilk önce sağlık ocağına gitmektedir.
Ancak her türlü imkan olması (para, ulaşım vb.) durumunda bireylerin dörtte üçünün tercihinin özel doktor olması
ve sadece %3’ünün sağlık ocağını tercih edeceğini belirtmesi literatürle uyumludur.
Cinsiyet, ekonomik durum, aile tipi, sosyal güvence değişkenleri sağlık ocağına başvuru sayısını etkileyen önemli
değişkenler olarak bulunmamıştır. Araştırmaya katılan bireylerin en yüksek oranda memnuniyetsizlik belirttikleri
konu, sağlık ocağının ulaşılabilirliğidir (%62,7). Doktorun verdiği hizmeti yetersiz bulanlar %34,3, hemşirenin verdiği
hizmeti yetersiz bulanlar ise %31,7’dir.
FULL TEXT (PDF):
- 2
95-99