You are here

Home » Content

El rol mediador del aprendizaje entre el liderazgo y la realización del trabajador

Journal Name:

  • Intangible Capital

Publication Year:

  • 2014

Keywords (Original Language):

Author NameUniversity of Author
Bookmark/Search this post with
Abstract (Original Language): 
Objeto: Bajo la perspectiva de la Gestión de la Calidad Total (GCT) aplicada a entidades gestoras de servicios deportivos, el presente trabajo pretende aportar a la escasa literatura existente, una alternativa a las relaciones clásicas entre sus constructos. En concreto, se estudia la relación entre liderazgo visionario (LV) y realización del trabajador (RT) y, una vez evaluada ésta, conocer el papel que tiene el aprendizaje organizativo (AO). Diseño/metodología: Cuestionario online a los directivos de los campos de golf de España y Portugal, países importantes de esta oferta turística, obteniéndose una muestra de 132 empresas. Aportaciones y resultados: Respecto al primer objetivo, los resultados muestran una relación directa y significativa del liderazgo visionario con la realización del trabajador. Asimismo, se identifica el aprendizaje organizativo como mediador parcial de la relación anterior; es decir, el líder no incide en los empleados únicamente a través del proceso de aprendizaje, sino que la transmisión de su visión se relaciona también directamente con la realización de los empleados. Limitaciones: La principal de esta investigación es común a otros estudios anteriores: el hecho de que todos los participantes pertenezcan a la misma industria, el turismo deportivo, limita la generalización de resultados a otros sectores.Valor añadido: El primer objetivo que relaciona dos variables del modelo, ya supone una primera contribución, puesto que el estudio de relaciones adicionales al Modelo de Gestión de Deming ha sido escasamente contrastado desde la perspectiva de la GCT. Por otra parte, el contexto donde esta nueva relación es contrastada, campos de golf, ayuda a generar literatura sobre calidad en centros deportivos así como aumentar la aplicabilidad de las relaciones del modelo GCT en el sector servicios.
FULL TEXT (PDF): 
PDF icon arastirmax-el-rol-mediador-del-aprendizaje-entre-el-liderazgo-y-la-realizacion-del-trabajador.pdf
  • 1
75
100
  • English

JEL Codes:

REFERENCES

References: 

AHIRE, S.L.; RAVICHANDRAN, T. (2001). An innovation diffusion model of TQM
implementation. IEEE Transactions on Engineering Management, 48(4): 445-464.
http://dx.doi.org/10.1109/17.969423
AHMADI, A.A.; AHMADI, F.; TAVREH, N. (2011). Survey TQM practices in manufacturing and
service companies in Iran. Interdisciplinary Journal of Contemporary Research and Service,
3(3): 1109-1015.
ALFALLA-LUQUE, R.; MARÍN-GARCÍA, J.A.; MEDINA-LÓPEZ, C. (2012). Is worker commitment
necessary for achieving competitive advantage and customer satisfaction when companies
use HRM and TQM practices?. Universia Business Review, 36: 66-88.
ÁLVAREZ FERNÁNDEZ, M. (1998). El liderazgo de la calidad total. Madrid: Escuela Española.
AMITAY, M.; POPPER, M.; LIPSHITZ, R. (2005). Leadership styles and organizational learning in
community clinics. The Learning Organization, 12(1): 57-70.
http://dx.doi.org/10.1108/09696470510574269
ANDERSON, J.C.; RUNGTUSANATHAM, M.; SCHROEDER, R; DEVARAJ, S. (1995). A path
analytic model of a Theory of Quality Management underlying the Deming Management
Method: Preliminary empirical findings. Decision Sciences, 26(5): 637-658.
http://dx.doi.org/10.1111/j.1540-5915.1995.tb01444.x
ANDERSON, J.C.; RUNGTUSANATHAM, M.; SCHROEDER, R. (1994). A Theory of Quality
Management underlying the Deming Management Method. Academy of Management
Review, 19(3): 472-509.
AVOLIO, B.; BASS, B. (1986). Transformational leadership, charisma, and beyond. (Technical
Report No. 85-90). Binghamton, Nueva York: State University of New York School of
Management.
BARCLAY, D.; HIGGINS, C.; THOMPSON, R. (1995). The partial least squares (PLS) approach to
causal modelling: personal computer adoption and use as an illustration. Technology
Studies, 2(2): 285-324.
BARON, R.M.; KENNY, D.A. (1986). The moderator-mediator variable distinction in social
psychological research: Conceptual, strategic, and statistical considerations. Journal of
Personality and Social Psychology, 51(6): 1173–1182. http://dx.doi.org/10.1037/0022-
3514.51.6.1173
BERSON, Y.; SHAMIR, B; AVOLIO, B.J.; POPPER, M. (2001). The relationship between vision
strength, leadership style and constext. The leadership Quarterly, 10: 307-330.
BRYMAN, A. (1992). Charisma & Leadership in organizations. Thousand Oaks, CA: Sage.
BUJÁN, P. (2004). Hacia una gestión de calidad en los centros deportivos: la calidad total,
herramienta imprescindible en la gestión. Madrid: Gymnos.
BUSTINZA, O., PÉREZ-AROSTEGUI, M.; RUÍZ-MORENO, A. (2013). Organizational culture
focused on quality management and benefits derived from an ERP system
implementation. Intangible Capital, 9(1): 126-152.
CAMISÓN, C.; VILLAR-LÓPEZ, A. (2010). Análisis del papel mediador de las capacidades de
innovación tecnológica en la relación entre la forma organizativa flexible y el desempeño
organizativo. Cuadernos de Economía y Empresa, 45: 115-143.
http://dx.doi.org/10.1016/S1138-5758(10)70026-8
COLURCIO, M. (2009). TQM: a knowledge enabler?. The TQM Magazine, 21(3): 236-248.
http://dx.doi.org/10.1108/17542730910953013
COLURCIO, M.; MELE, C. (2006). TQM as a route to business excellence and stakeholder value:
Findings from a case studies research. Journal of Quality and Reliability Management, 3(5):
464-489.
CONGER, J.A. (1999). Charismatic and transformational leadership in organizations: an
insider’s perspective on developing streams of research. Leadership Quarterly, 10: 145-179.
http://dx.doi.org/10.1016/S1048-9843(99)00012-0
DAS, A.; PAUL, H.; SWIERCZEK, F.W. (2008). Developing and validating total quality
management (TQM) constructs in the contexto of Thailand’s manufacturing industry.
Benchmarking. An International Journal, 15(1): 52-72.
DE KNOP, P. (2004). Total Quality: a new issue in sport tourism policy. Journal of Sport
Tourism, 9(4): 303-314. http://dx.doi.org/10.1080/1477508052000341832
DE LUQUE, M.S.; WASHBURN, N.T.; WALDMAN, D.A.; HOUSE, R.J. (2008). How Stakeholder
and economics values relates to subordinates’ perceptions of leadership and firm
performance. Administrative Science Quarterly, 53(4): 626-654.
http://dx.doi.org/10.2189/asqu.53.4.626
DEMING, E. (1986). Out of the crisis. Cambridge: Massachusetts Institute of Technology Press.
DOUGLAS, T.J.; FREDENDALL, L.D. (2004). Evaluating the Deming Management Model of Total
Quality in Services. Decision Sciences, 35(3): 393-419. http://dx.doi.org/10.1111/j.0011-
7315.2004.02569.x
DUMDUM, U.R.; LOWE, K.B.; AVOLIO, B.J. (2002). A meta-analysis of transformatial and
transactional leadership correlates of effectiveness and satisfaction: an update and
extension. Transformational and Charismatic Leadership, 2: 126-143.
EVERS, A.; FRESE, M.; COOPER, C.L. (2000). Revisions and further developments of the
Occupational Stress Indicator: LISREL results from four Dutch studies. Journal of
Occupational and Organizational Psychology, 73(2): 221-240.
http://dx.doi.org/10.1348/096317900166994
FISHER, M.; BARFIELD, J.; LI, J.; MEHTA, R. (2005). Retesting a Model of the Deming
Management Method. Total Quality Management, 16(3): 401-412.
http://dx.doi.org/10.1080/14783360500053758
FJELSTUL, J.; TESONE, D. (2008). Golf and club entry level management competencies.
International Journal of Contemporary Hospitality Management, 20(6): 694-699.
http://dx.doi.org/10.1108/09596110810892245
FLYNN, B.B.; SCHROEDER, R.G.; SAKAKIBARA, S. (1995) The impact of quality management
practices on performance and competitive advantage. Decision Sciences, 26(5): 659-691.
http://dx.doi.org/10.1111/j.1540-5915.1995.tb01445.x
FORNELL, C.; LARCKER, D.F. (1981). Evaluating structural equations model with unobservable
variables and measurement error. Journal of marketing Research, 18(1): 39-50.
http://dx.doi.org/10.2307/3151312

Thank you for copying data from http://www.arastirmax.com