Communication And Public Relations İn Issue Management Process
Journal Name:
- İstanbul Üniversitesi İletişim Fakültesi Dergisi
Keywords (Original Language):
| Author Name | University of Author | Faculty of Author |
|---|---|---|
Abstract (2. Language):
Issue Management is a management process that estimates and takes action toward the problems which are related to developing trends that will affect firm stakeholders with great probability. Issue management in public policy is the management of corporate and social resources towards the aim of increasing the corporate benefits and rights with the stakeholders in mutual balance. PR practitioners must evaluate the issue in public policy for filling the gaps between corporation and stakeholders by determining the needs of the stakeholders. Issue management covers identifying the issue, analyzing the issue, setting priorities, choosing the strategies, operating the action and communication programs and evaluating the productivity The most important element for the issue managers in the desicion making and practice process is the issue of communication. The issue manager while exercising the actions of issue management at the same time is charged with the determination and formulation of the most effective communication alternative . Issue management gains strength from public relations disciplines such as public affairs, communication and government relations Public relations play an important role due to the fact that public relations experts practice the most important force in the management acts of communication and in the analysis of the environment in the effective form.
Bookmark/Search this post with
Abstract (Original Language):
Konu yönetimi; bir kurum veya çıkar gruplarını olasılıkla etkileyecek ortaya çıkabilecek eğilimlerle ilgili olan noktalar veya sorunlara yönelik uygun eylemi alan ve bunu tahmin eden bir yönetim sürecidir. Konu yönetimi kamu politikası sürecinde, kurumsal çıkar ve hakları, paydaşlarınkiyle karşılıklı denge içinde artırma amacı doğrultusunda kurumsal ve toplumsal kaynakların yönetimidir. Paydaş beklentilerini belirleyerek kurum ve paydaşları arasındaki boşluğu kapatabilmek için halkla ilişkiler uzmanları kamu politikası süreci içinde konuları değerlendirmelidir. Konu yönetimi, konuları teşhis etmeyi, onları analiz etmeyi, öncelikleri belirlemeyi, program stratejilerini seçmeyi, hareket ve iletişim programlarını yürütmeyi ve verimliliği değerlendirmek gibi karmaşık süreçleri içermektedir. Konu yönetimi kurumların aldığı bir dizi stratejik kararların uygulanmasından oluşmaktadır. Bu karar alma ve uygulama süreci içerisinde konu yöneticilerinin stratejik kararları uygulanabilmesindeki en önemli aracı da konu iletişimidir. Konu yöneticisi, konu yönetimine ilişkin faaliyetleri yerine getirirken aynı zamanda amaca hizmet eden iletişim seçeneklerinin en etkili olanını belirleme ve biçimlendirme görevini üstelenmektedir. Konu yönetimine ilişkin ana sorulardan biri de kimin onu kullanmak için en iyi vasıflara sahip olduğudur. Konu yönetimi kamu işleri, iletişim ve hükümet ilişkileri gibi halkla ilişkilerin çeşitli disiplinlerinden güç almaktadır. Halkla ilişkiler uzmanları konu yönetimi içinde iletişim çabalarını yönetebilecek en önemli güç olmaları ve çevresel taramayı doğru bir biçimde gerçekleştirebilmeleri açısından önemli bir rol oynamaktadır.
FULL TEXT (PDF):
- 1
17-29