Corporate Advertising in Financial Service Companys
Journal Name:
- İstanbul Üniversitesi İletişim Fakültesi Dergisi
Keywords (Original Language):
| Author Name | University of Author | Faculty of Author |
|---|---|---|
Abstract (2. Language):
Abstract: Corporate Advertising in Financial Service Company s
Corporate adverttssng is a fiield in which public relations and adverttssng acted together within the integrated marketing communications. Corporate adverttssng is a dicipline which uses the concepts of pubbic relations such as corporate culture, corporate identity, corporate image. The products ofi an enterprise is the physical proofiofithe entity ofi the enterprise. But, service enterprises does not have this kind ofi opportunity, because ofi their intangMe characteristic. Most firequently, a service has been described as an act, a process and a perfiormance. For example, activities such as accountancy, banking and hairdresssng can be recognized as belng predominantly service based. Also services can be more widely described as economic activities that create 'added value' and provide benefits fior customers. The benefiits ofi buying a product are based on its physical characteristics whereas the benefiits ofi buying a service are firom the nature ofi the perfiormance. In comparison to physical goods, services cannot be prices are difficult to set. Financial service advertisements comprises all banking services as well as credit operations, insurance and retirement. The financial services are very alike to eachother; so it is hard to be differentiated from the other companies services and product. For this reason the corporate advertisements aims to effect the consumer and customer perceptions by giving the added value to the service product. The aim of this paper is to analyse the use of corporate adverttssng in financial service companies in theoretical frame. For this purpose, by determining the conceptual frame of corporate adverttssng and service concepts, the use ofi service marketing in financial service companies and corporate adverttssng activities are represented.
Bookmark/Search this post with
Abstract (Original Language):
Kurumsal reklamcılık, bütünleşik pazarlama iletişimi anlayışı dahilinde, halkla ilişkiler ve reklamın birlikte hareket ettiği bir- alandır-. Kurumsal reklam, kurum kültürü, kurum kimliği ve kurum imajı gibi halkka ilişkilerin uygulama alanı içerisinde bulunan kavramlara yöneük olarak gerçekkeştirilmek-tedir. Sanayi üretime yöneük işletmelerde ürünün fiziksel varlığı, o işktmenin tanımını yapabilmek için güçlü bir- baz sağlar. Bununla birlikte hizmet işletmeleri, hizmetterin soyut olmaları sebebi ile böyle bir- imkana sahip değildir. Hizmet işletmeleri, başkalarının ihtiyaçlarını karşılamak amacı ile önceükke hizmet üreten ve satan iktisadi birimler olarak tanımlanabilir. Hizmet işletmesi reklamları, bankacılık, sağlık, sigorta gibi hizmet sunan firmaların yaptıkları reklamlardır. Finansal hizmetter, tüm banka hizmetteri ile kredi verilmesi, sigorta, bireylerin emeküliği, para yatırımı veya ödenmesi ile ilgili tüm hizmetteri kapsamaktadır'. Finansal hizmet veren kurumların reklamları özeUiMe banka, sigorta ve bireysel emekülik ile ilgili alanlarda yoğunlaşmaktadır. Farklı kurumlar tarafından verilen finansal hizmetterin farkları, hizmetterin birbirine benzemesi sebebiyle, çoğu zaman hedefi kitte tarafiın-dan algılanmamaktadır'. Bu amaçla, fiinansal kurumsal reklamlar, tüketicinin dikkatini çekebilmek, diğerlerinden fiarklı olduğunu ortaya koyabilmek içm tüketici algılarını etkilemeye çalışmaktadırlar. Bu çalışmanın amacı, kavramsal olarak fiinansal hizmet üreten işletmelerde kurumsal reklamın kullanımını incelemektir. Bu amaçla, önceükke kurumsal reklam ve hizmet kavramlarının teorik çerçevesi belirlenerek, fiinansal hizmet üreten işletmelerde hizmet pazarlamasının kullanımı ve kurumsal reklam fiaaüyetteri açıklanmaya çalışıımıştır.
FULL TEXT (PDF):
- 1
129-148