STRATEGY-FOCUSED PERFORMANCE MEASUREMENT SYSTEM :BALANCED SCORECARD-USC
Journal Name:
- İstanbul Üniversitesi İşletme Fakültesi Dergisi
| Author Name | University of Author | Faculty of Author |
|---|---|---|
Abstract (2. Language):
Many senior exectılives have recogııiz.ed she shoneomings of financially-oriented reporting and ıııulerstood t hat a well-designed petforınance measurement systeın is essential to achieving strategiç objeclives. This has given rise to the "balanced scorecard-BSC" system of organiz.ational petforınance reporting. This methocl serves to integrate ali aspects of the managem'ent infhnnation systeın uf an organization and it can have a profouıul effect on lıow managers think abottt their husitıcss cinci iıow thcy usc their time and resources.
BSC approaeh utitiz.es a broad set of peıformance measııres that support cıırrent managemeııt initialives sııch as customers, cjtıality. profil, humaıitresources, innovation, fiexibility and learning. In this papa: BSC approaeh is examined from the perspeetive of harmony and iıueraction between company strategy and set of peıformance measııres menüoned.
Bookmark/Search this post with
Abstract (Original Language):
Üst düzey yöneticilerin bir çoğu finansal amaçlı raporlamanın eksik yönlerini fark etmiş ve iyi tasarlanmış bir performans ölçüm sisteminin stratejik amaçlara ulaşılmasında temel teşkil ettiğini anlamışlardır. Bu gelişme, örgütsel performans raporlarının hazırlanmasında "Balanced Scorecard-BSC" sisteminin ortaya çıkmasına neden olmuştur. BSC yaklaşımı, bir organizasyonun yönetim bilgi sisteminin tüm boyutlarının bütünleştirilmesini sağlamakta ve yöneticilerin işletmelerini değerleme tarzları ile zaman ve kaynaklanın kullanış şekillerini önemli ölçüde etkilemektedir.
BSC yaklaşımı müşteriler, kalite, kar, insan kaynakları, yenilik, esneklik ve öğrenme gibi'öncelikli yönetim değerlerini destekleyen geniş çaplı bir performans ölçüm seti kullanmaktadır. Bu çalışmada, BSC yaklaşımı, söz konusu performans ölçüm setinin şirket stratejisi ile uyumu ve etkileşimi bağlamında irdelenmektedir,
- 2
31-48