You are here

Home » Content

Algılanan Rol Belirsizliğinin İşe Yabancılaşma Üzerindeki Etkisinin ve Demografik Değişkenlere Göre Farklılıklarının İncelenmesi

An Investigation on the Effect of Role Ambıguity on Work Alienation and Their Differentiations According to Demographic Variables

Journal Name:

  • Ordu Üniversitesi Sosyal Bilimler Araştırmaları Dergisi

Publication Year:

  • 2017

Key Words:

Keywords (Original Language):

Author NameUniversity of AuthorFaculty of Author
Abstract (2. Language): 
Nowadays, due to the changes and developments in organizational structures, job definitions have become more flexible, and it has begun to be expected to fulfill multiple roles from individuals. This leads to an increase in the uncertainty of the roles that employees perceive. As a result of the perception of role ambiguity, jobs become meaningless for the individual. Moving away from work and organization causes to alianation of work. In this study, it was investigated whether the perceived role ambiguity had an effect on work alienation. Also, whether the perceived role ambiguity and work alienation differentiate according to some demographic characteristics was examined. The study was carried out on 152 white-collar employees working in Istanbul. Pearson correlation analysis, regression analysis, independent sample t- test and one-way ANOVA were used in hypothesis testing. Results indicated that there was a significant and moderately positive correlation between perceived role ambiguity and work alienation. Besides, it was revealed that perceived role ambiguity had a significant and positive effect on work alienation. Also, it was found that the role ambiguity did not show any significant differences according to the demographic variables (gender, marital status, age, institutional seniority and income level), whereas work alienation showed significant difference only according to institutional seniority.
Bookmark/Search this post with
Abstract (Original Language): 
Günümüzde örgüt yapılarının değişmesi ve yaşanan gelişmeler sonucu iş tanımları esnek hale gelmiş, bireylerden farklı rolleri yerine getirmeleri beklenmeye başlamıştır. Birçok farklı rolün bireye yüklenmesi, algılanan rol belirsizliğine yol açmaktadır. Rol belirsizliği sonucu birey için işin anlamsızlaşması, bireyin iş ve örgütünden uzaklaşması, dolayısıyla işe yabancılaşma söz konusu olabilmektedir. Bu çalışmada, çalışanların algıladığı rol belirsizliğinin işe yabancılaşma üzerinde bir etkisi olup olmadığı incelenmiş, ayrıca demografik özelliklerin bu değişkenlerde bir farklılaşmaya yol açıp açmadığı araştırılmıştır. Çalışma, İstanbul’da çalışan 152 beyaz yakalı çalışan üzerinde gerçekleştirilmiştir. Hipotezlerin sınanmasında korelasyon ve regresyon analizleri, bağımsız grup t testi ve tek yönlü varyans analizlerinden yararlanılmıştır. Yapılan analizler sonucu, algılanan rol belirsizliği ile işe yabancılaşma arasında orta düzeyde pozitif bir ilişki olduğu görülmüştür. Bunun yanı sıra, algılanan rol belirsizliğinin işe yabancılaşma üzerinde anlamlı ve pozitif yönde bir etkisi olduğu ortaya çıkmıştır. Farklılık analizleri sonuçlarına göre ise, rol belirsizliğinin çalışanların demografik özelliklerine göre (cinsiyet, medeni durum, yaş, kurum kıdemi ve gelir düzeyi) anlamlı farklılıklar göstermediği, işe yabancılaşmanın ise yalnızca kurum kıdemine göre anlamlı farklılık gösterdiği ortaya çıkmıştır. Bu doğrultuda, örgütlerin rol belirsizliğini azaltıcı yönde uygulamalarda bulunması önerilebilir.
FULL TEXT (PDF): 
PDF icon arastirmax-algilanan-rol-belirsizliginin-ise-yabancilasma-uzerindeki-etkisinin-demografik-degiskenlere-gore-farkliliklarinin-incelenmesi.pdf
  • 2
321
332
  • Turkish

REFERENCES

References: 

Abramis, D. J. (1994). Work Role Ambiguity, Job Satisfaction, and Job Performance: Meta-Analyses and Review. Psychological Reports, 75(3), 1411-1433. doi: 10.2466/pr0.1994.75.3f.1411 Aiken, M., Hage, J. (1966). Organizational Alienation: A Comparative Analysis. American Sociological Review, 31(4), 497-507. http://www.jstor.org/stable/2090773 Akdaş, E. (2015). Hemşirelerde Rol Çatışması ve Rol Belirsizliğinin Tükenmişlik ve İş Doyumuna Etkisi. (Yayımlanmamış yüksek lisans tezi). Beykent Üniversitesi/Sosyal Bilimler Enstitüsü, İstanbul. https://tez.yok.gov.tr/UlusalTezMerkezi/TezGoster?key=WY5CM7tPNE2z_YM6pB... Anaş,K. (2016). Vakıf Üniversitesi Çalışanlarında Örgütsel Sinizm Tutumunun İşe Yabancılaşma Üzerine Etkisi. (Yayımlanmamış yüksek lisans tezi). İstanbul Sabahattin Zaim Üniversitesi/Sosyal Bilimler Enstitüsü, İstanbul. https://tez.yok.gov.tr/UlusalTezMerkezi/TezGoster?key=OykDDeWBWTL9-Wm52s... Arslan, S. (2016). Rol çatışması ve rol belirsizliğinin örgütsel yabancılaşmaya etkisi: Alanya Belediyesi'nde bir uygulama. (Yayımlanmamış yüksek lisans tezi). Akdeniz Üniversitesi/Sosyal Bilimler Enstitüsü, Antalya. https://tez.yok.gov.tr/UlusalTezMerkezi/TezGoster?key=OykDDeWBWTL9-Wm52s... Banai, M., Reisel, W. D. (2007). The Influence of Supportive Leadership and Job Characteristics on Work Alienation: A Six-Country İnvestigation. Journal of World Business, 42(4), 463-476. doi: 10.1016/j.jwb.2007.06.007 Basım, H. N., Erkenekli, M. ve Şeşen, H. (2010). Birey Davranışındaki Kontrol Odağının Rol Çatışması ve Rol Belirsizliği Algısı ile İlişkisi: Kamu Sektöründe Bir Araştırma. Amme İdaresi Dergisi, 43(1), 145-165. Beehr, T. A. ve Gupta, N. (1978). A Note on the Structure of Employee Withdrawal. Organizational Behavior and Human Performance, 21(1), 73-79. doi:10.1016/0030-5073(78)90040-5 Bowling, N. A., Khazon, S., Alarcon, G. M., Blackmore, C. E., Bragg, C. B., Hoepf, M. R., Barelka, A., Kennedy, K., Wang, Q., Li, H. (2017). Building Better Measures of Role Ambiguity and Role Conflict: The Validation of New Role Stressor Scales. Work & Stress, 31(1), 1-23. doi: 10.1080/02678373.2017.1292563 Breaugh, J. A. ve Colihan, J. P. (1994). Measuring Facets of Job Ambiguity: Construct Validity Evidence. Journal of Applied Psychology, 79(2), 191-202. doi: 10.1037/0021-9010.79.2.191 Celep, B., (2008). İlköğretim Öğretmenlerinin İşe Yabancılaşması (Kocaeli örneği). (Yayımlanmamış yüksek lisans tezi). Kocaeli Üniversitesi/Sosyal Bilimler Enstitüsü, Kocaeli. https://tez.yok.gov.tr/UlusalTezMerkezi/TezGoster?key=UPP_Zu9isEmWGFXFCB... Cheung, C. K. (2008). Lagged Harm of Work Restructuring and Work Alienation to Work Commitment. International Journal of Employment Studies, 16(2), 170-207. http://search.informit.com.au/documentSummary;dn=704953555605770;res=IELBUS Chiaburu, D. S., Thundiyil, T. ve Wang, J. (2014). Alienation and Its Correlates: A Meta-analysis. European Management Journal, 32(1), 24-36. doi: 10.1016/j.emj.2013.06.003 Coburn, D. (1979). Job Alienation and Well-being. International Journal of Health Services, 9(1), 41-59. doi: 10.2190/L743-W4EV-2F8J-C1K0
Diestel, S., Schmidt, K. H. (2009). Mediator and Moderator Effects of Demands on Self-Control in the Relationship Between Work Load and İndicators of Job Strain. Work & Stress, 23, 60–79. doi: 10.1080/02678370902846686 Dönmez, (2015), Bir Üniversite Hastanesinde Çalışan Hemşirelerde İşe Yabancılaşmayı Yordayan Değişkenlerin İncelenmesi. (Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi). Celal Bayar Üniversitesi/Sağlık Bilimleri Enstitüsü, Manisa. https://tez.yok.gov.tr/UlusalTezMerkezi/TezGoster?key=DPTyuy3wRPq_qvCPSq... Erenler, E. (2013). Gruplar ve Grup Davranışları, Paksoy, M. (Ed.). Davranış Bilimleri, içinde (ss. 232-248). Elma Basım:İstanbul. Garrosa, E., Moreno-Jimenez, B., Liang, Y., Gonzalez, J. L. (2008). The Relationship Between Socio-Demographic Variables, Job Stressors, Burnout, and Hardy Personality in Nurses: An Exploratory Study. International Journal of Nursing Studies, 45(3), 418-427. doi: 10.1016/j.ijnurstu.2006.09.003 Greenberg, E. S., Grunberg, L. (1995). Work Alienation and Problem Alcohol Behavior. Journal of Health and Social Behavior, 36(1), 83-102. http://www.jstor.org/stable/2137289
Ordu Üniversitesi Sosyal Bilimler Araştırmaları Dergisi, 7 (2), 321-332, Temmuz 2017
330
Halbesleben, J. R., Clark, S. K. (2010). The Experience of Alienation Among Temporary Workers in High-Skill Jobs: A Qualitative Analysis of Temporary Firefighters. Journal of Managerial Issues, 22(4), 531-545. http://www.jstor.org/stable/25822529
Horowitz, I.L. (1966). On Alienation and the Social Order. Philosophy and Phenomenological Research, 27(2), 230-237. doi: 10.2307/2105361
Jackson, S. E., R. S. Schuler. (1985). A Meta-analysis and Conceptual Critique of Research on Role Ambiguity and Role Conflict in Work Settings. Organizational Behavior and Human Decision Processes 36(1), 16-78. doi: 10.1016/0749-5978(85)90020-2
Kahn, R.L., Wolfe, D.M., Quinn, R.P., Snoek, J.D., Rosenthal, R.A. (1964). Organizational Stress: Studies in Role Conflict and Ambiguity. New York: John Wiley & Sons. Kalbers, L. P., Cenker, W. J. (2008). The Impact of Exercised Responsibility, Experience, Autonomy, and Role Ambiguity on Job Performance in Public Accounting. Journal of Managerial Issues, 20(3), 327-347. http://www.jstor.org/stable/40604614
Kanungo, R. N. (1992). Alienation and Empowerment: Some Ethical Imperatives in Business. Journal of Business Ethics 11(5/6), 413-422. doi: 10.1007/BF00870553 Karagöz-Yerdelen, B., Özkan, A. (2013). Toplum, Toplumsal Yapı ve Toplumsallaşma. Paksoy, M. (Ed.). Davranış Bilimleri, içinde (ss. 72-88). Elma Basım:İstanbul. Kasapoğlu,S., (2015). İlköğretim Okulu Öğretmenlerinin İşe Yabancılaşma Düzeyleri ile Örgütsel Adalet Algıları Arasındaki İlişki. (Yayınlanmamış Yüksek lisans tezi). Yıldız Teknik Üniversitesi/Sosyal Bilimler Enstitüsü, İstanbul. https://tez.yok.gov.tr/UlusalTezMerkezi/TezGoster?key=WBc656i315e2eV6-EZ... Kaya, U., Serçeoğlu, N. (2013). Duygu İşçilerinde İşe Yabancılaşma: Hizmet Sektöründe Bir Araştırma. Çalışma ve Toplum, 36(1), 311-346. http://calismatoplum.org/sayi36/kaya-serceoglu.pdf Koçoglu, M. (2014). Cynicism as a Mediator of Relations between Job Stress and Work Alienation: A Study from a Developing Country-Turkey. Global Business and Management Research, 6(1), 24-36. http://www.academia.edu/download/33518865/CynicismKocoglu.pdf
Korman, A.K., Wittig Berman, U., Lang, D. (1981), Career Success and Personal Failure: Alienation Among Professionals and Managers, Academy of Management Journal, 24(2), 342-360. doi: 10.2307/255846 Köktürk, A. (2016). Rol Çatışması ve Rol Belirsizliği ile Değişime Direnme Düzeylerine İlişkin Öğretmen Görüşleri. (Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi). Abant İzzet Baysal Üniversitesi/Eğitim Bilimleri Enstitüsü, Bolu. https://tez.yok.gov.tr/UlusalTezMerkezi/TezGoster?key=WY5CM7tPNE2z_YM6pB... Maslach, C., Jackson, S. E., Leiter, M. P. (1997). Maslach Burnout Inventory. Evaluating stress: A Book of Resources, 3, 191-218. Michaels, R. E., Cron, W. L., Dubinsky, A. J., Joachimsthaler, E. A. (1988). Influence of Formalization on the Organizational Commitment and Work Alienation of Salespeople and Industrial Buyers. Journal of Marketing Research, 25(4), 376-383. doi: 10.2307/3172948
Nair, N., Vohra, N. (2009). Developing a New Measure of Work Alienation. Journal of Workplace Rights, 14(3), 293–309. doi: 10.2190/WR.14.3.c Organ, D. W., Greene, C. N. (1981). The Effects of Formalization on Professional Involvement: A Compensatory Process Approach. Administrative Science Quarterly, 26(2), 237-252. doi: 10.2307/2392471 Özkalp, E., Kırel, Ç. (2013). Örgütsel Davranış. Ekin Basın Yayın Dağıtımcılık. 6. Baskı. Bursa. Pearce, J. L. (1981). Bringing Some Clarity to Role Ambiguity Research. Academy of Management Review, 6(4), 665-674. doi: 10.5465/AMR.1981.4285727
Peterson, M. F., Smith, P. B., Akande, A., Ayestaran, S., Bochner, S., Callan, V., Cho, N. G., Jesuino, J. C., D’Amorim, M., Francois, P.-H., Hofmann, K., Koopman, P. L., Leung, K., Lim, T. K., Mortazavi, S., Munene, J., Radford,
M., Ropo, A., Savage, G., Setiadi, B., Sinha, T. N., Sorenson, R., Viedge, C. (1995). Role Conflict, Ambiguity, and Overload: A 21-nation Study. Academy of Management Journal, 38(2), 429-452. doi: 10.2307/256687 Rai, S., Kumar, V. A. (2012). Five Factor Model of Personality & Role Stress. Indian Journal of Industrial Relations, 48(2), 341-353. doi: http://www.jstor.org/stable/23509843 Rizzo, J. R., House, R. J., Lirtzman, S. I. (1970). Role Conflict and Ambiguity in Complex Organizations. Administrative science quarterly, 15(2), 150-163. doi: 10.2307/2391486
Sakires, J., Doherty, A., Misener, K. (2009). Role Ambiguity in Voluntary Sport Organizations. Journal of Sport Management, 23(5), 615-643. doi: 10.1123/jsm.23.5.615 Sarros, J. C., Tanewski, G. A., Winter, R. P., Santora, J. C., Densten, I. L. (2002). Work Alienation and Organizational Leadership. British Journal of Management, 13(4), 285-304. doi: 10.1111/1467-8551.00247 Schmidt, S., Roesler, U., Kusserow, T., Rau, R. (2014). Uncertainty in the Workplace: Examining Role Ambiguity and Role Conflict, and Their Link to Depression—a Meta-analysis. European Journal of Work and Organizational Psychology, 23(1), 91-106. doi: 10.1080/1359432X.2012.711523 Seeman, M. (1959). On the meaning of alienation. American sociological review, 24(6), 783-791. http://www.jstor.org/stable/2088565
Algılanan Rol Belirsizliğinin İşe Yabancılaşma Üzerindeki Etkisinin ve Demografik Değişkenlere Göre
Farklılıklarının İncelenmesi
S. ELMAS ATAY & M. GERÇEK
331
Seeman, M. (1967). On the Personal Consequences of Alienation in Work. American Sociological Review, 32(2), 273-285. http://www.jstor.org/stable/2091817 Seeman, M. (1975). Alienation Studies. Annual review of sociology, 1(1), 91-123. 10.1146/annurev.so.01.080175.000515 Shantz, A., Alfes, K., Bailey, C., Soane, E. (2015). Drivers and Outcomes of Work Alienation: Reviving a Concept. Journal of Management Inquiry, 24(4), 382-393. doi: 10.1177/1056492615573325 Sulu, S., Ceylan, A., Kaynak, R. (2010). Work Alienation as a Mediator of the Relationship Between Organizational Injustice and Organizational Commitment: Implications for Healthcare Professionals. International Journal of Business and Management, 5(8), 27-38. http://citeseerx.ist.psu.edu/viewdoc/download?doi=10.1.1.1026.4098&rep=r... Şimşek, H., Balay, R., Şimşek, A. S. (2012). İlköğretim Sınıf Öğretmenlerinde Mesleki Yabancılaşma. Eğitim Bilimleri Araştırmaları Dergisi, 2(1), 53-72. http://www.academia.edu/download/35968360/10-Ilkogretim_Sinif_Ogretmenle... Tubre, T. C., Collins, J. M. (2000). Jackson and Schuler (1985) revisited: A Meta-analysis of the Relationships Between Role Ambiguity, Role Conflict, and Job Performance. Journal of Management, 26(1), 155-169. doi: 10.1177/014920630002600104 Von Emster, G. R., Harrison, A. A. (1998). Role Ambiguity, Spheres of Control, Burnout, and Work-related Attitudes of Teleservice Professionals. Journal of Social Behavior and Personality, 13(2), 375-383. http://search.proquest.com/openview/529723d93145255bb771340c777e34a0/1?p... Yadav, G. K., Nagle, Y. K. (2012). Work alienation and occupational stress. Social Science International, 28(2), 333-344. http://search.proquest.com/openview/f46b4a7e546eeff338e4af55bf02ea8b/1?p... Yang, Y., Lee, P. K., Cheng, T. C. E. (2015). Operational Improvement Competence and Service Recovery Performance: The Moderating Effects of Role Stress and Job Resources. International Journal of Production Economics, 164, 134-145. doi: 10.1016/j.ijpe.2015.03.014 Yun, S., Takeuchi, R., Liu, W. (2007). Employee Self-enhancement Motives and Job Performance Behaviors: Investigating the Moderating Effects of Employee Role Ambiguity and Managerial Perceptions of Employee Commitment. Journal of Applied Psychology, 92(3), 745-756. doi: 10.1037/0021-9010.92.3.745

Thank you for copying data from http://www.arastirmax.com