DEVELOPMENT OF DESIGN CONSULTANCY BUSINESS AND ITS SIGNIFICANCE FOR CLIENTS FROM NEWLY INDUSTRIALISED COUNTRIES
Journal Name:
- Orta Doğu Teknik Üniversitesi Mimarlık Fakültesi Dergisi
Keywords (Original Language):
Author Name |
---|
Abstract (2. Language):
In the advanced market economies, companies choose to commission professional
designers to carry out design work externally at an increasing rate, rather
than employing in-house design teams on a permanent basis. This paper first
explores the historical development of the design consultancy business and sets
out the reasons behind the preferences of companies either to use external or
in-house design expertise. It then looks at the issue of using externa! design
expertise from the industrial development perspective of a group of developing
countries defined as Newly Industrialised Countries (NICs). By identifying the
kind of expertise provided by design consultancies from an industrially advanced
country (Britain) to NIC clients, it explores the use of design consultancy
expertise in a technology transfer scenario. The paper ends with concluding
remarks.
In recent years, a significant body of knowledge has been built into the management
of design consultancies/individual consultants-client relationships. Studies
in this area have been partly the result of the increasing tendency on the part of
clients to commission design work to external professionals (e.g., Morris; 1993;
Bruce and Docherty, 1993; Bruce and Morris, 1994; Ingols, 1996; Aldersey-Williams,
1996).Commissioning pf design work to external sources of expertise has generally been
looked into from the perspectives of the role of design in competitiveness and
'how best to manage design and designers (in-house/external)' in industry. However,
beyond the arguments developed within these perspectives,, the use of
foreign design consultancies by developing country clients has different aspects.
It has been firmly established that in the industrial development strategies of
NICs, design has a role with increasing importance (Kim, 1989; Er, H. A., 1993;
Er, 1995). Since design consultancies are agents providing skills and expertise
for different industries, and NIC companies try to develop indigenous
capabilities mainly by continuous technology-and knowledge transfer via various
mechanisms, it would be expected that consultancies take part in such transfers.
A recent study by the author looked into the increasing use of external design
expertise from a development point of view trying to identify the kind of roles
design consultancies from a developed country play, for clients from a particular
group of developing countries (Er, 1995). The main emphasis of the mentioned
study was on the question of whether the commissioning of design consultancies
related to the long-term planning/strategies of NIC clients.
In the following three sections, the emergence of design consultancy as a business
sector and the reasons behind the increasing tendency of using external design
expertise will be explored. Further sections will set the significance of using
design consultancy expertise for NIC clients with reference to the findings of the
above mentioned research study.
Bookmark/Search this post with
Abstract (Original Language):
Son yıllarda firmalar, tasarım işlevlerini kendi içlerinde yürütmek yerine, gittikçe
artan bir oranda firma dışında, profesyonel tasarımcılar ya da tasarımcı grupları
ile yerine getirmeyi tercih etmektedirler. Bu gelişmeye paralel olarak, tasarım
alanında danışmanlık hizmetleri veren firmalar ya da serbest tasarımcılar ve
onların müşterileri arasındaki ilişkilerin nasıl yönetilmesi gerektiğine ilişkin
önemli bir bilgi birikimi oluşmaktadır. Bu yazıya temel olan çalışmada, tasarım
işlerinin firma içi ya da dışı kaynaklarca yerine getirilmesi konusu, genellikle
tasarımın piyasa rekabetinde artan önemi göz önüne alınarak firmalar açısından
en çok katkı sağlayacak şekilde nasıl ele alınabileceği incelenmiştir.
Batı ülkeleri bağlamında firma dışı kaynaklara artan ölçüdeki yöneliş, başka bir
bağlamda 'yeni sanayileşen ülke' firmalarının bir teknoloji transferi senaryosu
içinde ünlü batılı tasarım danışmanlık firmalarından hizmet sağlamaları
biçiminde de gözlemlenmektedir. Bu aynı zamanda tasarımın, firma stratejilerinde
rekabet faktörü olarak artan öneminin yeni sanayileşen ülke firmalarınca
da kabul görmesine ve bu çerçevede tasarım yeteneklerini artırma isteklerine
uyumlu bir gelişmedir.
Yeni sanayileşen ülke firmaları, Batılı tasarım danışmanlık firmalarını
endüstriyel gelişme stratejileri çerçevesinde hangi amaçlarla kullanıyorlar? Bu
yazı, dışarıdan (firma ve ülke dışı) tasarım hizmeti almanın, gelişmekte olan ülke
firmaları için nasıl bir önem ifade ettiğini, gelişmiş bir tasarım danışmanlık
sektörüne sahip İngiltere örneği ile ortaya koymaktadır. Bulgular, gelişmiş
ülkelerin tasarım danışmanlık firmalarının yeni sanayileşen ülke firmaları için
oynadığı en temel rolün pazarlamada olduğunu göstermektedir. Tasarım
danışmanlık firmaları, gelişmiş pazarlar için üretilmiş ürünlerin yerel pazar
koşullarına uyarlanmasını, ya da lisans altında üretilen ürünlerin ihracat
amacıyla farklılaştırılmasım hedeflemektedirler.. Ayrıca bu firmalar, müşteri
firmaların ihracat yapmayı istedikleri gelişmiş ülke pazarlarına girebilmek ve
başarılı olabilmek için gereksindikleri yardım ve bilgileri sağlamaktadırlar.
Bunların dışında bulgularımız, tasarım danışmanlık firması ile müşterisi
arasındaki ortak çalışmanın bir yan ürünü daha bulunduğunu göstermektedir.
Bu da, müşteri firmanın teknolojik yetenekler kazanma ve geliştirmesi yanısıra
organizasyonel Öğrenme sürecinde edindiği becerilerdir.
Gelişmiş pazar ekonomileri içindeki Batılı tasarım danışmanlık firmalarının,
yeni sanayileşen ülkelerdeki müşterileri için sağladıkları başlıca üç noktada
toplanabilir:
1. Tasarım danışmanlık firmaları, yeni sanayileşen ülke firmalarının sahip
olmadığı bilgi, yetenek ve kaynaklara sahiptirler. Bunlar standartlara,
düzenlemelere, ürün ve üretim teknolojisine, pazar bilgisine, malzemelere,
prototip geliştirme ve test olanaklarına, bilgisayar teknolojisine ilişkin olabilir.
2. Tasarım danışmanlık firmaları, üreticiler, aracılar, uzman kuruluşlarla ilişkiler
açısından yeni sanayileşen ülke firmalarından üstün bir konumdadırlar.
Alındı : 10. 6. 1996
Anahtar Sözcükler: Tasarım Danışmanlık
Hizmetleri, Firma İçi Tasarım Hizmetleri,
Yeni Sanayileşen Ülkeler, Teknoloji
Transferi.3. Tasarım danışmanlık firmaları, yeni sanayileşen ülke firmalarının bilmek
istedikleri şeyleri öğretebilirler. Bunlar ürün tasarlama ve geliştirme sürecinin
yönetimi, üretim ve ürün geliştirme süreçlerinde yeni metodlar olabilir.
FULL TEXT (PDF):
- 1-2
75-90