USER EVALUATION IN THE DETERMINATION OF QUALITY: BUILDING COMPONENTS IN MASS-HOUSING
Journal Name:
- Orta Doğu Teknik Üniversitesi Mimarlık Fakültesi Dergisi
Key Words:
Keywords (Original Language):
Author Name |
---|
Abstract (2. Language):
Housing problems of Turkey, and especially those in its metropolitan areas are
based on migrations and sudden increases in population. Pressures for new
housing, and constraints in the urban land markets brought the need for
mass-production into the agenda of the late 70's. In this context, quantitative
aspects of the housing problem have been the dominant form of reasoning, in
support of the ideas and efforts related to 'mass-housing*. Qualitative and
behavioural problems were not in consideration before the 90's. This had
adverse effects both on the economy of the country in general, and on the user
groups. Several confirmations and warnings about the circumstances have
been duly made:
When all of existing supply systems, as squatters and housing in
planned areas are considered, sufficient number of houses are
produced in quantitative terms; but an agreeable environmental and
spatial quality is far from being achieved (Tekeli, 1995, 357-367;
author's translation).
Besides a shelter, the house has social, economic, psychological and cultural
functions, and provides services to the user not only as a self-contained entity,
but in entirety with its immediate environment. It is particularly this aspect of
the mass-housing production that comes to the forefront, and justifies
emphasis in the quality of the collective design, and intervention in the
processes of provision of dwellings and in the shaping of their immediate
environment. The special design tools and standards to maintain quality in the
mass-housing environment therefore, introduce a most relevant area of study.
The housing provision system in Turkey comprise the squatter-housing, the
'build-and-seir model, and the housing-cooperative processes. Mass-housing
activity is also considered as another alternative form of such provision
models. It is claimed that the formal aim of mass-housing is to prevent
squatters or other illegal forms of housing, and mostly produced to meet the
needs of the low-income groups. Mass-housing in this context is thus simply a
method of constructing houses on cheaper land and publicly developed
infrastructure provided at cost price (Türel, 1996, 57).It is a rare occasion that such development is considered an opportunity to
maintain total environmental control, and it is a rare achievement that a
better quality environment is ever obtained in the mass-housing projects,
even though such projects are freely realised under independent
administration and formal guidance. This incapacity is mostly due to efforts
of lowering the costs in mass-housing, with the excuse of production for the
low or middle-income groups. It is often pointed that an acceptable level of
quality could neither be maintained at the dwelling units, nor in the
communal environment. The issue bears greater significance when such
investments are realised with great sacrifices, that could only be made once or
twice during the life time for an ordinary middle-income household.
Incentives for housing ownership did generate positive results in Turkey
and the building stock grew rapidly. However, all attention given to
quantitative growth relative to the previous plan-periods, gave rise to the
negligence of quality. For this reason, many of the mass-housing
settlements have serious qualitative problems.... It is essential that
housing environments be designed to promote the individual, social and
cultural enhancement. On the other hand, the quality of the house and its
environment can be determined based on criteria measured by normative
and numerical values.... The criteria to be developed must have
operational relevance at the planning, design, construction, and
maintenance stages.... (The 7th. Five-Year Development Plan, Report of
Commission of Experts, 1996,11; author's translation).
Apart from the General Technical Specifications of the Ministry of Public
Works and Settlement, no standards are available for the design and
production of mass-housing in Turkey. Standards in the Ministerial
Specifications on the other hand, either describe construction materials only,
or determine the physical dimensions of spaces. This situation reveals the lack
of concern and data related to quality of spaces, building components and
materials other than the dimensional properties generalised from the
construction technology:
As global relations are intensified, there is greater obligation to
consider international criteria in issuing standards and regulations
for the construction sector. Building performance criteria must be
particularly accommodated in regulations, and evaluated with
respect to housing construction sector performance standards (the
7th. Five-Year Development Plan, Report of Commission of
Experts, 1996,11; author s translation).
Bookmark/Search this post with
Abstract (Original Language):
Alt ve orta gelir grubunun konul ihtiyacını karşılamada 1970'h" yıllarda
üretilen toplu konutlar yoluyla sayısal olarak artışlar sağlanmışsa da, 199Ü'Iı
yıllarda bu türden konutlarda oturan kullanıcı gruplar açısından, önemli
bakım-onarım güçlükleri ve maliyet artışları ortaya çıkmıştır. Bunlara koşut
olarak, kalitatif yaklaşımlar ve araştırmalar önem kazanmıştır. Yedinci Beş
Yıllık Kalkınma Planı İhtisas Komisyonları Raporlan'nda da belirtildiği gibi,
toplu konutlarda kalitenin sağlanabilmesi için planlama, tasarım, yapım,
bakım ve onarım evrelerinde kullanılabilecek teknik şartnamelere gereksinim
vardır. Çünkü, Türkiye'de Bayındırlık Bakanlığı Teknik Şartnameleri'nin
dışında genel teknik bir şartname bulunmamaktadır.
Kalite (Qualites) Latince 'nasıl oluştuğu'nu sorma anlamına gelen 'qualis'
kelimesinden türemiştir. Kalitenin pek çok tanımı yapılmaktadır. Kısaca
'müşterinin memnuniyeti', ya da 'kullanıma ve gereksinime uygunluk' olarak
tanımlanabilir. Dolayısıyla yapının gereksinimlere uygunluğunun sağlanmasında
ve yapının elde edilme evrelerinin tümünde, 'kalite yönetimi' uygulamak
gerekmektedir. Kalite uygulaması süreci, 'Kalite Planlama, Kalite Kontrol,
Kalite Gelişimi' olmak üzere üç temel kalite yönelim aşamasını gerektirir.
Müşteri ya da kullanıcı, sonuç ürün olan konut yapısı ile kullanım aşamasının
ne kadar öncesinde ilişkilendirilirse, sonuç ürün o kadar 'uygun' ya da başarılı
olacaktır. ISO 9000 kalite uygulamasında da belirlendiği gibi, bu süreç tasarım
evresinin alt evre bileşenlerinde gerçekleşebilir. Kullanıcının öznel gereksinimleri
toplu konut gibi kullanıcısının önceden belirlenmediği süreçlerde sorun
olmaktadır. Diğer bir deyişle, kalite yönetim evrelerini uygulayabilmek için,
kalitenin ölçülebilir olması gerekmektedir. Bu bağlamda, istatistik yöntemlerle
elde edilen kullanıcı kalite değerlendirmeleri yeni üretim süreçlerine de girdi
verecektir. Ancak, diğer süreç kararlarının 'doğru' olabilmesi için, bu veri
girdilerinin de 'doğru' olması gerekir. Konut çevreleri için geliştirilmiş bir dizi
kalite ölçütü ve ölçüt alanı bulunduğu literatürde izlenmektedir.
Gazi Üniversitesi Araştırma Fonu tarafından desteklenen 'Eryaman IV. Etap
Toplu Konutlarında Yapı Bileşenlerine Yönelik Kalite Değerlendirmesi
Araştırma Projesi' Ocak 1997'de başlayıp, Mayıs 1998'de tamamlanmıştır.
örneklem alan, 8 bölgede 55 ayrı plan tipinde 3195 konut içermektedir.
Alanın yalnızca bir bölgesi (B8 Bölgesi) dışında kalan tüm bölgelerde, yapı
üretiminde 'tünel kalıp teknolojisi' kullanılmıştır. Araştırma konusu olan yapı
bileşenleri ise, kullanıcının doğrudan ilişkide olduğu (gördüğü, kullandığı vb.)
elemanlar olarak belirlenmiştir. Bunlar, yapı bileşenleri, genel kullanım
sorunları, mekanlar, bitiş malzemeleri, genel şikayetler, dış duvar yüzeylerinde
gözlenenlere dayalı yakınmalar ve benzeridir.
Araştırma sonucu elde edilen bulgular ve değerlendirmelere göre, tünel kalıp
teknolojisinin uygun kullanılmaması, düşük kaliteli malzemenin kullanılması,
üretim kalitesinin düşüklüğü, yanlış malzeme seçimi, mimari tasarım hataları,
yalıtım yapılmaması başlıca yetersizlikler olarak özetlenebilir. Seçilen örneklem
alanının tek dezavantajı, konutların yalnızca bir yıldır kullanılmakta oluşu
nedeniyle, zamana bağlı deformasyonların yeterince ortaya çıkmamış
olmasıdır. Ancak bu durum, elde edilen olumsuz bulguların etkinlik derecesini
daha çok artırmaktadır.
Konutta tüketici koruma amaçlı kurumlaşmaların giderek daha büyük bir
gereksinme olduğu görülen ülkemizde, kalite göstergelerine dayalı
değerlendirmeler de toplumda önemli bir yer tutmak üzere yaygınlaştırılmak
zorundadır.
FULL TEXT (PDF):
- 1-2
57-70