You are here

Sağlık çalışanlarının çalışan güvenliği algısının iş tatminine etkisi

The effect of health workers ‘working safety system on business effects

Journal Name:

Publication Year:

DOI: 
10.5455/sad.13-1490969429
Abstract (2. Language): 
The quality, effectiveness, and sustainability of provided service depend on the people who are the most important source in health institutions as it is in all businesses. Workers who keep corporate values ahead of personal values, and satisfied, and devoted are the greatest power of enterprise. Enterprises which take into consideration of workers’ behavioral and emotional aspects in conjunction with own personality, experiences, and values make them different from other enterprises. This study determined the effect of “Managers’ level of perception of workers’ safety” on Bolu İzzet Baysal Training and Research Hospital midwives, nurses, health officers, technicians / technicians who served as health personnel. The questionnaire used in this study consists of three parts. In the first part, socio-demographic characteristics of participants were asked; in the second part questions were asked associated with safety culture, and last section was about job satisfaction. At conclusion there was positive correlation between job satisfaction and a year of work, and this was not associate with gender and title. Also it was found that there was positive correlation between workers’ perception of level and their job satisfaction. In addition job satisfaction level was found different according to their mode of work and education status. There was found positive correlation between level of perception of w orkers’ and their job satisfaction.
Abstract (Original Language): 
Sağlık hizmeti üretilen sağlık kurumlarında, sunulan hizmetin kalite, etkinlik ve sürdürülebilirliği, tüm hizmet işletmelerinde olduğu gibi en önemli kaynak olan insana bağlıdır. İşletmelerin ellerindeki en büyük güç, işini seven, tatmin olmuş, kurumsal değerleri, kişisel değerlerinin önünde tutan çalışanlardır. Kişilikleri, değerleri, deneyimleriyle birlikte gelen çalışanların davranışsal ve duygusal yönlerini dikkate alan ve bu yönde planlama yapan kurumlar başarılı ve verimli olma konusunda fark yaratacaklardır. Bu çalışma; çalışan güvenliği algısının, iş tatmini düzeyi üzerindeki etkisinin incelenmesi amacıyla Bolu İzzet Baysal Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nde ebe, hemşire, sağlık memuru, teknisyen/tekniker olarak görev yapan sağlık personeline yapılmıştır. Araştırmada veriler üç bölümden oluşan anketle toplanmıştır. Birinci bölümde, katılımcılara ilişkin sosyo-demografik nitelikte ifadeler, ikinci bölümde güvenlik kültürüne ilişkin ifadeler, üçüncü bölümde ise iş tatm ini içeren ifadeler bulunmaktadır. Çalışma sonucunda; iş tatmini ile meslekte çalışma yılı arasında olumlu ve pozitif yönde bir ilişki saptanırken, unvan ve cinsiyete göre farklılık görülmemektedir. Çalışan güvenliği algı düzeyi yüksek olan özellikli birim çalışanlarının, iş tatmini düzeylerinin de yüksek olması dikkat çekicidir. Ayrıca çalışma şekli ve eğitim durumuna göre çalışanların iş tatmin düzeylerinde farklılık olduğu; çalışan güvenliği algısı ile iş tatmini arasındaki korelasyon incelendiğinde ise iki değişken arasında aynı yönlü bir ilişki olduğu görülmüştür.
115
125

REFERENCES

References: 

1. TDK,http://www.tdk.gov.tr/ndex.php?option=com_
gts&kelime=TATM%C4%B0N,(Erişim Tarihi25.05.2013).
2. Schermerhorn, John R. (2005). Management. Wiley,
Newyork.
3. Phatak, Arvind V. - Bhagat, Rabi S. – Kashlak Roger J.(2005).
International Management: Managing in a Diverse and
Dynamic Global Environment. McGraw-Hill, Newyork.
4. Yıldırım, F. (2007), “İş Doyumu İle Örgütsel Adalet İlişkisi”,
Ankara Üniversitesi Siyasal Bilgiler Fakültesi Dergisi, Ankara,
s. 251 - 278.
5. Aswathappa, K. (2010), Organizational Behavior, Himalaya
Publishing House, Mumbai.
6. Mollaoğlu M, Fertelli TK, Tuncay FÖ (2010). Hastanede
çalışan hemşirelerin, çalışma ortamlarına ilişkin algılarının
değerlendirilmesi. Fırat Sağlık Hizmetleri Dergisi, Cilt:5,
Sayı:15, 17-30.
7. Parlar S (2008). Sağlık Çalışanlarında Göz Ardı Edilen Bir
Durum: Sağlıklı Çalışma Ortamı. TAF Preventive Medicine
Bulletin, 7(6) 547-554.
8. Dindar İ, İşsever H, Özen M (2004). Edirne Merkezindeki
Hastanelerde Görev Yapan Hemşirelerde İş İle İlgili
Rahatsızlıklar ve Konulan Tanılar. Hemşirelik Forumu Dergisi,
7(1): 59-63.
9. h t t p : / / w w w . i l o . o r g / s a f e w o r k _ b o o k s h e l f / e n g l i s h ?
content&nd= 857170174 (28.01. 2012) Definition of
occupational health adopted by the Joint ILO/WHO
Committee on Occupational Health (1950)
10. Bilazer FN, Konca GE, Uğur S, Uçak H, Erdemir F, Çıtak
E (2008-Aralık) 7 Gün-2 Saat/ Hasta Başında Türkiye’de
Hemşirelerin Çalışma Koşulları. Türk Hemşireler Derneği,
Ankara.
11. Kebapcı A, Akyolcu N (2011). Acil Birimlerde Çalışan
Hemşirelerde Çalışma Ortamının Tükenmişlik Düzeylerine
Etkisi. Türkiye Acil Tıp Dergisi, 11(2):59-67.
12. Gürbüz, S. (2008), “İş Tatmini ve Adalet Algısının Örgütsel
Vatandaşlık Davranışına Etkisi”, Amme İdaresi Dergisi, Cilt:
41, Sayı:4, Ankara, s. 49 – 77.
13. Newstrom, john W. – Davis, Keith (1997), Organizational
Behavior: Human Behavior at Work, McGraw-Hill, Boston.
14. O’Driscoll, E., “How Healthy is Our World”,Occupational
Health, 7-8, Kasım 2005
15. Çelen Ö (2010) Sağlık Teknisyenlerinin/Teknikerlerinin İş
Tatmini Düzeylerinin İncelenmesi Hacettepe Sağlık İdaresi
Dergisi, Cilt:13, Sayı:2 (2010)
16. Altunışık, Remzi. - Coşkun, Recai. - Bayraktaroğlu, Serkan.
- Yıldırım, Engin. (2012), Sosyal Bilimlerde Araştırma
Yöntemleri SPSS Uygulamalı, Sakarya.
17. Kalaycı Ş., 2005. SPSS Uygulamalı Çok Değişkenli İstatistik
Teknikleri, Asil Yayın, Dağıtım, Ankara.
Health Care Acad J ● 2017 ● Vol 4 ● Issue 2 125
Ekici et al : The effect of health workers
18. Kangallı, Pınar (2005). Sivas İli Hastanelerinde Çalışan
Hemşirelerin Otonomi Düzeyleri ve Otonomiyi Etkileyen
Mesleki ve Kurumsal Faktörlerin İncelenmesi. Cumhuriyet
Üniversitesi Sağlık Bilimleri Enstitüsü Hemşirelik Anabilim
Dalı Yüksek Lisans Tezi, Sivas.
19. D e m i r c i o ğ l u , Ö z a y ( 2 0 0 7 ) . E ğ i t i m v e A r a ş t ı r m a
Hastanelerinde Çalışan Radyoloji Teknisyenlerinin İş Tatmin
Düzeylerinin Araştırılması ve Ankara İlinde Bir Uygulama.
Gazi Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Hastane
İşletmeciliği Bilim Dalı Yüksek Lisans Tezi, Ankara.
20. Saygılı, Meltem (2008). Hastane Çalışanlarının Çalışma
Ortamına İlişkin Algıları ile İş Doyumu arasındaki ilişkinin
Değerlendirilmesi. Hacettepe Üniversitesi Sağlık Bilimleri
Enstitüsü Sağlık Kurumları Yönetim Anabilim Dalı Yüksek
Lisans Tezi, Ankara.
21. Kavlu, İnci (2008). Acil Servislerde Çalışan Hemşireleri
Tükenmişlik ve İş Doyumlarının Yaşam Kalitesine Etkisi.
Marmara Üniversitesi Sağlık Bilimleri Enstitüsü İç Hastalıkları
Hemşireliği Anabilim Dalı Yüksek Lisans Tezi, İstanbul.
22. Tutar, Hasan (2007). “Erzurum’da Devlet ve Özel
Hastanelerde Çalışan Sağlık Personelinin İşlem Adaleti, İş
Tatmini ve Duygusal Bağlılık Durumlarının İncelenmesi”.
Süleyman Demirel Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler
Fakültesi Dergisi, Cilt:12, Sayı:3,Ss.97-120
23. Topçu, Mehmet Ü. (2009). Malatya İl Merkezinde Çalışan
Sağlık Personelinin İş Doyumu ve Etkileyen Faktörler. İnönü
Üniversitesi Sağlık Bilimleri Enstitüsü Halk Sağlığı Anabilim
Dalı Doktora Tezi, Malatya.
24. Şahin N.H. (1994) “Occopational Sters and Job Satistaction:
The Case of me Banking Personnel” 23rd nternational
Congressof Applied Psychology. Madrid Spain.
25. Özaltın, H.(1997)Türk Silahlı kuvvetlerinde görev yapan
muvazat tabip ve ordu hemşirelerinin iş doyumlarının
analizi. Yayımlanmış yüksek lisans tezi GATA sağlık bilimleri
Enstitüsü, ANKARA
26. Davis,K. (1984) “İşletmelerde İnsan Davranışı” Çeviri:
K.Tosun ve diğerleri. İ.Ü.Yayınları No:302,2. Baskı, İstanbul.
27. Jewell, l.N. and Siegall, M.(1990) Contemporary Industrial/
Organizasational Psychology.2nd Edition ,West publishing
Company, New York.
28. Tutar, Hasan (2007). “Erzurum’da Devlet ve Özel
Hastanelerde Çalışan Sağlık Personelinin İşlem Adaleti, İş
Tatmini ve Duygusal Bağlılık Durumlarının İncelenmesi”.
Süleyman Demirel Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler
Fakültesi Dergisi, Cilt:12, Sayı:3, Ss.97-120
29. Topçu, Mehmet Ü. (2009). Malatya İl Merkezinde Çalışan
Sağlık Personelinin İş Doyumu ve Etkileyen Faktörler. İnönü
Üniversitesi Sağlık Bilimleri Enstitüsü Halk Sağlığı Anabilim
Dalı Doktora Tezi,Malatya.
30. Lee, Hoo-Yeon – Park, Sung Eun – Park, Eun-Cheol – Hahm,
Myung-Il –Cho, Woo Hyun (2008). “Job Satisfaction and
Trust in Health Insurance Review Agency Among Korean
Pphysicians”. Health Policy, Vol.87,Ss.249-257.
31. Baysal, C.A.(1996) “Çalışma yaşamında İnsan” İ.Ü. İşletme
Fakültesi, Fakülte Yayın No:128, İstanbul
32. Saygılı, Meltem (2008). Hastane Çalışanlarının Çalışma
Ortamına İlişkin Algıları ile İş Doyumu arasındaki ilişkinin
Değerlendirilmesi. Hacettepe Üniversitesi Sağlık Bilimleri
Enstitüsü Sağlık Kurumları Yönetimi Anabilim Dalı Yüksek
Lisans Tezi, Ankara.
33. Başaran, İ.(1982) Örgütsel Davranış A.Ü Eğitim Bilimleri
Fakültesi Yayınları No:108,Ankara
34. Locke, E. A. (1976) “The Nature and Causes of job
Satisfaction”.In Dunnette M.D.(ed.):Handbook of Industrial
and Organizational Psychology. Rand me Nally Collage
Publishing Company ,Chicago.
35. Ergin,C.(1995) “Sağlık Personelinin İş Anlayışı ve
Tutumları Araştırması”,T..sağlık Bakanlığı Projesi Genel
Koordinatörlüğü,Ankara.
36. Seçim H., “Hastanelerin Tanımı Sınıflandırılması ve İşlevleri”
37. http://www.sabem.saglik.gov.tr/Akademik_Metinler/goto.
aspx?id=3059 (23.02.2008)
38. Seçim H., “Organizasyon Açısından Hastanelerin Özellikleri”
39. http://www.merih.net/m1/hastmod2.htm (17.03.2008).
40. Thomas J.Peters, Robert H. Waterman, Jr. (1995)
Mükemmelli Arayış Ss 27
41. R. D. Hackett, P. Bycio Ve P. A. Hausdorf, “Further
Assessments Of Meyer And Allen’s Three-Component
Model Of Organizational Commitment”. Journal Of
Appliedpsychology, 79, 1994, S. 15

Thank you for copying data from http://www.arastirmax.com