Bir üniversite hastanesinde hemşirelerde empati düzeyleri ve iş doyumu ile ilişkisi.
Levels of empathy and its relation with job satisfaction among nurses in an university hospital
Journal Name:
- Smyrna Tıp Dergisi
Key Words:
Keywords (Original Language):
| Author Name | University of Author | Faculty of Author |
|---|---|---|
Abstract (2. Language):
Objectives: To determination levels of empathy and to investigation of relationship between empathy and job satisfaction among nurses in a university hospital.
Material and Method: This cross-sectional study realized between from 5th February to 5th August 2013, and among nurses in a university hospital. Total 290 nurses (66,2% of target population) who worked in the study period, and who accepted this study was constituted this study group. A questionnaire form with according literature was filled by self under observation of researchers. Jefferson Empathy Scale was used for determination of empathy level, and job satisfaction was determined by Minnesota Job Satisfaction Scale. For statistical analyses, Mann-Whitney U test, Kruskal-Wallis test, and Spearman Correlation were used. p<0.05 values were accepted for statistical significance.
Results: Of the study group 268 (92.4%) were women. The average age was 33.40±7.38 (min:18 - max:56) years. The average point of the Empathy Scale was 101.33±14.07 (min:41 - max:136). Empathy level was higher in the nurses that graduated from Health High School, and in the nurses that have worked 10 and higher years in the unit where her/his still works than others (for each one; p<0.05). Subcontractor nurses have lower empathy levels than others (p<0.05). Between empathy levels with age, sex, marital status, family type, family income level, personality type, history of chronicle illness, history of health problem in her/his family, choosing the nursing by herself/himself, total working time in the profession (years), being studied unit currently, shift working, and working time in a week (hours) were not found any relation (for each one; p>0.05). Any relation was not found between Empathy Scale points and General and External of domains points of Job Satisfaction Scale (for each subdomain; p>0.05). There was a weakly positive correlation between Empathy Scale points and Internal domain points of Job Satisfaction Scale (rs=0.135; p=0.022).
Conclusion: Significantly a relation was determined between graduated school type of nurses, working time in the unit, and working status with levels of empathy. Positive, weakly relation was found between empathy and internal job satisfaction. There is need more extensive investigation upon empathy and job satisfaction among nurses.Abstract (Original Language):
Amaç: Bir üniversite hastanesinde hemşirelerin empati düzeylerinin saptanması ve empati ile iş doyumu arasındaki ilişkinin incelenmesidir.
Gereç ve yöntem: Bu kesitsel tipteki çalışma, 5.Şubat.2013 - 5.Ağustos.2013 tarihleri arasında bir üniversite hastanesinde çalışan hemşireler üzerinde gerçekleştirilen bir araştırmadır. Çalışma süresince hastanede bulunan ve araştırmaya katılmayı kabul eden toplam 290 (hedef popülasyonun %66.2'si) hemşire çalışma grubunu oluşturmuştur. Çalışmanın amacına uygun olarak hazırlanmış olan anket formlar, gözlem altında hemşireler tarafından doldurulmuştur. Bu çalışmada hemşirelerin empati düzeylerinin değerlendirilmesinde Jefferson Empati Ölçeği kullanıldı ve iş doyum düzeyleri Minnesota İş Doyum Ölçeği tarafından değerlendirildi. İstatistiksel analizler için Mann-Whitney U testi, Kruskal-Wallis testi ve Spearman Korelasyon Analizi kullanıldı. İstatistiksel anlamlılık için p<0.05 değerleri kabul edildi.
Bulgular: Çalışma grubunu oluşturanların 268'i (%92,4) kadındı. Yaş ortalaması 33.40±7.38 (min:18, max:56) yıldı. Empati Ölçeğinden alınan ortalama puan 101.33±14.07 (min:41, max: 136) idi. Sağlık Yüksekokulu mezunu olanların ve hastanede şu an görev yapmakta olduğu birimdeki çalışma süresi 10 yıl ve üzerinde olanların empati düzeyleri daha yüksekti (her biri için; p<0.05). Taşeron/şirket çalışanı olarak görev yapmakta olan hemşirelerin empati düzeyleri ise daha düşük bulundu (p<0.05). Yaş, cins, medeni durum, aile tipi, aile gelir durumu, kişilik tipi, kronik hastalık öyküsü, ailede sağlık sorunu olma öyküsü, mesleği isteyerek seçme durumu, meslekte toplam çalışma süresi (yıl), şu an çalışılan birim, vardiyalı çalışma ve haftalık çalışma süresi (saat) ile empati düzeyleri arasında bir ilişki bulunamadı (her biri için; p>0.05). Empati Ölçeğinden alınan puanlar ile İş Doyumu Ölçeğinin Dışsal İş Doyumu ve Genel İş Doyumu alt alanlarından alınan puanlar arasında bir ilişki bulunamadı (her bir alt alan için; p>0.05). Empati Ölçeği puanları ile İçsel İş Doyumu alt alanından alınan puanlar arasında pozitif yönde zayıf bir ilişki vardı (rs=0.135; p=0.022).
Sonuç: Hemşirelerin mezun olduğu okul, birimde çalışma süresi ve çalışma statüsü ile empati düzeyleri arasında anlamlı bir ilişki olduğu tespit edildi. Empati ile İçsel İş Doyumu arasında pozitif yönde zayıf bir ilişki bulundu. Hemşirelerde empati ve iş doyumu üzerine daha geniş çaplı araştırmalara ihtiyaç vardır.
