AN INVESTIGATION OF INFORMATION TECHNOLOGY USAGE IN INSURANCE SECTOR
Journal Name:
- Süleyman Demirel Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi
| Author Name | University of Author | Faculty of Author |
|---|---|---|
Abstract (2. Language):
Information Technologies have significantly affected insurance
industry, just like many other industries during the first years of the 2Ist
century that is also called the information age. Knowledge is the only way to
survive and compete in the markets, where uncertainty and continuous
change intensively exist. Therefore, in order to compete for providing better
services, insurance companies use information technologies. İn this paper, in
order to assess the utilization level of information technologies in insurance
industry, insurance agencies in İsparta have been empirically investigated
Bookmark/Search this post with
Abstract (Original Language):
Bilgi çağı olarak adlandırılan 2I.Yüzyılın ilk yıllarını yaşadığımız
günümüzde, bilgi teknolojileri her sektörü etkilediği gibi sigortacılık
sektörünü de önemli ölçüde etkilemiştir. Sürekli değişim gösteren ve
belirsizliğin yoğun bir şekilde yaşandığı piyasalarda, işletmelerin ayakta
kalıp rakipleri ile rekabet edebilmesinin tek güvenilir yolu bilgidir. Bu
yüzden sigorta şirketleri de birbirleri ile rekabet edebilmek ve müşterilerine
daha iyi hizmet verebilmek için bilgi teknolojilerinden faydalanmaktadırlar.
Bu makalede sigortacılık sektörünün bilgi teknolojilerinden ne ölçüde
etkilendiğini incelemek amacıyla İsparta İli'nde faaliyette bulunan sigorta
acenteleri üzerinde bir araştırma yapılmış ve sonuçları değerlendirilmiştir.
FULL TEXT (PDF):
- 3
105-127