THE EVALUATION OF GENERATION Y'S PERSPECTIVES TOWARDS
DISABLED TOURISTS: A CASE OF ISPARTA SÜLEYMAN DEMIREL
UNIVERSITY, ISPARTA VOCATIONAL SCHOOL
Journal Name:
- Süleyman Demirel Üniversitesi Vizyoner Dergisi
Keywords (Original Language):
| Author Name | University of Author | Faculty of Author |
|---|---|---|
Abstract (2. Language):
The disabled tourists' market, which is increasingly important for tourism sector, has become the center of
interest of both developed and developing countries.The countries wishing to receive a greater share from
tourism sector (cake) give more attention to this market segment due to the fact that disabled tourist mobility
cause an extending impact for tourism season.
Arrangements are made for the disabled all over the world. However, it is seen that the arrangements are mostly
focused on structural, architectural and service elements of business firms serving in the tourism sector. There
are little of any studies on perceptions of disabled tourists by local residents and service personal. In this study,
the perspective of generation Y who represents the workers of the future to disabled tourists has been evaluated.
According to research results, it was determined that men who participate in the survey have more positive
perspective to disabled tourist than women who participate in the survey and Generation Y who spent childhood
years in rural areas are more successful at empathizing with disabilities than Generation Y who spent childhood
years in the city.
Bookmark/Search this post with
Abstract (Original Language):
Turizm sektörü için gittikçe daha fazla önem arz eden engelli turist pazarı gerek gelişmiş gerekse gelişmekte
olan ülkelerin ilgi odağı olmaya başlamıştır. Engelli turist hareketliliklerinin turizm sezonunu uzatıcı bir etki
yarattığı gerçeğinden hareketle, turizm pastasından daha fazla pay almak isteyen ülkeler bu pazar dilimine daha
fazla önem vermektedir.
Tüm dünyada engellilere yönelik düzenlemeler yapılmaktadır. Ancak yapılan düzenlemelerin daha çok turizm
sektöründe hizmet vermekte olan işletmelerin yapısal, mimari ve hizmet unsurları üzerinde yoğunlaşmış olduğu
görülmektedir. Engelli turistlerin yerel halk ve hizmet personeli tarafından algılanış biçimleri üzerine yapılan
çalışmalar yok denecek kadar azdır. Yapılan bu çalışma ile geleceğin işgörenlerini temsil eden Y kuşağının
engelli turistlere olan bakış açıları değerlendirilmeye çalışılmıştır. Araştırma sonucuna göre araştırmaya katılan
erkeklerin, kadınlara oranla engelli turistlere karşı daha olumlu bir bakış açısına sahip oldukları ve çocukluk
yıllarını kırsal bölgelerde geçiren Y kuşağı gençlerinin engellilerle empati kurmada, çocukluk yıllarını şehirlerde
geçirenlere oranla daha başarılı oldukları tespit edilmiştir.
FULL TEXT (PDF):
- 15