You are here

KALİTE FONKSİYONU YAYILIMI ve BİR UYGULAMA

Quality Function Deployment and an Application

Journal Name:

Publication Year:

Abstract (2. Language): 
Nowadays, it is nearly getting necessary to adopt fast growing industrial developments and demands for the companies in manufacturing or service market. In order to stay in competitive market, the companies try new approaches and put the successful ones into application. One of the widely used approaches is, today, Quality Function Deployment (QFD). In this study, the basic steps of Quality Function Deployment approach is presented. Also an example of application of QFD to a company is given as a project.
Abstract (Original Language): 
Günümüzde hızlı bir gelişme sergileyen endüstriyel yenilikler ve isteklere ayak uydurmaya çalışmak, üretim veya servis sektöründeki kuruluşlar için her geçen gün daha da artan bir zorunluluk haline gelmektedir. Herhangi bir üretim şirketi, bu rekabetçi ortamda ayakta kalabilmek için sürekli olarak yeni yaklaşımlar denemekte ve başarılı bulunanlar uygulamaya konulmaktadır. Bu konuda günümüzde yaygın olarak kullanılmakta olan yaklaşımlardan birisi Kalite Fonksiyon Yayılımı (Quality Function Deployment)’dır. Bu çalışmada, bir ürün geliştirme süreci boyunca uygulanabilecek bir kalite tekniği olan Kalite Fonksiyon Yayılımı (QFD)’nin uygulanma aşamalarından bahsedilmekte ve kablo üreten bir firmaya bu uygulama tatbik edilerek sonuçların nasıl değerlendirileceği gösterilmektedir.
71-91

REFERENCES

References: 

1. Akao, Y., 1990, Quality Function Deployment- Integrating Customer Requirement In to Product Design, Productivity
Press, Massachusetts, p. 60-61.
2. Akao, Y., 1999, General Concept of Quality Function Deployment (QFD) – (Akao nun Arçelik A.S. ne verdiği
eğitim notları) 20 p.
3. Brown, P.G., 1991, QFD Echoing The Voice of The Customer. AT&T Technical Journal, p. 18-32.
4. Cengiz, Y.B., Yayla, Y. 1997. Rekabet Üstünlüğü için Modern Yaklaşımlar, Tüsiad-Kalder 6. Ulusal Kalite
Kongresi- Tebliğler ve Özgeçmişler, İstanbul, S.151-158.
5. Conti, T., 1989. Process Management and Quality Function Deployment, Quality Progress, December, P. 45-48.
6. Day, R.G., 1988, Kalite Fonksiyon Yayılımı, Bir şirketin müşterileri ile Bütünleştirilmesi, Marshall Boya ve Vernik
San. A.Ş. s. 5-91.
7. Fortuna, R.M., 1988, Beyond Quality: Taking SPC Upstream, Quality Progress June p. 23-28.
8. Garvin, David A., 1987, ‘Competing on the Eight Dimensions of Quality’, Harvard Business Review, November/
December, p. 101-109.
9. Hauser, J.R. and Clausing, D., 1998, The House of Quality, Harvard Business Review, No.3, p. 63-73.
10. Hyatt, Joshua., 1989, ‘Ask and You Shall Receive’,Inc.., September. P.90-101.
11. Kenny, A.A., 1988, A New Pradigm For Quality Assurance Quality Progress, June, p. 30-32.
12. King, B., 1989, Better Desing in Half The Time: İmplementing QFD in America., 3 rd. Ed., Goal/qpc.
13. Sevük, A., 1998. Kaynak Elektrodu Üretiminde Kalite Fonksiyon Açılımı (QFD) Yaklaşımına Bir Örnek. Tüsiad-
Kalder 7. Ulusal Kalite Kongresi, Tebliğler ve Özgeçmişler, İstanbul, s. 133-160.
14. Taptık, Y., Keleş, Ö., 1998, Kalite Savaş Araçları, Kalder, İstanbul, s. 110-115.
15. Telek, B. 1996, Arçelik A.Ş., QFD Uygulaması. Tüsiad-Kalder Kongresi, Tebliğler ve Özgeçmişler, İstanbul, s.
589-597.
16. Ünsal, H.S., 1997, Kalite Fonksiyon Açılımı. Tüsiad-Kalder Kongresi, Tebliğler ve Özgeçmişler, İstanbul, s.139-
143

Thank you for copying data from http://www.arastirmax.com