LOCAL POLITICS AND LOCAL CITIZEN’S VIEW OF MUNICIPALITY SERVICES: ARESEARCH ONTHE LEVEL OF SATISFACTION FROM LOCAL SERVICES
Journal Name:
- Uluslararası Alanya İşletme Fakültesi Dergisi
Key Words:
Keywords (Original Language):
| Author Name | University of Author | Faculty of Author |
|---|---|---|
Abstract (2. Language):
Democracy is a type of governance in where the governing power of
governors stems from the people; while local democracy is aprocess and
engagementof the use of power that comes from local peopleat local level.
In democracies,since the public determines to whom the government power
will be given among local political actors, these actors need to consider public
satisfaction inorder to come to power, and after they come to power, to stay
atpower.Thiscanonlybepossibleifthegovernmentachievesefficient,
effective and productive provision of local services to citizens. It can be
argued that the level of democracy is closely related to the importance of the
role of publicsatisfaction in changing power in a country. We can easily say
that this argument is truefor all democratic countries, althoughthe levelof
importance attributed to this fact may change among countries.
This study examines the importance of public satisfaction considerations in
local democracy implementations in Turkey. The change in thelevel of local
citizens’ satisfaction is attempted to bedetermined comparativelybycarrying
out this research twice,in the years,2004 and 2008.
Bookmark/Search this post with
Abstract (Original Language):
Demokrasi, yönetenlerin yönetme yetkilerini halka dayandırdıklarıbir yönetim
biçimi; yerel demokrasi ise, yerel düzeyde iktidarıkullanma yetkisinin yerel
halka dayandırılmasıuğraşve sürecidir. Demokrasilerde, kamu gücünün yerel
siyasal aktörler arasından hangisine verileceği konusunda belirleyici olan halk
olduğuna göre, bu aktörler hem iktidara gelme, hem de iktidar sürecinde
iktidarınıkoruyabilmek için halkın memnuniyetini gözetmek durumundadırlar.
Bu ise, ancak yerel hizmetlerin etkin ve verimli bir şekilde halka
ulaştırılmasıyla mümkün olacaktır. Denilebilir ki, bir ülkedeki demokrasinin
düzeyi, iktidarların el değiştirmesinde halkın memnuniyet düzeyinin ne kadar
belirleyici olduğuna bakılarak anlaşılabilir. Bütün demokratik ülkelerde bu
hususa, görece değişen biçimde dikkat edildiği söylenebilir.
Bu çalışmada, Türkiye’de yerel demokrasi uygulamasında halkın memnuniyet
düzeyinin ne oranda önemsendiğine ilişkin veriler elde etmeye olanak veren
uygulamalıbir araştırma yapılmıştır. Araştırma, 2004 ve 2008 yıllarında
tekrarlanarak, yerel halkın memnuniyet düzeyindeki değişim karşılaştırmalı
olarak belirlenmeye çalışılmıştır.
FULL TEXT (PDF):
- 1
33-50