You are here

İŞ YAŞAMINDA SANAL KAYTARMANIN İŞ STRESİ VE İŞ DOYUMU İLE İLİŞKİSİ ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA

A RESEARCH OF CYBERLOAFING RELATION ON JOB STRESS AND JOB SATISFACTION AT BUSINESS LIFE

Journal Name:

Publication Year:

Author NameUniversity of AuthorFaculty of Author
Abstract (2. Language): 
The aim of this research is to investigate cyberloafing, job stress and job satisfaction with some demographic values (gender, age, sector) on white collars in different service sectors (bank, automotive sales, tourism). The job satisfaction scale (JSC), job stress scale (JSS) and cyberloafing scale (CS) were answered by participants in Antalya city centre in Turkey. The research of participants who are 127 female 57% and 96 male 43%, all of them are 223 persons. To the volunteer participants were performed to application the scales with field survey method. Parametric statistical method was used to analyzed research data in this study. The data were used by SPSS 22.0 statistical package program. According to the results; The participants of whom reported 88.4% cyberloafing behaviors 0-3 hours during per day in their working hours at workplace. There were not found significantly relationship cyberloafing between, job stress and job satisfaction. Also job satisfaction, job stress, age and sector variables except for gender variable which were predicted jointly of them to major cyberloafing behaviors. The results obtained from this research were discussed in light of literature.
Abstract (Original Language): 
Bu araştırmanın amacı, farklı hizmet iş kollarındaki (banka, otomotiv satış ve turizm) beyaz yakalı çalışanlarda sanal kaytarma, iş stresi ve iş doyumu düzeylerini bazı demografik değişkenlerle (cinsiyet, yaş, iş kolu) ilişkili olarak incelemektir. Katılımcılar, araştırmada kullanılan iş doyumu ölçeği (İDÖ), iş stresi ölçeği (İSÖ) ve sanal kaytarma ölçeklerine (SKÖ) yanıt vermişlerdir. Araştırmaya 127 kadın %57 ve 96 erkek %43oranında olmak üzere Antalya il merkezinden 223 çalışan gönüllü olarak katılmıştır. Araştırmada alan araştırması yöntemi ile katılımcılara ölçek uygulaması yapılmıştır. Katılımcılardan elde edilen sayısal verileri analiz etmek için parametrik istatistik yöntem uygulanmış, araştırma verilerinin analizinde SPSS 22.0 paket programı kullanılmıştır. Araştırmadan elde edilen sonuçlar; Çalışanların %88.4'ü günde 0-3 saat arası işyerinde kişisel amaçlı internet kullanarak, sanal kaytarma davranışlarında bulunduklarını bildirmişlerdir. Sanal kaytarma ile iş stresi ve iş doyumu arasında anlamlı bir ilişki bulunmamıştır. Cinsiyet hariç, iş doyumu, iş stresi, yaş ve iş kol u değişkenlerinin birlikte önemli sanal kaytarma davranışlarını anlamlı düzeyde yordayan değişkenler olduğu bulunmuştur. Araştırmadan elde edilen sonuçlar, literatürde yer alan araştırma sonuçlarına göre tartışılmıştır.
355
373

REFERENCES

References: 

Anandarajan, M.,Simmers, C.,A.
(2005)
. Developing Human Capital Through Personal Web Use in The Workplace: Mapping Employee Perceptions, Communications of the Association for Information System,15, 776-791.
Arseven, A.D. (2001). Alan
Araştırma Yöntemi İlkeler, Teknikler, Örnekler, Gündüz Eğitim ve Yayıncılık, (2.Baskı), Ankara.
Askew,
K.
, Buckner, J., E., Taing, M., U., Ilie, A., Bauer, J., A., Coovert, M., D. (2014).
Explaining Cyberloafing: The Role of The Theory of Planned Behavior, Computers in Human Behavior, 36, 510-519, doi:10.1016/j.chb.2014.04.006
Baltaş, A., Baltaş, Z. (1992). Stres ve Başaçıkma Yolları, Remzi Kitabevi, İstanbul.
369
AKADEMİK BAKIŞ DERGİSİ Sayı: 59 Ocak - Şubat 2017 Uluslararası Hakemli Sosyal Bilimler E-Dergisi
ISSN:1694-528X İktisat ve Girişimcilik Üniversitesi, Türk Dünyası
Kırgız - Türk Sosyal Bilimler Enstitüsü, Celalabat - KIRGIZİSTAN
http://www.akademikbakis.org
Beehr, T.,
A.
, Newman, J., E. (1978). Job Stress, Employee Health, And Organizational Effectiveness: A Facet Analysis, Model, And Literature Review1, Personnel Psychology, 31(4), 665-699.
Blanchard, A.,Henle, C.,. A. (2008). Correlates of Different Forms of Cyberloafing: The Role of Norms And External Locus Of Control, Computers in Human Behavior 24, 1067¬1084.
Büyüköztürk, Ş. (2005). Sosyal Bilimler İçin Veri Analizi El Kitabı İstatistik, Araştırma Deseni SPSS Uygulamaları ve Yorum, Pegem A Yayıncılık, (5.Baskı), Ankara.
Cao, X., Vogel, D., R., Guo, X., Liu, H., Gu, J. (2012). Understanding The Influence of Social Media in The Workplace: An Integration of Media Synchronicity And Social Capital Theories, In 45th Hawaii International Conference on System Science, 3938-3947.
Corgnet, B., Gonzalez, R., H., McCarter, M.,W. (2015). The Role of the Decision-Making Regime on Cooperation in a Workgroup Social Dilemma: An Examination of Cyberloafing, Games, 6(4), 588-603, doi:10.3390/g6040588
Çelik, D., A.,Telman, N. (2013). Endüstri Örgüt Psikolojisi Alanında Kullanılan Ölçekler El Kitabı, Nobel Akademik Yayıncılık, (1. Baskı). Ankara.
Çokluk, Ö., Şekercioğlu, G., Büyüköztürk, Ş. (2010). Sosyal Bilimler İçin Çok Değişkenli İstatistik SPSS ve Lisrel Uygulamaları, Pegem Akademi, (1. Baskı). Ankara.
de
Lara
, P., Z., M., Tacoronte, D.,V., Ding, J., M.,T. (2006). Do Current Anti-Cyberloafing Disciplinary Practices Have A Replica in Research Findings? A Study of The Effects of Coercive Strategies on Workplace Internet Misuse, Internet Research, 16(4), 450¬467.
Elias, S.,M., Smith, W., L., Barney, C., E. (2012). Age As a Moderator of Attitude Towards Technology in The Workplace:Work Motivation and Overall Job Satisfaction, Behaviour & Information Technology, 31(5),453-467.
Eren, E. (2008). Örgütsel Davranış ve Yönetim Psikolojisi, Beta Yayınları, 11.Baskı, İstanbul.
Garrett, R.,K., Danziger, J.,N. (2008). Disaffection or Expected Outcomes: Understanding Personal Internet Use During Work, Journal of Computer-Mediated Communication 13, 937-958, doi:10.1111/j.1083-6101.2008.00425.x
Henle, C., A., Blanchard, A., L. (2008). The interaction of work stressors and organizational sanctions on cyberloafing, Journal of Managerial Issues, 383-400.
Jackson, L., A., Ervin, K.,S., Gardner, P., D., Schmitt, N. (2001). Gender And The Internet: Women Communicating And Men Searching, Sex Roles, 44, 363-379.
370
AKADEMİK BAKIŞ DERGİSİ Sayı: 59 Ocak - Şubat 2017 Uluslararası Hakemli Sosyal Bilimler E-Dergisi
ISSN:1694-528X İktisat ve Girişimcilik Üniversitesi, Türk Dünyası
Kırgız - Türk Sosyal Bilimler Enstitüsü, Celalabat - KIRGIZİSTAN
http://www.akademikbakis.org
Jia, H., J., R., Karau, S. (2013). Cyberloafing And Personality: The Impact Of The Big Five Traits And Workplace Situational Factors, Journal of Leadership & Organizational Studies, 20, 358-365. http://dx.doi.org/10.1177/1548051813488208.
Kaplan,
M.
, Çetinkaya, A.,Ş. (2014). Sanal Kaytarma ve Demografik Özellikler Açısından Farklılıklar: Otel İşletmelerinde Bir Araştırma, Anatolia: Turizm Araştırmaları
Dergisi, 25 (1), 26-34.
Keklik, B., Kılıç, R., Yıldız, H., Yıldız, B. (2015). Sanal Kaytarma Davranışlarının Örgütsel Öğrenme Kapasitesi Üzerindeki Etkisinin İncelenmesi, Business and Economics Research Journal 6(3), 129-144.
Kinman, G.,
Jones
, F. (2005). Lay Representations of Workplace Stress: What Do People Really Mean When They Say They Are Stressed?, Work & Stress, 19(2), 101-/120.
Kopelman, R., E., Prottas, D., J., Davis, A., L. (2008). Douglas McGregor's Theory X and Y: Toward a Construct-valid Measure, Journal of Managerial, 2, 255-271.
Lavoie, J., A., A., Pychyl, T., A. (2001). Cyberslacking And The Procrastination
Superhighway: A Web-Based Survey of Online Procrastination, Attitudes, And Emotion, Social Science Computer Review, 19, 431 -444. http://dx.doi.org/10.1177/089443930101900403.
Liberman, B., Seidman, G., Mckenna, K.,Y., Buffardi, L., E. (2011). Employee Job Attitudes And Organizational Characteristics As Predictors Of Cyberloafing, Computers in Human behavior, 27(6), 2192-2199.
Lim, V., K. (2002).The IT way of Loafing on The Job: Cyberloafing, Neutralizing And Organizational Justice. Journal of Organizational Behavior, 23(5), 675-694.
Lim, V., K., Teo, T.,S.,H. (2005). Prevalence, Perceived Seriousness, Justification And Regulation of Cyberloafing In Singapore An Exploratory Study, Information & Management, (42), 1081-1093.
Lim, V., K., Chen, D., J.,Q. (2012). Cyberloafing At The Workplace: Gain or Drain?, Behaviour and Information Technology, 31(4), 343-353
Locke, E., A. (1976). The Nature and Causes of Job Satisfaction. Edit.: M. D. Dunnette, Handbook of Industrial And Organizational Psychology, Rand McNally College Publishing Coop, Chicago.
Mastrangelo, P., M., Everton, W., Jolton, J., A. (2006). Personal Use of Work Computers: Distraction Versus Destruction, CyberPsychology & Behavior, 9, 730-741.
371
V
AKADEMİ
K BAKIŞ DERGİSİ
A Sayı: 59 Ocak - Şubat 2017
Uluslararası Hakemli Sosyal Bilimler E-Dergisi
£j ISSN:1694-528X İktisat ve Girişimcilik Üniversitesi, Türk Dünyası Kırgız - Türk Sosyal Bilimler Enstitüsü, Celalabat - KIRGIZİSTAN http://www.akademikbakis.org
Omar, F., Halim, F., Zainah, A.Z., Farhadi, H., Nasir, R., Khairudin, R. (2011). Stress And Job Satisfaction As Antecedents of Workplace Deviant Behavior, World Applied Sciences Journal, (12), 46-51.
Oravec, J., A. (2002). Constructive Approaches To Internet Recreation To Workplace, Communications of the ACM, 45(1), 60-63.
Örücü, E., Yıldız, H. (2014). İşyerinde Kişisel Internet ve Teknoloji Kullanımı: Sanal Kaytarma, Ege Akademik Bakış, 14(1), 99-114.
Özler, D., E., Polat, G.
(2012)
. Cyberloafing Phenomenon In Organizations: Determinants
And Impacts, International Journal of eBusiness and eGovernment Studies, 4(2), 1-15.
Reinecke, L. (2009). Games At Work: The Recreational Use of Games During Work Hours, CyberPsychology & Behavior, 12, 461-465.
Restubog, S., L., D., Garcia, P., R., J., M., Toledano, L., S., Amarnani, R., K., Tolentino, L., R., Tang, R., L. (2011). Yielding To (Cyber)-Temptation: Exploring The Buffering Role of Self-Control In The Relationship Between Organizational Justice And Cyberloafing Behavior In The Workplace. Journal of Research in Personality, 45(2),
247-251.
Riggio, R., E. (2014).
Endüstri
ve Örgüt Psikolojisine Giriş, (Çev. B. Özkara), Nobel Akademik Yayıncılık, (6.Baskı), Ankara.
Robbins, S., P., Judge, T., A. (2013). Örgütsel Davranış, (Çev. İ. Erdem), Nobel Akademik Yayıncılık, (14.Baskı), Ankara.
Saari, L., M.,
Judge
, T., A. (2004). Employee Attitudes And Job Satisfaction, Human Resource Management, 43(4), 395-407.
Skeels, M., M., Grudin, J. (2009). When Social Networks Cross Boundaries: A Case Study of Workplace Use of Facebook And Linkedin, In Proceedings of The ACM 2009 International Conference On Supporting Group Work, 95-104.
Stanton, J., M. (2002). Company Profile of The Frequent Internet User, Communications of
the ACM, 45 (1), 55-59.
Turunç, Ö. (2015). İş Stresi - Kaytarma İlişkisinde Liderin Rolü Turizm Sektöründe Bir Araştırma, Uluslararası İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 1 (2), 142-159.
Ugrin,
J.
, C., Pearson, J, M., Odom, M., D. (2008). Profiling Cyberslackers In The
Workplace: Demographic, Cultural And Workplace Factors, Journal of Internet Commerce, 6(3), 75-89.
372
V
AKADEMİ
K BAKIŞ DERGİSİ
A Sayı: 59 Ocak - Şubat 2017
Uluslararası Hakemli Sosyal Bilimler E-Dergisi
£j ISSN:1694-528X İktisat ve Girişimcilik Üniversitesi, Türk Dünyası Kırgız - Türk Sosyal Bilimler Enstitüsü, Celalabat - KIRGIZİSTAN http://www.akademikbakis.org
Ünal, Ö., F., Tekdemir, S. (2015). Sanal Kaytarma: Bir Kamu Kurumunda Ampirik Bir
Araştırma, Süleyman Demirel Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi,
20 (2), 95-118.
Vitak,
J.
, Crouse, J., LaRose, R. (2011). Personal Internet Use At Work: Understanding Cyberslacking, Computers in Human Behavior 27, 1751 -1759
İNTERNET KAYNAKLARI
Muhl, C., J.
(2003)
. Workplace E-Mail And Internet Use: Employees And Employers Beware, Monthly Labor Review, 36-45,
(http://www.bls.gov/opub/mlr/2003/02/art3full.pdf, Erişim: 20.05.2016).
Salary.com (2008). Wasting Time at Work 2008,
(http://www.salary.com/Articles/ArticleDetail.asp?part=par1083, Erişim: 07.05.2016).
Young, S.,K., Case, C., J. (2003). Employee İnternet Abuse: Risk Management Strategies And Their Effectiveness,( http://netaddiction.com/articles/eia_strategies.pdf , Erişim 17.04.2016).
373

Thank you for copying data from http://www.arastirmax.com