You are here

Toplam kalite kişisi ve kişiliği: Bir kamu kurumunda geliştirmeye ilişkin harekât önerileri ve üst yönetim görevleri araştırma

Total quality person and personality: A study on the development of activity proposals and top management tasks in a public organization

Journal Name:

Publication Year:

Author NameUniversity of AuthorFaculty of Author
Abstract (2. Language): 
This paper comprises an empirical study that aims at making research on the proposed four basic dynamics on “total quality person and personality” in a public organization. In this study we not only try to analyze the components of quality person and personality and we also emphasize what an organization should do on quality and the necessity of its determining which policies to adopt. Besides, in this study, we aim at giving basic proposals to the workers and bringing together the duties of the top management tasks making use of quality oriented findings.
Abstract (Original Language): 
Bu çalışma, “toplam kalite kişisi ve kişiliği” konusunda önerilen dört temel dinamiğin, bir kamu kurumunda araştırılmasına yönelik görgül bir çalışmayı kapsamaktadır. Bununla hem kalite kişisi ve kişiliği bileşenlerinin analizi, hem de kurumun kalite konusunda neler yapması ve hangi politikaları benimsenmesi gerektiğinin altı çizilmeye çalışılacaktır. Ayrıca çalışmada, kalite yönelimli bulgulardan hareketle çalışanlara bazı temel önermeler vermek ve üst yönetim görevleri kristalize etmek hedeflemektedir.
1-14