You are here

Home » Content

Uşak Üniversitesi Öğrencilerinin Spor Ayakkabı Marka Sadakatlerini Değerlendirmeye Yönelik Bir Uygulama

Conceptual Framework Related Brand Loyalty And An Applıcatıon Intended To Measure Students’ Traıner Brand Loyalty In Uşak Unıversty

Journal Name:

  • Uşak Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi

Publication Year:

  • 2012

Key Words:

Keywords (Original Language):

Author NameUniversity of AuthorFaculty of Author
Abstract (2. Language): 
Factors like intensive increase in today’s consumer products, rapid developments in consumer needs and expectations, and fast increase in number of active companies in the market have caused the brand concept to be appeared as a result of product differentiation objectives of companies. Nowadays, branded products are preferred more than generic products because of some reasons like after-sale support, assurance supply and relationships among consumers and manufacturers. The brand loyalty, which is some kind of indicator of customers’ assurance to a brand, defines the situation in which customers buy a brand without taking other brands into account. The brand loyalty is based on meeting with the needs related to the brand and providing some factors which no other brands provide. Objective of this study is to introduce the conceptual framework for the brand loyalty and evaluate effect levels by determining factors affecting brand loyalty and importance of the brand loyalty in today’s world. In this context, by using the basic, random sampling method within the application process, a sample with 246 students have been chosen from the students of Usak University and a survey has been applied to determine factors affecting these students’ brand loyalty and evaluate these students’ brand loyalty. At the end of this study, it was determined that most of Usak University students prefer buying different brand gym shoes rather than buying the same brand and these students also want to try new brand that appear on the market.
Bookmark/Search this post with
Abstract (Original Language): 
Günümüz tüketim ürünlerinde yaşanan yoğun artış, tüketici ihtiyaç ve beklentilerinde yaşanan hızlı değişimler, piyasada faaliyet gösteren işletme sayısının hızla artması gibi faktörler, işletmelerin ürünlerini farklılaştırma amacının bir sonucu olarak marka kavramını gündeme getirmiştir. Günümüzde sağlamış oldukları satış sonrası hizmetler, güvence temini ve üretici ile tüketici arasındaki ilişki nedenleri ile markalı ürünler, markasız ürünlere kıyasla daha fazla tercih edilmektedir. Tüketicilerin markaya olan güveninin bir göstergesi olarak ortaya çıkan marka sadakati ise tüketicilerin diğer markaları dikkate almadan sadece sadık oldukları markayı satın almalarını ifade etmekte ve ürüne ilişkin beklentilerin karşılanabilmesi ile birlikte tüketicilere diğer markalarda olmayan bir takım değerlerin sunulabilmesine bağlı olmaktadır. Bu çalışmanın temel amacı, marka sadakatine ilişkin kavramsal çerçeveyi ortaya koymak, marka sadakati kavramının günümüzdeki önemi ve marka sadakatini etkileyen faktörleri belirleyerek etki büyüklüklerini değerlendirmektir. Bu kapsamda çalışmanın uygulama aşamasında Uşak Üniversitesi’nde öğrenim gören öğrenciler içerisinden basit rassal örnekleme yöntemi ile 246 kişilik bir örneklem seçilmiş ve bu öğrencilerinin spor ayakkabı marka sadakatlerini değerlendirmeye, marka sadakatlerini etkileyen faktörleri belirlemeye ilişkin olarak anket çalışmasına yer verilmiştir. Bu araştırma sonucunda, Uşak Üniversitesinde öğrenim gören öğrencilerin büyük bir çoğunluğunun her zaman aynı spor ayakkabı markasını almaktan ziyade farklı markaları tercih etmekte ve piyasaya yeni çıkan markaları denemek istedikleri bulgularına ulaşılmıştır.
FULL TEXT (PDF): 
PDF icon arastirmax-usak-universitesi-ogrencilerinin-spor-ayakkabi-marka-sadakatlerini-degerlendirmeye-yonelik-bir-uygulama.pdf
  • 3
197-213
  • Turkish

REFERENCES

References: 

Agrawal A., Siddharth S., Retaining Brand Loyalty (Understanding
Its Significance) Copper Bridge Media, s. 6
, [Erişim Tarihi: 11.05.2012].
Alsulu, K. O. (2005). Tüketici Satın Alma Karar Aşamasında Marka
Sadakati Etkisi ve Kola Tüketicileri Üzerine bir uygulama, Atılım
Üniversitesi, Yüksek Lisans Tezi, Ankara. s. 14, 36-37.
Baş, Türker. (2006). ‘‘Anket’’, Seçkin yayınları, Ankara.
213
Uşak Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 2012 Güz (5/3)
Ceran Yunus ve İnal M. E. (2004). Maliyet Bilgileri Temeline Dayalı
Pazarlama Kararları İçin Pazarlama Muhasebesi”, Erciyes Üniversitesi
İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, Sayı: 22, Ocak-Haziran , s. 7.
Çiftçi, S. (2006). ‘‘Marka Ve Marka Sadakati Üniversite
Öğrencilerinin Kot Pantolon Marka Tercihleri Ve Marka Sadakatleri İle İlgili
Bir Araştırma’’, Abant İzzet Baysal Üniversitesi, Yüksek Lisans Tezi, Bolu, s.
36, 39.
Erbaş, Ayça. (2006). ‘Marka Sadakatinin Tüketici Satın Alma
Davranışına Etkileri; Ayakkabı Sektöründe Klasik Ayakkabı Kullanıcıları
Üzerine Bir Araştırma’’, Marmara Üniversitesi, Yüksek Lisans Tezi, İstanbul.
s. 55, 57, 59-61.
Gommans, M., Krishnan, K. S., Scheffold, K. B., (2011). From Brand
Loyalty to E-Loyalty: A Conceptual Framework”, Journal of Economic and
Social Research, 3 (1), s. 47.
Keller K. L. (1993). Conceptualizing, Measuring, and Managing
Customer- Based Brand Equity”, Journal of Marketing, 57/1. s. 18.
Kırk, D. J. (2011). Using Social Media to Build Brand Loyalty:
Insights from the Designer Shoe Industry”, University of South Florida,
Sarasota-Manatee, Drake Management Review, Volume 1, Issue 1, October
2011, s. 37-38.
Koçak, A., Özer, A. (2004). Marka Değeri Belirleyicileri: Bir Ölçek
Değerlendirmesi, Ankara Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, s. 2.
Marangoz, M. (2007). “Marka Değeri Algılamalarının MarkaYayılmaya Etkileri, Ege Akademik Bakış Dergisi, 7 (2), s. 459-483.

Thank you for copying data from http://www.arastirmax.com