Buradasınız

Anasayfa » Content

Kredi Kartlarına Olan Bireysel Tutum Farklılıklarının Analizi

Analysis of Personal Attitude Differences Toward Credit Cards

Journal Name:

  • Uluslararası Alanya İşletme Fakültesi Dergisi

Publication Year:

  • 2012

Key Words:

Keywords (Original Language):

Author NameUniversity of AuthorFaculty of Author
Abstract (2. Language): 
Demografic characteristics of concumers directly affect the way and frequency of credit card usage. Some categorical differences make concumers more conscious about credit card usage while some others support unconsious usage. In this study, the factors affecting attitudes toward a credit card are specified by exploratory factor analysis. It has been investigated that if there exists some different attitudes made in those factors in terms of some demographical characterisitics of individuals. Survey data have been collected from 514 credit card holder public servants in Bilecik central district. The differences among those categories have been investigated by one-way ANOVA, Kruskal-Wallis H and independent-sample t tests. The most significant differences have been found when concumers were categorized in terms of whether or not they take loans from banks or some other individuals to pay credit card debts. Education and frequency of credit card usage are among interesting categories that has no significant differences take place.
Bookmark/Search this post with
Abstract (Original Language): 
Tüketicilerin demografik özellikleri kredi kartı kullanım sıklığını ve şeklini doğrudan etkileyebilmektedir. Bazı kategorik farklılıklar tüketicileri kredi kartı kullanma konusunda daha bilinçli kılarken bazıları da bilinçsiz kullanımı desteklemektedir. Bu çalışmada kredi kartına olan tutumu etkileyen faktörler açıklayıcı faktör analizi yardımıyla belirlenmiştir. Bu faktörler içerisinde kişilerin bazı demografik özellikleri açısından tutum farklılıklarının oluşup oluşmadığı araştırılmıştır. Anket verileri Bilecik merkez ilçe sınırları içerisinde çalışan 514 kredi kartı sahibi devlet memurundan toplanmıştır. Tek-yönlü ANOVA, Kruskal-Wallis H ve bağımsız örneklem t-testleri yardımıyla kategoriler arası farklılıklar araştırılmıştır. En önemli farklılıklar tüketiciler borç alma alışkanlıklarına göre kategorize edildiğinde çıkmıştır. Yaş ve eğitim düzeyine göre anlamlı farklılıkların olmaması çalışmanın ilginç bulguları arasındadır.
FULL TEXT (PDF): 
PDF icon arastirmax-kredi-kartlarina-olan-bireysel-tutum-farkliliklarinin-analizi.pdf
  • 1
61-72
  • Turkish

REFERENCES

References: 

AARTS, H. and DIJKSTERHUIS, A. (2000). "Habits as Knowledge Structures: Automaticity in Goal-Directed Behavior", Journal of
Personality and Social Pychology, 78(1): 53-63.
AGARWAL, S., DRISCOLL, J.C., GABAIX, X. and LAIBSON, D. (2008). "Learning in The Credit Card Market",
http://ssrn.com/abstract=1091623, 10.12.2010.
AJZEN I. and FISHBEIN, M. (1977). "Attitude-Behavior Relations: A Theoretical Analysis and Review of Empirical Research",
Psychological Bulletin, 84(5): 888-918.
AJZEN I., (1991). "The Theory of Planned Behavior", Organizational Behavior and Human Decision Processes, 50(2): 179-211.
ALTAN, M. ve GÖKTÜRK, E. (2008). "Türkiye'de Memurların Kredi Kartı Kullanım Alışkanlıkları Üzerine Bir Araştırma", Muhasebe
ve Finansman Dergisi, (39): 110-127.
AŞAN, Z. (2007). “Kredi Kartı Kullanan Müşterilerin Sosyo Ekonomik Özelliklerinin Kümeleme Analizi İle İncelenmesi”, Dumlupınar
Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, (17): 256-267.
AUSUBEL, L.M. (1991). "The Failure Of Compettion In The Credit Market", American Economic Review, 81(1): 50-81.
BARTHELL, V.R. and WAITT, J.A. (2010). "Shopping Behaviors of College Students",
www.unh.edu/sociology/media/Podcasts/ValerieBar thell.pdf, 19.02.2011.
CENGİZ, E. (2009). "Bireylerin Kredi Kartlarını Değiştirme Tutumları", Fırat Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 19(2): 179-196.
CHURCHILL Jr. G.A. (1979). "A Paradigm for Developing Better Measures of Marketing Constructs", Journal of Marketing Research,
16(1): 64-73.
CUDE, B.J., LAWRENCE, F.C., LYONS, A.C., METZGER, K., LEJEUNE, E., MARKS, L. and MACHTMES, K. (2006). "College
Students and Financial Literacy: What They Know and What We Need to Learn", Eastern Family Economics and Resource
Management Association 2006 Conference, http://mrupured.myweb.uga.edu/conf/22.pdf, 19.02.2011, 102-109.
CUMMINS, M.M., HASKELL, J.H. and JENKINS, S.J. (2009). "Financial Attidutes and Spending Habits of University Freshmen",
Journal of Economics and Economic Education Research, 10(1): 3-20.
ÇAVUŞ, M.F. (2006). "Bireysel Finansmanın Temininde Kredi Kartları: Türkiye’de Kredi Kartı Kullanımı Üzerine Bir Ar aştırma",
Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, (15): 173-189.
ÇIRPAN, B., (2000). Kredi Kartları: Takas (Uluslararası İşlemler), Ceren Yayıncılık, Bursa.
DURKIN, T.A. (2000). "Credit Cards: Use and Consumers Attitudes: 1970-2000",
http://www.federalreserve.gov/pubs/bulletin/2000/0900lead.pdf, 18.02.2011.
DURUKAN, T., ELİBOL, H., ve ÖZHAVZALI, M. (2005). "Kredi Kartlarındaki Taksit Uygulamasının Tüketicinin Harcama
Alışkanlıkları Üzerindeki Etkisini Ölçmeye Yönelik Bir Araştırma (Kırıkkale İli Örneği)", Selçuk Üniversitesi Sosyal
Bilimler Enstitüsü Dergisi, (13): 143-153.
BAŞARAN-BUDAK-YILMAZ
72
GİRGİNER, N., ÇELİK, A.E. ve UÇKUN, N. (2008). "Eskişehir Osmangazi Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi
Öğrencilerinin Kredi Kartı Kullanımlarına Yönelik Bir Araştırma", Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 8(1): 193-208.
HAIR, J.F., ANDERSON, R.E., TATHAM, R.L. and BLACK, W.C. (1998). Multivariate Data Analysis, Prentice Hall, Inc., Upper
Saddle River, New Jersey.
HAYHOE, C.R., LEACH, L. and TURNER, P.R. (1999). "Discriminating The Number Of Credit Cards Held By College Students Using
Credit And Money Attitudes" Journal of Economic Psychology, 20(6): 643- 656.
KARAMUSTAFA, K. ve BİÇKES, D.M. (2003). "Kredi Kartı Sahip Ve Kullanıcılarının Kredi Kartı Kullanımlarını Değerlendirmeye
Yönelik Bir Araştırma: Nevşehir Örneği", Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 15(2): 91-113.
KAYA, F. (2008). Kredi Kartları ve Bireysel Müşterilerin Kredi Kartı Tercihine Etki Eden Faktörlerin Belirlenmesi Üzerine Bir
Araştırma, Kadir Has Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Finans ve Bankacılık Anabilim Dalı, Yayımlanmamış Doktora
Tezi, İstanbul.
KAYA, F. (2009). Kredi Kartları 5464 Sayılı Banka ve Kredi Kartları Kanunu İlaveli, Beta Yayıncılık, İstanbul.
KOUFTEROS, X.A. (1999). "Testing a Model of Pull Production: A Paradigm for Manufacturing Research Using Structural Equation
Modeling", Journal of Operations Management, 17(4): 467-488.
NORVITILIS J.M., OSBERG, T.M., YOUNG, P., MERVIN, M.M., ROEHLING, P.V. and KAMAS, M.M. (2006). "Personality
Factors, Money Attitudes, Financial Knowledge and Credit-Card Debt in College Students", Journal of Applied Social
Psychology, 36(6): 1395-1413.
ROBB, C.A. and SHARPE, D.L. (2009). "Effect of Personal Financial Knowledge on College Students’ Credit Card Behavior", Journal
of Financial Counseling and Planning, 20(1): 25-43.
SCHAFER, R.B and TAIT, J.L. (1986). "A Guide For Understanding Attitudes And Attitude Change", Bulletin of the North Central
Region Extension Sociology Committee, North Central Region Extension Publication, (138): 1-11.
TORLAK, Ö. (2002). "Kredi Kartı Kullanımının Satın Alma Alışkanlıklarına Etkileri Üzerine Eskişehir'de Bir Araştırma", Yönetim,
13(41): 67-78.
TUĞAY O. ve BAŞGÜL, N. (2007). "Önemli Bir Finansman Kaynağı Olarak Kredi Kartları: Kredi Kartlarının Kart Sahiplerinin
Harcamaları Üzerindeki Etkisini Belirlemeye Yönelik Burdur İlinde Bir Araştırma", Süleyman Demirel Üniversitesi İktisadi
ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 12(3): 215-226.
TUNÇEZ, A., (2010). Essays On Consumer Behavıor In The Turkısh Credıt Card Market, Boğaziçi Üniversitesi, Institute for Graduate
Studies in the Social Sciences, Master of Arts In Economics, Unpublished Postgraduate Thesis, İstanbul.
WANG, L., LU, W. and MALHOTRA, N.K. (2011). "Demographics, Attitude, Personality and Credit Card Features Correlate with
Credit Card Debt: A View From China", Journal of Economic Psychology, 32(1): 179-193.
WARWICK, J. and MANSFIELD, P. (2000). "Credit Card Consumers: College Students' Knowledge And Attitude", Journal Of
Consumer Marketing, 17(7): 617-626.
YILMAZ, V., AKTAŞ, C. ve ARSLAN, M. (2009). "Müşterilerin Kredi Kartlarına Olan Tutumlarının Çoklu Regresyon ve Faktör
Analizi İle İncelenmesi", Balıkesir Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 12(22): 127-139.

Thank you for copying data from http://www.arastirmax.com