You are here

Bilgi Teknolojisi Çalışanlarının İş Tatmini ile İlişkili Faktörler Bilgi Teknolojisi Çalışanlarının İş Tatmini ile İlişkili Faktörler Bilgi Teknolojisi Çalışanlarının İş Tatmini ile İlişkili Faktörler Bilgi Teknolojisi Çalışanlarının İş Tatmini ile İlişki

Factors Related to Job Satisfaction of Information Technology Professionals

Journal Name:

Publication Year:

Abstract (2. Language): 
Job satisfaction of employees in any type of organization is important both for the employee and for the organization he/she works for. There are several factors researchers studied that are related to employee satisfaction. Even though there are several common factors for the job satisfaction of employees, there can be differences based on the personal and job characteristics. Information Technology (IT) workers are important for current information economy and therefore factors related to their job satisfaction is an important research topic. In this study, based on survey data collected from 455 IT workers from different industries, the factors related to IT worker job satisfaction are investigated. As a result of analyses, it was found that demographic factors like gender, sector (public vs. private), work experience, and wage are not related to the job satisfaction of the worker. On the other hand, the results show that feel of belonging, feel of acceptance, job autonomy, burnout, role clarity and fairness of rewards are factors that affect job satisfaction.
Abstract (Original Language): 
Çalışanların iş tatmini, hangi tür organizasyonda olursa olsun, gerek çalışan gerekse çalıştığı işletme için önemlidir. Çalışan tatmini ile ilgili olduğu düşünülen birçok faktör araştırmacılar tarafından ele alınmıştır. Her ne kadar çalışanların iş tatmini ile ilgili genel ve ortak olan bir takım unsurlar söz konusu olsa da, iş tatmininde kişiye ve yaptığı işin niteliğine bağlı farklılıklar olabilir. Günümüzün bilgiye dayalı ekonomisinde Bilgi Teknolojisi (BT) alanında çalışanların önemi gittikçe artmakta ve dolayısıyla BT çalışanlarının iş tatmini ile ilgili faktörlerin araştırılması önem arz etmektedir. Bu çalışmada 455 BT çalışanından elde edilen bilgiler doğrultusunda çalışanın kendisi ve işi ile ilgili çeşitli faktörlerin iş tatmini ile ilişkileri ele alınmıştır. Yapılan analizler sonucunda cinsiyet, sektör (kamu / özel), iş tecrübesi ve ücret gibi demografik faktörler ile iş tatmini arasında bir ilişki olmadığı görülmüştür. Diğer yandan ait olma duygusu, kabul duygusu, iş özerkliği, iş tükenmişliği, rol netliği ve ödül adaleti değişkenlerinin iş tatminini etkileyen faktörler olduğu bulunmuştur.
13
27

JEL Codes:

REFERENCES

References: 

Bozkurt, Ö. ve Bozkurt, İ. (2008). İş tatminini etkileyen işletme içi faktörlerin eğitim sektörü açısından değerlendirilmesine yönelik bir alan araştırması. Doğuş Üniversitesi Dergisi, 9(1), 1–18.
Calisir, F., Gumussoy, C. A. ve Iskin, I. (2011). Factors affecting intention to quit among IT professionals in Turkey. Personnel Review, 40(4), 514–533.
Chhabra, B. (2013). Locus of control as a moderator in the relationship between job satisfaction and organizational commitment: a study of Indian IT professionals. Organizations and Markets in Emerging Economies, (2), 25–41.
Chilton, M. A., Hardgrave, B. C. ve Armstrong, D. J. (2010). Performance and strain levels of it workers engaged in
Optimum Ekonomi ve Yönetim Bilimleri Dergisi, Cilt 3, Sayı 1- http://dergipark.ulakbim.gov.tr/usakoeyb/
Seyrek ve Kavak – Bilgi Teknolojisi Çalışanlarının İş Tatmini İle İlişkili Faktörler
27
rapidly changing environments: a person-job fit perspective. ACM SIGMIS Database, 41(1), 8–35.
Clark, A. E. (1997). Job satisfaction and gender: why are women so happy at work? Labour Economics, 4(4), 341–372.
Diaz-Serrano, L. ve Cabral Vieira, J. A. (2005). Low pay, higher pay and job satisfaction within the European Union: Empirical evidence from fourteen countries.
Eichar, D. M., Norland, S., Michael Brady, E. ve Fortinsky, R. H. (1991). The job satisfaction of older workers. Journal of Organizational Behavior, 12(7), 609–620.
Forgionne, G. A. ve Peeters, V. E. (1982). Differences in job motivation and satisfaction among female and male managers. Human Relations, 35(2), 101–118.
Hackman, J. R. ve Oldham, G. R. (1980). Work redesign. Reading, MA: Addison-Wesley.
Jyothi, B. S. ve Ravindran, P. T. (2012). Employee Job Satisfaction in Software and ITeS units in Bangalore-An Empirical study. Business Management Dynamics, 2(6), 46–55.
Kanwar, Y. P. S., Singh, A. K. ve Kodwani, A. D. (2009). Work—Life Balance and Burnout as Predictors of Job Satisfaction in the IT-ITES Industry. Vision: The Journal of Business Perspective, 13(2), 1–12.
Lim, S. (2008). Job satisfaction of information technology workers in academic libraries. Library ve Information Science Research, 30(2), 115–121.
Martin, J. K. ve Shehan, C. L. (1989). Education and Job Satisfaction The Influences of Gender, Wage-Earning Status, and Job Values. Work and Occupations, 16(2), 184–199.
McMurtrey, M. E., Grover, V., Teng, J. T. C. ve Lightner, N. J. (2002). Job satisfaction of information technology workers: The impact of career orientation and task automation in a CASE environment. Journal of Management Information Systems, 19(2), 273–302.
Messersmith, J. (2007). Managing work-life conflict among information technology workers. Human Resource Management, 46(3), 429–451.
Rhodes, S. R. (1983). Age-related differences in work attitudes and behavior: A review and conceptual analysis. Psychological Bulletin, 93(2), 328.
Robbins, S. P. (2003). Organisational behavior (11th ed.). New Jersey: Prentice Hall.
Rose, M. (2001). Disparate measures in the workplace... Quantifying overall job satisfaction. In BHPS Research Conference, Colchester.
Rutner, P. S., Hardgrave, B. C. ve McKnight, D. H. (2008). Emotional dissonance and the information technology professional. MIS Quarterly, 635–652.
Sousa-Poza, A. ve Sousa-Poza, A. A. (2000). Well-being at work: a cross-national analysis of the levels and determinants of job satisfaction. The Journal of Socio-Economics, 29(6), 517–538.
Spector, P. E. (1997). Job satisfaction: Application, assessment, causes, and consequences (Vol. 3). Sage.
Weiss, H. M. (2002). Deconstructing job satisfaction: Separating evaluations, beliefs and affective experiences. Human Resource Management Review, 12(2), 173–194.

Thank you for copying data from http://www.arastirmax.com