THE EFFECT OF FORMAL ORGANIZATIONAL STRUCTURE ON ORGANIZATIONAL COMMUNICATION: A PUBLIC HOSPITAL EXAMPLE
Journal Name:
- Akademik Bakış
Keywords (Original Language):
| Author Name | University of Author | Faculty of Author |
|---|---|---|
Abstract (2. Language):
This study is executed with the goal of measuring the effects of formal organizational
structure on organizational communication. The effects of degrees of the dimensions of
formal organizational structure which are centralization, complicacy and formalization on
organizational communication are investigated via staff working in Bandırma State Hospital.
Staff working in Bandırma State Hospital constitutes the universe of this research. Research
was conducted to 162 doctors, nurses, technicians, administrative staff and janitors choosed
by convenient sampling.
As data collecting tool, a survey composed from questions intending to determine the
effects of formal organizational structure on organizational communication was used.
Correlation Analysis, LSD Test, ANOVA, T-Test, Arithmetic Mean, Standard Deviation and
Frequency Analyses were used to analyses the research data.
In consequence of the research, it is concluded that the degrees of centralization,
vertical differentiation, horizontal differentiation, specialization (expertise), field of
supervision (auditing) and formalization did not have negative effects on organizational
communication. However, it is observed that the staff showed a low level of participation to
the segmentation, and the segmentation caused communication complications, also the form
of segmentation was not compatible with the job and thus caused to communication and
coordination issues in the public hospital in which the research was conducted. In this context,
it is believed that in order to make the organizational structure work better for the job
purposes, it is necessary for departments to be reformed and reorganized to be compatible
with the job and the authorization borders of the personnel should be clarified during the
construction of the planned structure.
Bookmark/Search this post with
Abstract (Original Language):
Bu çalışma, Biçimsel örgüt yapısının örgütsel iletişime etkisi ölçmek amacıyla
yapılmıştır. Biçimsel örgüt yapısının boyutları olan merkezileşme, karmaşıklık ve
biçimselleşme derecelerinin örgütsel iletişime etkisi, Bandırma Devlet Hastanesi’nde görev
yapmakta olan personelin görüşleri dikkate alınarak incelenmiştir. Araştırma evrenini,
Bandırma Devlet Hastanesinde görev yapmakta olan çalışanlar oluşturmaktadır. Araştırma
hastane personelinden kolayda örnekleme yöntemiyle seçilen, doktor, hemşire, teknisyen,
idari personel ve hizmetlilerden oluşan toplam 162 personele uygulanmıştır.
Araştırmada veri toplama aracı olarak, biçimsel örgüt yapısının örgütsel iletişimine
etkisini belirlemeye yönelik sorulardan oluşan bir anket kullanılmıştır. Araştırma verilerinin
istatistiksel analizinde frekans, yüzde, standart sapma, aritmetik ortalama, t-testi, tek yönlü
varyans analizi, LSD testi ve korelasyon analizi kullanılmıştır.
Araştırmanın sonucunda; merkezileşme, dikey farklılaşma, yatay farklılaşma,
uzmanlaşma, denetim alanı ve biçimselleşme düzeylerinin örgütsel iletişimi olumsuz
etkilemediği sonucuna varılmıştır. Ancak personelin genel olarak bölümlendirme boyutuna
düşük düzeyde katılması, bölümlendirmenin araştırmanın yapıldığı kamu hastanesinde
iletişim sorunu yarattığı, şeklinin işe yönelik olmadığı, iletişim ve koordinasyon güçlüklerine
neden olduğu görülmektedir. Bu bağlamda bölümlerin yeniden işe yönelik olarak
düzenlenmesi ve oluşturulmasının, planlanan yapının meydana getirilme sürecinde personelin
yetki sınırlarının tam olarak belirlenmesinin, örgütsel yapıyı işe yönelik olarak daha işler hale
getireceği düşünülmektedir.
FULL TEXT (PDF):
- 32
1-20