THE FACTORS WHICH EFFECT JOB SATISFACTION OF EMPLOYEES IN ACCOMADATION ORGANIZATION (THE EXAMPLE OF BANDIRMA AND ERDEK)
Journal Name:
- Balıkesir Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi
Keywords (Original Language):
| Author Name |
|---|
Abstract (2. Language):
The main aim of this study is to investigate the factors that affect the
job satisfaction of employees who are working in hotels. For this purpose, it
is made a preinvestigation to determine the factors which affect the job
satisfaction of employees work in hotels that are in Erdek and Bandirma. in
the light of the results from the preinvestigtion a questinory form vvas
developed. As a conclusion, it is been detected that, as factors affecting the
employee satisfaction;family relations and professional commitment are
effective at both of the hotels, however awarding(gratification)factor is only
effective at the Hotel in Bandırma but not at the hotel in Erdek, similarly,
factors as physical conditions and on the job training are effective at the
Erdek while they are not effective at the hotel in Bandırma. İn this study it is
emphasised that the obligation of the elimination of these negative factors
and some suggetions are made about this.
Bookmark/Search this post with
Abstract (Original Language):
Bu çalışmanın amacı; Şehir ve kıyı otellerini birbirleriyle
kıyaslamak suretiyle, konaklama işletmelerinde iş gören tatminini etkileyen
faktörleri ortaya koymaktır. Bu amaçla; şehir oteli örneği olarak Bandırma
ve kıyı oteli örneği olarak Erdek'te birer konaklama işletmesi ele alınmış ve
bu konaklama işletmelerinde, iş gören tatminini etkileyebilecek faktörlerin
neler olabileceğine dair bir ön araştırma yapılmıştır. Bu araştırmadan elde
edilen veriler ışığında, her iki otelde, bir anket uygulaması
gerçekleştirilmiştir. Anket sonucunda elde edilen veriler, SPSS 11.5 istatistik
programında analiz edilmiş ve bu analiz sonucunda iş gören tatminini
etkileyen faktörlerden ailevi ilişkiler ve mesleki bağlılık faktörlerinin her
iki otelde etkili olduğu ancak, ödüllendirme faktörünün şehir oteli örneğini
oluşturan Bandırma'da etkili olduğu görülürken, kıyı oteli örneğini oluşturan
Erdek'teki otelde etkili olmadığı, aynı şekilde fiziki koşullar ve mesleki eğitim faktörlerinin kıyı oteli örneğini oluşturan Erdek'teki otelde etkili
olduğu ancak şehir oteli örneğini oluşturan Bandırma'daki otelde etkili
olmadığı görülmüştür.
FULL TEXT (PDF):
- 1