A REVİEW ON FACTORS AFFECTİNG SUCCESSFUL IMPLEMENTATION OF TEAM-BASED PERFORMANS MEASUREMENT SYSTEMS
Journal Name:
- Bilgi Ekonomisi ve Yönetimi Dergisi
Key Words:
Keywords (Original Language):
| Author Name | University of Author |
|---|---|
Abstract (2. Language):
Many organizations today have moved to a team-based approach without changing existing performance measurement systems. A team approach is process – oriented and thus “measures through the voice of processes” are essential for teamwork. It’s also essential that effective teamwork can be measured by individual performance and also team performance. To succeed this, emphasis is given on team-based performance measurement systems by organizations and researchers. The area of team working (from small group activities to high performance teams), is not a new field, but area of team-based performance measurement (TPM) systems are relatively new field. Thus, there is a little academic literature on the subject according to literature review. There is also little specific study focusing on factors affecting planning and implementing team-based measurement systems.
This study has been aimed at providing enabling or limiting factors affecting successful implementation of a team-based performance measurement system. A deep review of literature concerning teamwork measurement has held first, and then findings that occured on the phases of theory-clarification have obtained.
Examining and revealing all important factors affecting teamwork measurement is the major contribution of this study. It’s found that there are three main factors on planning team-based performance measurement. These are; “team maturity”, “ content and focus of reward systems” and “examining business processes”. These critical factors have been clearly pointed out step by step. It’s also pointed out that relationship among the factors so significant with regard to one factor decreases or totally eliminates the other’s impact
Bookmark/Search this post with
Abstract (Original Language):
İşletmelerin geleneksel hiyerarşik yapılarından, süreç esaslı, işbirliğiyle oluşturulan yapılara geçmesi sonucu, takım çalışması tüm sektörlerde ana organizasyonel uygulama haline gelmiştir. Bu durum çalışanların takımlar halinde çalıştıklarını dikkate alan performans ölçme sistemlerinin geliştirilmesi ihtiyacıyla sonuclanmıştır. Literatürün gözden geçirilmesi sonucu, Takım esaslı Performans Ölçme (TPÖ) sistemlerinin plan ve uygulanmasını etkileyen içeriksel faktörleri incelemeye odaklı araştırmaların az olduğu anlaşılmıştır. Bu kapsamda çalışmanın amacı; takım esaslı performans ölçme sistemlerinin planlanma ve uygulanmasını mümkün kılan veya kısıtlayan faktörleri açıklamaya çalışmaktır. Çalışmada, takım performans ölçümleriyle ilgili varolan uluslararası literatür gözden geçirilmiş, daha sonra da teori tasfiye evrelerinde ortaya çıkan bulgular ortaya konmuştur.
Çalışmanın sağladığı ana katkı, takım performans ölçme sistemlerinin plan ve uygulanmasında etkili olan faktörleri takımlar bağlamında vurgulamasıdır. Bu inceleme TPÖ sistemlerinin planlanmasına özgü olan ve ülkemiz literatüründe yapılan önceki herhangi bir incelemeyle yazılmamış üç faktörü tesbit etmektedir; “takım olgunluğu”, “takdir etme ve ödüllendirme sistemlerinin içeriği ve odağı”, “iş süreçlerinin incelenmesi” dir. Ayrıca, araştırma sonucunda, TPÖ sistemlerinin plan ve uygulanmasını etkileyen faktörler adımlar halinde açıklanmakta, bu faktörlerin birbirleriyle olan ilişkisine ve bir faktörün etkisi başka bir faktörün etkisini azaltığı hatta tamamen yok edebileceğine değinilmektedir.
FULL TEXT (PDF):
- 2
114-124