According to Views of users ISO 9001:2000 Revision Process's İmpact on Total Quality Management
Journal Name:
- Celal Bayar Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi
Key Words:
Keywords (Original Language):
Author Name | University of Author | Faculty of Author |
---|---|---|
Abstract (2. Language):
International Organization for Standartization (ISO), yvhich had published product and
technical standards in founding years, beginning to publishing management and quality standards
in 1987. Organization had been update with same small variations in 1994. IVhen coming 2000's,
Standard had been a form nowadays with a revision. Organizations which having certifıcate had
adapted their systems in respect of the new standards conditions as to revision conclusion in three
years. İn this study, had been realized a field research with organizations, when insider of ISO
9001:2000 revision process in Manisa Organized İndustrial District, wilh a preparing survey form,
in specialize persuns visions direction, idea ofTotal Çuality Management of organizations having
before and then ISO-9001.2000 certifıcate, pleasures then having certifıcate subjects had been
examined.
Bookmark/Search this post with
Abstract (Original Language):
Kurulduğu yıllarda ürün standartları ve teknik standartlar yayımlayan Uluslararası
Standartlar Örgütü (ISO), 1987 yılından itibaren yönetim ve kalite güvence standartları
yayımlamaya başlamıştır. 1994 yılında bu yapıda bazı küçük değişiklikler yapılarak
güncelleştirilmiştir. 2000 yılında ise standartta bir revizyon gerçekleştirerek günümüzdeki haline
ulaşılmıştır. Revizyon sonucu alman karar doğrultusunda, belge sahibi kuruluşlar üç yıl İçerisinde
sistemlerini standardın yeni şartlarına göre adapte etmişlerdir. Bu çalışmada, Manisa Organize
Sanayi Bölgesi'ndeki ISO 9001:2000 revizyon sürecini yaşayan kuruluşlarla bir saha araştırması
gerçekleştirilerek hazırlanan anket formu yardımıyla söz konusu kuruluşlarda konunun uzmanı
olan yetkili kişilerin görüşleri doğrultusunda; kuruluşların ISO-9001:2000 belgesi alımı öncesi ve
sonrası Toplam Kalite Yönetimi düşünceleri, belge alımından sonraki memnuniyetleri gibi konular
irdelenmiştir.
FULL TEXT (PDF):
- 2
71-83