Buradasınız

Anasayfa » Content

Sağlık Hizmetlerinde Motivasyon Faktörleri

Motivation Factors in Healthcare Services

Journal Name:

  • Celal Bayar Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi

Publication Year:

  • 2009

Key Words:

Keywords (Original Language):

Author NameUniversity of AuthorFaculty of Author
Abstract (2. Language): 
In this study the motivational factors that have significant effects on hospital workers are determined and evaluated. A questionnaire is designed and administered to 155 employees working at different branches in a training and research hospital. First, based on the demographics of the employees and the responses taken from them, the frequency distributions are provided. Then the results of the factor analysis yielded two motivational factors. The first group consisted of motivational factors, such as recognition, responsibility, promotion, work itself. The second group consisted of hygiene factors such as working conditions, salary and awards, management and relations. The results show that the recognition and the promotion factors have the highest motivational influence on employees among the motivational factors. At the first years of employment motivational factors of working conditions, management and responsibility have been determined to have more influence on employees then the other factors.
Bookmark/Search this post with
Abstract (Original Language): 
Bu çalışmada hastane çalışanlarının motivasyonlarına etki eden faktörler saptanarak değerlendirilmeye çalışılmıştır. Çalışma, bir eğitim ve araştırma hastanesinde farklı meslek gruplarından oluşan 155 kişiye anket formu uygulanarak gerçekleştirilmiştir. Çalışanların demografik özellikleri ve sorulara verdikleri yanıtların frekans dağılımları çıkarılmış ve ardından faktör analizi sonucuna göre oluşturulan motivasyon faktörleri iki temel grupta incelenmiştir. Birinci grup; tanınma, sorumluluk, terfi ve işin kendisi alt faktörlerinden oluşan motivatör faktörler, ikinci grup ise; çalışma koşulları, ücret ve ödül, yönetim ve ilişkiler alt faktörlerinden oluşan hijyen faktörlerdir. Çalışma sonuçlarına göre hastane çalışanları üzerinde; tanınma ve terfi faktörlerinin diğer faktörlere göre motivatör etkisinin daha yüksek olduğu bulunmuştur. Ayrıca memuriyetlerinin ilk yıllarındaki çalışanlar üzerinde, çalışma koşulları, yönetim, ücret ve sorumluluk faktörlerinin motive edici etkisinin daha fazla olduğu saptanmıştır.
FULL TEXT (PDF): 
PDF icon arastirmax-saglik-hizmetlerinde-motivasyon-faktorleri.pdf
  • 1
75-94
  • Turkish

REFERENCES

References: 

AĞIRBAŞ İsmail, ÇELİK Yusuf, BÜYÜKKAYIKÇI, Hüseyin, (2005), Motivasyon Araçları ve İş Tatmini: Sosyal Sigortalar Kurumu Başkanlığı Hastane Başhekim Yardımcıları Üzerinde Bir Araştırma, Hacettepe Sağlık İdaresi Dergisi, Cilt:8, Sayı:3 329.
AKÇADAĞ Sibel, ÖZDEMİR Ekrem, (2005), İnsan Kaynakları Kapsamında 4 ve 5 Yıldızlı Otel İşletmelerinde İş Tatmini: İstanbul’da Yapılan Ampirik Bir Çalışma, Kocaeli Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi (10) /2 : 167-193.
ALCAN Zehra (1997), Bayındır Tıp Merkezi Hemşirelik Hizmetleri Müdürlüğü Hasta Memnuniyet Anket Sonuçları, Sağlık Hizmetlerinde Toplam Kalite Yönetimi ve Performans Ölçümü, Ankara, Haberal Eğitim Vakfı, s. 133-138.
ARCAK Rojan ve KASIMOĞLU Evin, (2006), Diyarbakır Merkezdeki Hastane ve Sağlık Ocaklarında Çalışan Hemşirelerin Sağlık Hizmetlerindeki Rolü ve İş Memnuniyetleri, Dicle Tıp Dergisi, Cilt:33, Sayı:1, 23-30
ASLAN Şebnem, ÖZATA Musa, METE Mustafa, (2007), Sağlık Kuruluşlarında Toplam Kalite Yönetimine Ulaşmada İç Müşteri Memnuniyeti: Dr. Faruk Sükan Doğum ve Çocuk Hastanesi Örneği, Bildiri, V. Ulusal Sağlık Kuruluşları Yönetimi Kongresi.
BITSCH Vera, HOGBERG Michael, (2005), Exploring Horticultural Employes’ Attitudes Toward Their Jobs: A Qualititive Analyysis Based on Herzberg’s Theory of Job Satisfaction, Journal of Agricultural and Applied Economics, 37,3 December, 659-671.
CAN Halil, (2005), Organizasyon ve Yönetim, Siyasal Kitabevi, Ankara.
DeMATO Doris S., (2001), Job Satisfaction Among Elementary School Counselors in Virginia, For Degree of Ph.D. Blacksburg, Virginia.
ERDEM Ramazan, RAHMAN Süheyla, AVCI Levent, GÖKTAŞ Bayram, ŞENOĞLU Birdal, FIRAT Gülhan, (2008), Investigating Job Satisfaction and Burnout Levels of the Persons Working for the Hospitals at City Center of Elazig, Turkey, Journal of Applied Sciences Research, 4(2): 188-201.
HAGEMAN Gisela, (1997), Motivasyon El Kitabı, Bireysel Yatırım Dizisi, Rota Yayınları, İstanbul.
İdareyi Geliştirme Başkanlığı (İGB), (2004), T.C. Başbakanlık, Poliklinik Hizmetlerinde Etkinlik, Ankara.
92
Sosyal Bilimler 7/1 (2009) s.75-94
KARAKAYA Abdullah, AY Ferda Alper, (2007), Çalışanların Motivasyonunu Etkileyen Faktörler: Sağlık Çalışanlarına Yönelik Bir Araştırma, C.Ü. Sosyal Bilimler Dergisi MayısCilt : 31 No:1 55-67.
KOÇEL Tamer, (2005), İşletme Yöneticiliği, Yönetim ve Organizasyonlarda Davranış Klasik-Modern-Çağdaş ve Güncel Yaklaşımlar, 10. Bası, Arıkan Basım Yayım Dağıtım Ltd. Şti, İstanbul.
LIU Guangya, (2006), Predictors of Job Satisfaction among Staff in Assisted Living, For Degree of Master, Georgia State University.
MAY Alison A., (2008), A Study of Nurse Practitioner Job Satisfaction in Florida, A Thesis Degree of Master Submitted to The College of Nursing, State University College of Nursing, Florida.
ORAL Saime, (1999), Otel İşletmeciliği ve Otel İşletmelerinde Verimlilik Analizleri, Kanyılmaz Matbaası, İzmir.
PURCELL Lori Elizabeth, (2003), Factors That Lead To Job Satisfaction And Dissatisfaction Of County Extension Agents In Georgia, The University of Georgia.
Sağlık Bakanlığı, SB., (2006) Sağlıkta Performans ve Kalite Yönergesi, Ek-3 Memnuniyet Anketleri ve Uygulama Usul ve Esasları, 12/05/2006.
SCOTT Dow, BISHOP James W., CHEN Xiangming, (2003), An Examination of The Relationship of Employee Involvement With Job Satisfaction, Employee Cooperation and Intention to Quit in U.S. Invested Enterprise in China, The International Journal of Organizational Analysis, Vol 11, No 1, pp 3-19.
SEVİMLİ Figen, İŞCAN Ömer Faruk, (2005), Bireysel ve İş Ortamına Ait Etkenler Açısından İş Doyumu, Ege Akademik Bakış, Cilt 5, Sayı 1-2, Ocak-Temmuz 2005, ss 55-64.
TATLI Halim, KAYA Hüsamettin, HALİSDEMİR Nurhan, (2008), Bingöl İl Merkezinde Bulunan Hastanelerde Görev Yapan Hekimlerin İş Doyumlarının Değerlendirilmesi, İnönü Üniversitesi Tıp Fakültesi Dergisi 15 (3)151-161.
TENGİLİMOĞLU Dilaver, (2005), Hizmet İşletmelerinde Liderlik Davranışları ile İş Doyumu Arasındaki İlişkinin Belirlenmesine Yönelik Bir Araştırma, Ticaret ve Turizm Eğitim Fakültesi Dergisi Yıl: 2005, Sayı:1, 23-45.
YÜKSEL İhsan, (2002), Hemşirelerin İş Doyum Düzeyini Ayırt Edici İş Doyum Öğelerinin Diskriminant Analiziyle Belirlenmesi, Kocaeli Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi (3) /1: 67-78.

Thank you for copying data from http://www.arastirmax.com