Buradasınız

Anasayfa » Content

TALEP ANALİZİ VE TALEP ÖNGÖRÜSÜ: BİR ÖZEL HASTANEDE UYGULAMA

DEMAND ANALYSIS AND DEMAND FORECASTING: APPLICATION FOR A PRIVATE HOSPITAL

Journal Name:

  • Dokuz Eylül Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi

Publication Year:

  • 2012

Key Words:

Keywords (Original Language):

Author NameUniversity of AuthorFaculty of Author
Abstract (2. Language): 
The purpose of this study, at a private hospital in Ankara between October 2009-October 2010 to determine particulars of outpatients and inpatients that using health care service and therefore profile of outpatients and inpatients build up in the future and thus aid to health care management who make planning of patient services. The population consists of 270 patients. The data collected from patient satisfaction surveys and electronic patients records are used by public relations department of hospital. Chi square test is implemented in statical analysis of the data. At the end of study, significant level of correlation between educational background of patients with patients’ electing to hospital in next health problems are found 0,059 and reached the conclusion that correlation is not significant. In addition to when are analyzed results about profession of patients, significant level of correlation are found 0,01 and concluded that correlation is significant.
Bookmark/Search this post with
Abstract (Original Language): 
Çalışmanın amacı, Ankara’daki bir özel hastanede Ekim 2009-Ekim 2010 tarihleri arasında sağlık hizmetlerinden faydalanan hastaların özelliklerini belirlemek ve buna bağlı olarak, gelecekteki klinik ve poliklinik hastalarının profilini ortaya çıkarmak ve böylece hasta hizmetlerinin planlamasını yapmaları için sağlık yöneticilerine yardımcı olmaktır. Çalışmanın örneklemini 270 hasta oluşturmaktadır. Veriler, hastanenin halkla ilişkiler biriminin yapmış olduğu hasta memnuniyet anketlerinden ve elektronik hasta kayıtlarından yararlanarak toplanmıştır. Verilerin istatistiksel analizinde ki-kare testi uygulanmıştır. Çalışma sonunda, hastaların eğitim durumları ile bir sonraki sağlık sorunlarında hastaneyi tercih etme durumları arasındaki ilişkinin anlamlılık değeri 0,059 olarak bulunmuş ve ilişkinin anlamlı olmadığı sonucuna ulaşılmıştır. Hastaların mesleklerine ilişkin sonuçlar incelendiğinde ise ilişkinin anlamlılık değeri 0,01 olarak belirlenmiş ve ilişkinin anlamlı olduğu sonucuna varılmıştır.
FULL TEXT (PDF): 
PDF icon arastirmax-talep-analizi-talep-ongorusu-bir-ozel-hastanede-uygulama.pdf
  • 3
127-142
  • Turkish

REFERENCES

References: 

Akyürek, Ç.E. (2007). Sağlık Hizmetlerinde Talep ve Öngörü Yöntemleri:
Hacettepe Üniversitesi Erişkin Hastanesi Poliklinik Hizmetlerinin Öngörülmesi,
Özer, Ö., Erkilet, M. DEÜ SBE Dergisi, Cilt: 14, Sayı: 3
142
Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Hacettepe Üniversitesi Sosyal Bilimler
Enstitüsü, Ankara
Bade, R. ve Parkin, M. (2004). Foundations of Macroeconomics.
Boston:Pearson Addison Wesley
Bulut, Ş. (2006). Orta Ölçekli Bir İşletmede Talep Tahmin Yöntemlerinin
Uygulanması, Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Kırıkkale
Çelik, Y. (2011). Sağlık Ekonomisi, Ankara:Siyasal Kitabevi,
Ersoy, K. ve Kavuncubaşı, Ş. (1995). Hastane Yönetimi: Nereden
Başlamalı?, Toplum ve Hekim Dergisi, 10(69-70):6-9
Ersoy, K.(1993). Hacettepe Erişkin Hastanesinde Talep ve Pazar
Araştırması, Hacettepe Sağlık İdaresi Yüksek Okulu, Ankara
Haksever, C. Render, B. Russell, R. and Murdick, R. (2000). Service
Management and Operations, New Jersey:Prentice Hall, Upper Saddle River,
07458.
Hanke, J. and Wichern, D. (2005). Business Forecasting, New Jersey:
Pearson Education, Inc. Upper Saddle River
Işık, K. (2005). Sağlık Ekonomisine Giriş, Bursa: Ekin Kitabevi Yayınları
Karabulut, K. (1998). Türkiye’de Sağlık Sektörü Sağlık Harcamaları
Üzerine Bir Uygulama, Yayınlanmamış Doktora Tezi, Atatürk Üniversitesi Sosyal
Bilimler Enstitüsü, Erzurum
Malhan, S. (1998). Bir Üniversite Hastanesi Hemodiyaliz Ünitesinde
Talep Analizi ve Talep Tahminlemesiyle İlgili Örnek Çalışma, Yayınlanmamış
Yüksek Lisans Tezi, Başkent Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Ankara
Özcan, Y. (2005). Quantitative Methods in Health Care Management
Techniques and Applications, San Francisco:Jossey Bass
Peker, S. (2000). Hastanelerde Talep Tahmini ve Hastane Hizmetlerinin
Planlanması: Gata Eğitim Hastanesinde Bir Uygulama, Yayınlanmamış Yüksek
Lisans Tezi, Gülhane Askeri Tıp Akademisi Sağlık Bilimleri Enstitüsü, Ankara
Taylor, J.B. (2004). Principles of Microeconomics, Boston: Houghton
Mifflin Company
Tokat, M. (1994). Sağlık Ekonomisi, Eskişehir: Anadolu Üniversitesi
Yayınları,
Uz, H. (1998). Sağlık Hizmetleri El Kitabı. (Editörler: Osman Hayran,
Haydar Sur), İstanbul: Yüce Yayım

Thank you for copying data from http://www.arastirmax.com