Buradasınız

Güvenlİk Hİzmetlerİnde Yönetİşİm Aracı Olarak Sosya l Medya Platformları

Social Media Tools as an Instrument of Governance in Law Enforcement Services

Journal Name:

Publication Year:

Abstract (2. Language): 
Advances in technology are changing the way people communicate with each other and the way organizations communicate with their target audience.In recent years, the new social media tools such as Facebook, Twitter and YouTube offer numerous opportunities for civic engagement in public administration and are becoming among the most popular online tools. Social media platforms have also been used effectively by police departments, especially in developed countries such as the US and the UK. New technology has expanded the definition of society and social media is moving towards becoming a 21st century version of the police patrol. According to the crime experts, because of the easy and instant information exchange they provide, these communication tools open a new era in fighting crimes and criminals. The importance of social media tools are shown in crime reports and statistics. Turkey is one of the biggest users of social media platforms. According to statistics, Turkey, following the US, the UK, and Indonesia, has the fourth place in having Facebook accounts. Facebook is used by nearly 35 percent of the total population of the country. Accordingly, Turkish National Police (TNP) should use social media tools to be effective in fighting crime and criminals and to communicate with the public. Therefore, this article focuses on public organizations’adoption of social media platforms and the benefits of using social media by the TNP.
Abstract (Original Language): 
Teknolojideki ilerlemeler insanların birbirleriyle, organizasyonların da hedef kitleleriyle iletişim yöntemlerini değiştirmektedir. Son yıllarda Facebook, Twitter, Youtube gibi sosyal medya platformları halkın yönetime katılmasında muazzam fırsatlar sunmaktadırlar. Özellikle ABD ve İngiltere gibi gelişmiş ülkelerde sosyal medya platformları güvenlik hizmet sunan kamu birimleri tarafından da etkin bir şekilde kullanılmaktadır. Yeni teknoloji toplumun tanımını genişletmiştir ve sosyal medya 21 yüzyılın köşe başında bekleyen polis versiyonu olma yolunda ilerlemektedir. Uzmanlara göre bilgi paylaşımının anlık ve kolay olmasından dolayı, yeni iletişim araçları suç ve suçlularla mücadelede yeni bir çığır açmaktadır. Bu başarı istatistiklere de yansımaktadır. Ülkemiz de sosyal medya platformlarını en çok kullanan ülkelerdendir. Resmi istatistiklere göre Türkiye; Amerika, İngiltere ve Endonezya’dan sonra en çok Facebook hesabı olan dünyadaki dördüncü ülkedir. Nüfusunun yaklaşık %35’inin Facebook hesabı bulunmaktadır. Ortaya çıkan bu durum, Türk Polis Teşkilatının da suç ve suçlularla mücadelede ve halkla iletişimde sosyal medya platformlarını kullanmasını kaçınılmaz kılmaktadır. Bu nedenle bu makalede, kurumların sosyal medya platformlarına adaptasyon konusu ele alınmış ve sosyal medyanın polis tarafından kullanılmasının faydaları tartışılmıştır.
1-10

REFERENCES

References: 

Chan, J. B. L. (2001). The technological game: How Information Technology
Istransforming Police Practice. Criminal Justice, 1(2), 139-159.
Chermak, S.M. & Weiss, A. (2005). Maintaining Legitimacy Using External
Communication Strategies: An Analysis of Police-Media Relations. Journal
of Criminal Justice, 33 (5), 501-512.
Cohen, S. L. (2011), “Six Ways Law Enforcement Uses Social Media to Fight Crime”,
http://mashable.com/2010/03/17/law-enforcement-social-media, (erişim
tarihi: 22.7.2011).
Decker, S.H. (1981). Citizen Attitudes toward the Police A Review of Past Findings And
Suggestions For Future Policy. Journal of Police Science & Administration,
9 (1),80-87.
EGM (Emniyet Genel Müdürülüğü). (2012). ‘‘EGM Adıyla Kurulan Sosyal Medya
Hesapları’’, http://www.egm.gov.tr/detay.aspx?id=56&tur=duyuru, (erişim
tarihi: 24.1.2012).
Eyrich, N., Padman, M. L., & Sweetser, K. D. (2008). PR Practitioners’ Use of Social
Media Tools and Communication Technology. Public Relations Review,
34,412–414.
Facebook (2011). http://www.facebook.com/press/info.php?statistics, (Erişim tarihi:
22.7.2011).
Gil-García, J. R., & Pardo, T. A. (2005). E-Government Success Factors: Mapping
Practical Tools to Theoretical Foundations. Government Information
Quarterly, 22(2), 187-216.
Gilbert, D., & Balestrini, P. (2004). Barriers and Benefits in the Adoption of E-Government.
The International Journal of Public Sector Management.17 (4), 286-301.
Google.org (2011). ‘‘Kişi Bulucu: Türkiye Deprem’’, http://www.turkey-2011.
googlepersonfinder.appspot.com/?lang=tr, (erişim tarihi: 24.10.2011).
10 / Dr. Hasan Hüseyin Çalı
Fuat Altunbaş EKEV AKADEMİ DERGİSİ
Government 2.0 Taskforce (2008). Engage Getting on with Government 2.0.
http://www.finance.gov.au/publications/gov20taskforcereport/doc/
government20taskforcereport.pdf, (erişim tarihi: 22.7.2011).
Gottschalk, P. and Holgersson, S. (2006). Stages of Knowledge Management Technology
inthe Value Shop: The Case of Police Investigation Performance, Expert
Systems, 23, (4),183-193.
Greenberg, L. (2009). The Case for Using Social Media.National Underwriter. Life
&Health, 113(19), 28-29,32.
Gül, S.K. (2008). Kamu Yönetiminde ve Güvenlik Hizmetlerinde Hesap Verilebilirlik.
Polis Bilimleri Dergisi, 10 (4), 71-94.
Hanna, R., Rohm, A. & Crittenden, V. L. (2011). We’re All Connected: The Power of the
Social Media Ecosystem. Business Horizons. 54(3), 265-273.
hurriyet.com (2011). ‘‘Google’dan Van Depremi İçin ‘Kişi Bulucu’, http://www.hurarsiv.
hurriyet.com.tr/goster/printnews.aspx?DocID=19066495, (erişim tarihi:
24.10.2011)
iacpsocialmedia.org (2011).http://www.iacpsocialmedia.org, (erişim tarihi: 24.6.2011).
Jue, A. L., Marr, J.A. and Kassotakis, M. E. (2010). Social Media at Work: How networking
tools propel organizational performance. USA:HB Printing.
Kaplan, A. M., & Haenien M. (2010) Users of the World, Unite! The Challenges
Andopportunities of Social Media, Business Horizons, 53 (1), 59-68.
Markova, I. (2009). Web 2.0 Technology Adoptions by Government Departments.
(Doctoral dissertation). Retrieved from ProQuest Dissertations and Theses.
(Accession Order No.MR47517).
Motschall, M. & Cao, L. (2002). An analysis of the public relations role of the police
inquiry information officer. Police Quarterly, 5 (2), 152-180.
Nohutçu, A.(2007). Kamu Yönetimi. 2. Baskı. Ankara: Savaş Yayınevi.
Nov, O. & Ye, C. (2008) Users’ Personality and Perceived Ease of Use of Digital
Librariries: The Case for Resistance to Change. Journal of the American
Society for Science and Technology, 59, (5), 845-851.
Serrat, O. (2010). Social Media and the Public Sector. Knowledge Solutions. http://www.
adb.org/documents/information/knowledge-solutions/social-media-andthe-
public-sector.pdf, (Erişim tarihi: 22.7.2011).
Sayers, Megan (2011). “Social media and the law: police explore new ways to fight
crime”, http://thenextweb.com/socialmedia/2011/03/30/social-media-
(Erişim tarihi: 14.7.2011).
Tolbert, C. J. & Mossberger, K. (2006). The Effects of E-Government on Trust and
Confidence in Government. Public Administration Review, 66: 354–369.
Twitter (2011). http://blog.twitter.com/2011/03/numbers.html, (Erişim tarihi: 18.7.2011).

Thank you for copying data from http://www.arastirmax.com