Buradasınız

Anasayfa » Content

Bir Hastanede Çalışan Ev İdaresi Personelinin KarşılaştığıSorunların İncelenmesi

Examining The Problems of The Housekeeping Personnel Who Works in a Hospital

Journal Name:

  • Hacettepe Sağlık İdaresi Dergisi

Publication Year:

  • 2009

Key Words:

Keywords (Original Language):

Author NameUniversity of Author
Abstract (2. Language): 
This study was conducted to determine and suggest solutions to the problems that the personnel of housekeeping in a university hospital in Ankara. The data of the research was gathered via a questionnaire to be answered (N:159) by the personnel of housekeeping (N:250) between February 23 and April 1, 2005. Answer rate is 64.0%. Among the personal problems of personnel, health problems were in the first place with the percentage of 31.4%. As the education level of the personnel increase, the number of the people who have problems with their jobs (satisfaction), administration, gloves, masks etc. increased as well. Among the problems with working conditions of personnel, permission/ holidays was in the first place with the percentage of 66.7% and it’s followed by environmental problems such as lightning ventilation, noise etc. As the education level increases, problems with the devices used, job description, work timing and frequency and break times increase relatively.
Bookmark/Search this post with
Abstract (Original Language): 
Bu araştırma, Ankara’da bir üniversite hastanesinde çalışan ev idaresi personelinin işyaşamında karşılaştığısorunlarıbelirlemek ve sorunların çözümüne yönelik önerilerde bulunmak amacıyla planlanmışve yürütülmüştür. Araştırmanın verileri araştırmacılar tarafından hazırlanan anket formunun 23 Şubat-1 Nisan 2005 tarihleri arasında söz konusu hastanede çalışan ev idaresi personeline (N:250) dağıtılmasıve cevaplanan formların (N:159) toplanmasısonucu elde edilmiştir. Cevaplanma oranıyaklaşık %64.0 dır. Araştırmaya katılan personelin kişisel sorunlarıarasında % 31.4 ile sağlık sorunları ilk sırada yer almaktadır. Personelin öğrenim düzeyi arttıkça işini sevmeyenlerin, yönetim, eldiven, maske vb. konularda sorun yaşadığınıbelirtenlerin oranıda artış göstermektedir. Personelin çalışma koşullarına ilişkin sorunlarıarasında; % 66.7 ile izinle ilgili sorunlar önde gelmekte, bunu aydınlatma, havalandırma, gürültü vb. fiziksel çevre koşullarına ilişkin sorun yaşadığınıbildirenler izlemektedir. Öğrenim düzeyi arttıkça kullanılan araçlar, görev tanımı, işin yapılma zamanıve sıklığı, dinlenme araları konusunda sorun yaşadığınıbelirtenlerin oranıda artmaktadır.
FULL TEXT (PDF): 
PDF icon arastirmax-bir-hastanede-calisan-ev-idaresi-personelinin-karsilastigisorunlarin-incelenmesi.pdf
  • 1
81-91
  • Turkish

REFERENCES

References: 

1. Akkaya G. (2002) “Otellerde Ev İdaresi Hizmetlerinin Yürütülmesinden Sorumlu
Yönetici ve Personelin KarşılaştıklarıSorunların İncelenmesi”.H.Ü. Sağlık
Bilimleri Enstitüsü, Ev İdaresi ve Aile Ekonomisi ProgramıBilim UzmanlığıTezi,
Ankara.
2. Aykanat S. ve Tengilimoğlu D. (2003) “Hastanelerde Sağlık Personelini Motive Eden
Faktörlere İlişkin Bir Alan Çalışması”. Hacettepe Sağlık İdaresi Dergisi; 6; 2.
3. Erkal, S. ve Şafak Ş. (1998). “Hastanelerde Çalışan Ev İdaresi Personelinin
Hijyen Kurallarına İlişkin Davranışlarının İncelenmesi.”Ev Ekonomisi Yüksek
Okulu YayınlarıNo:1, Araştırma Serisi 1,Ankara.
4. Gönen E. ve Özgen Ö. (1993). “Kurumlarda Ev İdaresi Hizmetlerini Yürüten
Personelin Çalışma Koşullarının Ergonomik Açıdan İncelenmesi”. Dördüncü
Ergonomi Kongresi. MPM Yayınları:509, İzmir.
5. Hatfield D. and Winter C. (1986) Professional Housekeeping. London.
6. İncir G. (1988). “Güdüleyici Çalışma Ortamıve Verimlilik”. I.Ulusal Ergonomi
Kongresi, Ankara.54-64.
7. Oral S. ( 2001) Otel İşletmeciliği ve Otel İşletmelerinde Verimlilik Analizleri.
Kanyılmaz Matbaası.İzmir.
8. Şafak Ş. (1997). Kurumlarda Ev İdaresi. Damla Matbaacılık Yayıncılık. Ankara.
9. Şafak Ş. Yertutan C., Erkal, S. Çopur Z. ve Ergüder B ( 2004).“ Bir Hastanede Ev
İdaresi Hizmetlerinde Çalışan Personelin İşYaparken SağlığınıKorumaya Yönelik
AldıklarıÖnlemlerin ve KarşılaştıklarıSağlık Problemlerinin İncelenmesi”.IX.
Ulusal Halk SağlığıKongresi Bildiriler Kitabı, 3-6 Kasım,173, Ankara.
10. Terzioğlu G. (1998) “Kurum Ev İdaresi ve Verimlilik.I. Ulusal Kurum Ev İdaresi
Kongresi (Uluslar arasıKatılımlı) 21-23 Ekim, Ankara.
11. Yaman M. ve ŞanlıN. (2001) “Kurumlarda Çalışan Temizlik Elemanlarının İş
Sağlığıve İşGüvenliğinin İncelenmesi”. Sekizinci Ergonomi Kongresi, 25-26
Ekim.
12. Yertutan C., Sökmen A. ve Öztop H. (1995) “Hastanede Çalışan Ev İdaresi
Personelini İşlerinden Memnun Olma Durumlarıve Bunu Etkileyen Faktörler”.
Beşinci Ergonomi Kongresi.MPM YayınlarıNo: 570, İstanbul.
Bir Hastanede Çalışan Ev İdaresi Personelinin KarşılaştığıSorunlar 91
13. Yertutan C. (2000) “Kurumlarda Ev İdaresi Hizmetlerinin Verimliliği.” Minpa
Matbaacılık Tic. Ltd.Şti. Ankara.
14. Zink KJ (2005) Personel Management and Human Factors: The Necessity of
Integrative Concepts. Ergonomics Abstracts. Zeitschrift fur Arbeitswissenschaft,
59:5 : 385-394.

Thank you for copying data from http://www.arastirmax.com