The corporate brand management becomes a strategic
level in the value creation process and in the generation
of a competitive advantage of a company. Using
measurement indicators is the key to successful
business management. However, those who offer
economic results are mainly used nowadays although
they are not always enough to help in making strategic
decisions. They require the complement of other
indicators, non-financial, which reflect the corporate
brand performance.
The present article is the result of a thorough
investigation which invites to reflect on the existing
value performance indicators and their usefulness,
specially taking care of those who can provide
additional information to the financial community. A
top ten of the most relevant is also extracted.
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La gestión de la marca corporativa puede suponer una
variable estratégica en el proceso de creación de valor
de una compañía y de generación de ventaja
competitiva. En la actualidad se considera que la
utilización de indicadores de medida de esta y otras
variables estratégicas es necesaria para el éxito de la
gestión empresarial. Sin embargo, los que
tradicionalmente tienen que ver con medidas de
aspectos económico financieras no siempre son
suficientes para colaborar en el proceso de toma de
decisiones estratégicas. Se requiere el complemento de
otros indicadores de carácter no financiero que
contribuyan a reflejar el valor global de la
organización.
El presente artículo es el resultado de una
investigación basada en una extensa revisión
bibliográfica que persigue reflexionar sobre los
indicadores de desempeño de valor de la marca
corporativa ya existente y su potencial contribución en
este proceso, destacando especialmente aquellos que
puedan proporcionar información complementaria
para la comunidad financiera. Así se ha elaborado, en
una primera aproximación, una short list de los
indicadores considerados más relevantes en la
actualidad.
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