Buradasınız

ÖRGÜTLERDE RESMİ OLMAYAN İLETİŞİMİN YERİ VE ÖNEMİ

Journal Name:

Publication Year:

Author Name
Abstract (Original Language): 
İletişim olmaksızın örgütlerin hedeflerine ulaşması hatta hayatta kalması söz konusu değildir. Etkili iletişim örgütlerde daha iyi performansı ve iş memnuniyetini doğurur. Örgütlerde iletişim temel olarak resmi iletişim kanallarınca sağlanmaktadır. Ancak örgüt üyeleri için gerekli olan iletişim, sadece sahip olunan resmi iletişim vasıtasıyla yerine getirilemez. Çalışanlar resmi iletişim kanalları ile yeterince sağlayamadıkları iletişim ihtiyaçlarını tatmin etmek için, varolan etkileşim ve ilişkiler etrafında resmi olmayan iletişim kanallarını oluştururlar. Aslında, resmi olmayan iletişim kanalları resmi iletişim kanalları yanında önemli bir yer tutmakta ve örgütün iletişim boşluklarını doldurmaktadır. Bu çalışma; çoğu yöneticilerce gereksiz ve zararlı görülen resmi olmayan iletişim kanallarını, yararlarını ve önemini ortaya koymakta, yöneticilere örgütsel iletişimin farklı bir boyutunu sunmaktadır.
59
67

REFERENCES

References: 

[1] Gürgen, H., “Örgütlerde İletişim Kalitesi”, Der
Yayınları, Yayın No:221, İstanbul, s.31,1997.
[2] Francesco, Anne M. and Gold, Barry A.,
“İnternatıonal Organizational Behavior”, 7.
Edition, Prentice Hall, pp.56,1998.
[3] Koçel,T., “İşletme Yöneticiliği”, 9. Baskı,
Beta Yayınları, Yay. No:1382, s.529, İstanbul,
2003.
[4] Gürgen,H., age,s.33.
[5] Schermerhon, John R.; Hunt, James G. and
Osborn,R.N., “Organizational Behavior”,
7.Edition, John Willey&Sons
İnc.,pp.342,2000.
[6] Eren,E., “Örgütsel Davranış ve Yönetim
Psikolojisi”, Beta Yayınları, 6.Baskı, İstanbul,
s.302, 2000.
[7] Sabuncuoğlu,Z. ve Tüz,M., “Örgütsel
İletişim”, Furkan Ofset, 4.Baskı, Bursa, s.74,
2003.
[8] Tutar, H. ve Yılmaz, M. K., “Genel İletişim”,
Nobel Yayın Dağıtım, 3.Baskı, Ankara,
s.127,2003.
[9] Newstrom,J.W. and Davis,K., “Organizational
Behavior: Human Behavior At Work”, 9.
Edition, Mc. Graw Hill, pp.92, 1993.
[10] Halis,M., “Örgütsel İletişim ve İletişim
Tatminine İlişkin Bir Uygulama”, Atatürk Ünv.
İİBF Dergisi, Cilt:14, Sayı:1, s.218,
Erzurum,2000.
[11] Şimşek,M. Ş.; Akgemici,T. ve Çelik,A.,
“Davranış Bilimlerine Giriş Ve Örgütlerde
Davranış”, Nobel Yayın Dağıtım, Yayın
No:56,s.81, Ankara,1998.
[12] Efil,İ., “İşletmelerde Yönetim ve
Organizasyon”, Alfa Basım Yayın Dağıtım,
s.178, Bursa, 2002.
[13] Tutar, H. ve Yılmaz, M. K., age, s.131.
[14] Koçel, T., age, s.529.
[15] Vural, Z.B., “Kurum Kültürü ve Örgütsel
İletişim”, İletişim Yayıncılık, s.147, İstanbul,
2003.
[16] Gürgen, H., age, s.37.
[17] Buchanen,D. and Huczynski,A.,
“Organizational Behavior”, Prentice Hall,
pp.316, 1997.
[18] Gürgen, H., age, s.62.
[19] Bouditch,J. and Buono,A.F., “Organizational
Behavior”, 2.Edition, John Willey&Sons
İnc.pp.117,1999.
[20] Matteson,İ., “Organizational Behavior and
Management”, 6. Edition, Mc. Graw Hill,
pp.315, 2002.
[21] Guirdham,M., “İnterpersonal Skills At Work”,
Pretice Hall, pp.100,1995.
Örgütlerde Resmi Olmayan İletişimin Yeri ve Önemi
ATAK
67
[22] Buchanen,D. and Huczynski, A., age, s.316.
[23] Vural, Z.B., age, s.155.
[24] Sabuncuoğlu, Z. ve Tüz, M.,. age, s.107.
[25] Gürgen, H., age, s.77.
[26] Tutar, H. ve Yılmaz, M. K., age, s.142.
[27] Koçel, T., age, s.537.
[28] Daniels, Tom D.; Spıker, Bary K. and Pape,
Michael J., “Perspectıves On Organizational
Cominication”, Brown&Bencmark Publishers,
4.Edition, pp.99, 1991.
[29] Bouditch, J. and Buono, A. F., age, pp.119.
[30] Daniels, Tom D.; Spıker, Bary K. and Pape,
Michael J., age, pp.122.
[31] Daniels, Tom D.; Spıker, Bary K. and Pape,
Michael J., age, pp.120.
[32] Kreitner,R. and Kinicki, A., “Organizational
Behavior”, Mc. Graw Hill, pp.498, 2000.
[33] Bouditch, J. and Buono, A. F., age, pp.119.
[34] Kreitner, R. and Kinicki, A.,. age, pp.498.
[35] Gürgen, H., age, s.80.
[36] Guirdham, M., age,pp.101)
[37] Daniels, Tom D.; Spıker, Bary K. and Pape,
Michael J., age, pp.120.
[38] Sabuncuoğlu, Z. ve Tüz, M.,. age, s.107.
[39] Kreitner, R. and Kinicki, A.,. age, pp.499.
[40] Gürgen, H., age, s.80.
[41] Altuğ,D., “Örgütsel Davranış”, Haberal Eğitim
Vakfı Yayınları, s.103, Ankara, 1997.
[42] Vural,Z.B., age, s.157.
[43] Okay,A., “Kurum Kimliği”, Mediacat
Yayınları, 3.Baskı, s.102, İstanbul, 2002.
[44] Greenberg,J. ve Baron,R.A., “Behavior in
Organizations”, Prentice Hall, pp.310, 2000.

Thank you for copying data from http://www.arastirmax.com