AN ALTERNATIVE TECHNIQUE FOR CONSUMER BEHAVIOUR RESEARCHES: ETHNOGRAPHIC RESEARCH
Journal Name:
- İstanbul Ticaret Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi
Key Words:
Keywords (Original Language):
Author Name | University of Author | Faculty of Author |
---|---|---|
Abstract (2. Language):
Consumer behaviour has a complex and dynamic structure. There is a difference between “what people
say” and “what people do in fact”. Therefore to fully understand the reasons behind the behaviour
requires more sensitive and comprehensive researchesto be conducted. In that scope, it is seen that inthe
consumer behaviour researches, ethnographic researchhas gained acceptance in the past decade.
Ethnographic research has its roots in antropology,and examines the behaviour directly within the social
context it occurs and developes. So that it produces flexible and rich findings for the consumer behaviour.
In that study, the structure, the characterstics and the application techniques of the ethnographic research
are described and its applications in marketing arediscussed.
Bookmark/Search this post with
Abstract (Original Language):
Tüketici davranışı karmaşık ve değişken bir yapıya sahiptir. Tüketicilerin söylediklerive gerçekte
yaptıkları davranışlar farklılık göstermektedir. Dolayısıyla tüketici davranışına yönelik yürütülen
araştırmalarda davranışın temelinde yatan nedenleri anlamak daha duyarlı ve kapsamlı araştırma
yöntemlerinin kullanılmasını gerektirmektedir. Bu bağlamda son yıllarda tüketici davranışına yönelik
araştırmalarda alternatif bir teknik olarak etnografik araştırmaların kullanılmaya başlandığı
görülmektedir. Etnografik araştırma antropolojik temelli bir araştırma yöntemidir ve insan davranışını
doğrudan, oluştuğu ve geliştiği sosyal çevre içerisinde ele almaktadır. Bu nedenle tüketici davranışına
yönelik esnek, zengin ve kapsamlı çıkarımlar sağlamaktadır. Bu çalışmada etnografik araştırmaların
yapıları, özellikleri ve uygulama yöntemleri detaylı olarak incelenmekte ve pazarlama alanında
kullanımları örnek uygulamalar çerçevesinde ortaya konmaktadır.
FULL TEXT (PDF):
- 11
237-252