Hastanelerde Yönetici Hemşirelerin Karşılaştıkları Çatışma Nedenleri ve Çatışma Yönetim Yaklaşımları
Journal Name:
- İstanbul Üniversitesi Florence Nightingale Hemşirelik Dergisi
Publication Year:
- 2011
Key Words:
Keywords (Original Language):
Author Name | University of Author | Faculty of Author |
---|---|---|
REFERENCES
Akca, C., Erigüç, G. (2006). Hastane çalışanlarının yöneticileri ve
çalışma arkadaşları ile yaşadıkları çatışma nedenlerine yönelik bir
araştırma. Hacettepe Sağlık İdaresi Dergisi, 9(2): 126-153.
Aslan, Ö., Vural, H. (2001). Yönetici hemşirelerin çalıştıkları ortamda
karşılaştıkları çatışma nedenleri ve kullandıkları çatışma yönetimi
yaklaşımlarının belirlenmesi. Hemşirelik Forumu, 4 (4-5):
42-47.
Brinket, R. (2010). A literature review of conflict communication
causes, costs, benefits and interventions in nursing. Journal of
Nursing Management, 18: 145-156.
Çimensel, İ., Argon, G. (2001). Hemşirelerin hastanelerdeki örgütsel
çatışma nedenlerine ilişkin görüşlerinin incelenmesi. I. Uluslararası
& 8. Ulusal Hemşirelik Kongre Kitabı, Marmara Üniversitesi Hemşirelik
Yüksekokulu, İstanbul, 174-178.
Dursun, P (2008). Kocaeli bölgesinde yer alan tüm kamu ve özel
hastanelerde çalışan yönetici hemşirelerin çatışma nedenleri ve çatışma
yönetim tarzlarına ilişkin görüşlerinin belirlenmesi. Yayınlanmamış
Yüksek Lisans Tezi, Haliç Üniversitesi Sağlık Bilimleri
Enstitüsü, İstanbul, 98-99.
Ertürk, M. (1998). İşletmelerde Yönetim ve Organizasyon. Beta
Basım Yayım Dağıtım A.Ş., İstanbul, 200.
Esatoğlu, E., Ağırbaş İ., Akbulut Y., Çelik Y. (2002). Hastanelerde rol
çatışması ve rol belirsizliği: Sağlık bakanlığı hastanelerinde bir uygulama.
5. Ulusal Sağlık Kuruluşları ve Hastane Yönetimi Sempozyumu
Kitabı, Osmangazi Üniversitesi Basımevi, Eskişehir, 56-65.
Gökgöz Savcı, G. (1995). Örgütsel Çatışma ve rol çatışmasına ilişkin
Cumhuriyet Üniversitesi Tıp Fakültesi Araştırma ve Uygulama
Hastanesinde bir uygulama. Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi,
Cumhuriyet Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Sivas, 91.
Hendel, T., Fish, M., Galon, V. (2005). Leadership style and choice
of strategy in conflict management among Israeli nurse managers
in general hospitals. Journal of Nursing Management, 13: 137-146.
Kantek, F. (2007). Sorumlu hemşirelerin çatışma yönetim sitilleri.
Hastane Yönetimi, 11(1-2): 78-82.
Karip, E. (2003). Çatışma Yönetimi. Pegem Yayıncılık, Ankara, 3,
64-65.
Koçel, T. (2007). İşletme Yöneticiliği. Arıkan Basım Yayın Dağıtım
Ltd. Şti., İstanbul, 507.
Narin, Y. (2010). İstanbul İlinde bir eğitim araştırma hastanesinde
çalışan hemşirlerin rol çatışması, iş doyumu ve stres düzeylerinin
belirlenmesi. Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi. Haliç Üniversitesi,
İstanbul, 94-97.
Özkan, Ş. (2008). Rol çatışması ve rol belirsizliğinin hekim ve hemşirelerin
tükenmişlik düzeyleri üzerine olan etkileri. Yayınlanmamış
Yüksek Lisans Tezi. Hacettepe Üniversitesi Sağlık Bilimleri Enstitüsü,
Ankara, 90-92.
Rahim, M. A. (2000). Managing Conflict in Organizations. Greenwood
Publishing Group, Incorporated, Westport, CT/ USA, 81-82. Robbins, S. P. (1988) Management: Concepts and Applications. 2nd
Edition, Prentice-Hall Editions, New Jersey, 411.
Robbins, S. P. (2001). Organizational Behavior. Prentice Hall Inc,
New Jersey, 386.
Şahin, A., Emini, F. T., Ünsal, Ö. (2006). Çatışma yönetimi yöntemleri
ve hastane örgütlerinde bir uygulama. Selçuk Üniversitesi
Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 15: 507-521.
Şahin, Ö. (2008). Örgütsel çatışma ve çatışma türleri. Hastane
Yönetimi, 12(1): 45-49.
Tabak, N., Koprak, O. (2007). Relationship between how nurses
resolve their conflicts with doctors, their stress and job satisfaction.
Journal of Nursing Management, 15: 321-331.
Ünver, S. (2002). Örgütsel çatışma ve çatışma çözümleme yaklaşımlarının
incelenmesi. Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Dokuz
Eylül Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, İzmir, 82-85.
Yatkın, A. (2008). Örgütsel çatışmanın ve performans değerlemenin
işgören performansına etkileri. Doğu Anadolu Araştırmalar Dergisi,
Şubat: 6-18.