İLETİŞİMİN ÇOK BOYUTLULUĞU

Altmışlı yıllardan bu yana düzenli olarak oluşturulan iletişime bağlı toplumsal ve kültürel değişimler ne gelecekçilerin ne felaketçilerin öngördüğü düzeydedir. İletişim getireceğini söylediği (daha çok değiş tokuş, bilgi ve kültüre daha kolay bir erişim, çağdaşlığın ürünlerinin paylaşımı) yenilikleri getireme¬miş olması yadsınamaz bir gerçektir. İletişim verebileceğinden daha fazlasını vaat ederek temel bir anlaşmazlık üzerinde işlevini sürdürmektedir. Ayrıca, iletişim, felsefeci ve reklamcıların sürekli olarak bize söyledikleri 'etkiler' (medyaya aşırı maruz kalma sonucunda temel değerlerin anlamının yitmesi, toplumsal değer yitimi, toplumsal katılımın azalması, değersizliğe eğilim, toplumsal bağların zayıfla¬ması, demokrasinin bozulması, yazının işlevinin azalması, bireysel olarak 'iletişimsel baloncuklara' kapanma, gerçekle düşün karışması vb. gibi) beraberinde getirmiş midir? Benimsenen strateji ne olursa olsun, iletişim, güçlü hiyerarşilerin bulunduğu büyük kuruluşlarda geleneksel olarak kullanılan otoriter stratejilerden, cazip kılma ve ikna etme yöntemleri aracılığıyla daha etkin hareket etmektedir. İletişim stratejileri, kısa bir sürede reklam teknikleri ve halkla ilişkileri de benimseyerek başvurduğu araç sayısını artırmıştır. Buna koşut olarak, iç hizmetlerde çalışanlar ya da şirketlerin ilgili dış hiz¬metlerinde görevli uzmanlar kampanyalar ya da destek çalışmalar gerçekleştirilmiştir. Elde edilen sonuçların aşırı beklentiler içerisinde olan yönetimlerin beklentilerini karşılayıp karşılamadığını söy¬lemek güçtür. Ancak bir davranış biçiminin benimsenmesine katkıda bulunduğu kesindir.