Buradasınız

ÇALIŞANLARIN BİREYSEL DEĞERLERİ İLE ÖRGÜTSEL ÇATIŞMA YÖNETİMİ ARASINDAKİ İLİŞKİNİN BELİRLENMESİ: KAMU YÖNETİCİLERİ ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA

DETERMINING THE RELATIONSHIPS AMONG INDIVIDUAL VALUES OF EMPLOYEE AND ORGANIZATIONAL CONFLIC MANAGEMENT: A RESEARCH ON PUBLIC ADMINISTRATORS

Journal Name:

Publication Year:

DOI: 
http://dx.doi.org/10.9761/JASSS2543
Abstract (2. Language): 
At this study, the relationships among the individual values and conflict management styles of public managers are tried to be revealed for faced conflicts among themselves and among managers and subordinates in the Special Provincial Administration of Kirikkale. This study is made by conducting survey with 32 puplic sector managers of Special Provincial Administration of Kirikkale. Schwartz (1992)’s individual values scale is used in measuring individual values and Rahim (1983, 1992)’s “Organizational Conflict Management Inventory-II and III” scales are used in determining organizational conflict management methods. To determine the relationships among individual values and conflict management methods that used by public managers, correlation analysis is conducted by obtained data. According to research results, it is understood that, individual values has important role in conflict resolving styles that followed to solve conflicts faced among managers that share lateral positions and conflicts among managers and subordinates. At the resolution of conflicts with subordinates it is founded that; collaborative conflict management is related with values of compliance and benevolence; compliance style conflict management is related with hedonism; domination style conflict management is related with hedonism and power; consensus style conflict management is related with success and power. Moreover, at the resolution of faced conflicts among managers, who shares same management level, it is pointed out that; collaborative style is related with benevolence and universalism; compliance style is related with hedonism and success; domination style is related with hedonism and success; consensus style is related with hedonism and power.
Abstract (Original Language): 
Bu çalışmada, Kırıkkale İl Özel İdaresinde görev yapmakta olan kamu yöneticilerinin sahip oldukları bireysel değerler ile astları ve kendileriyle beraber yönetim pozisyonlarını paylaşan yöneticilerle yaşadıkları çatışmaları yönetirken kullandıkları yöntemler arasındaki ilişkiler ortaya konulmaya çalışılmıştır. Bu çalışmaya konu olan araştırma, Kırıkkale İl Özel İdaresi’nde görev yapan 32 kamu yöneticisine anket uygulanarak gerçekleştirilmiştir. Bireysel değerlerin ölçümünde Schwartz’ın (1992), “Bireysel Değer Ölçeği”, örgütsel çatışma yönetimi yöntemlerinin belirlenmesinde ise Rahim’in “Örgütsel Çatışma Yönetimi Envanteri-II ve III” (1983, 1992) ölçeği kullanılmıştır. Kamu Yöneticilerinin sahip oldukları bireysel değerler ile çatışmaları yönetirken kullandıkları yöntemler arasındaki ilişkileri belirleyebilmek amacıyla elde edilen verilerle korelasyon analizi gerçekleştirilmiştir. Araştırma sonuçlarına göre; yöneticilerin astlarıyla ve kendileriyle aynı yönetim pozisyonlarını paylaşan yöneticilerle aralarında ortaya çıkan çatışmaların çözümünde izlediği çatışma yönetimi yöntemlerinin seçiminde, sahip oldukları bireysel değerlerin önemli rolünün olduğu anlaşılmıştır. Yöneticilerin astları ile yaşadığı sorunların çözümünde izlediği işbirliği çatışma yönetimi; uyum ve hayırseverlik değerleri ile, uyma tarzında çatışma yönetimi; hazcılık değeri ile, hükmetme tarzı çatışma yönetimi; hazcılık ve güç ile, uzlaşma tarzı çatışma yönetimi; başarı ve güç ile yakından ilgili bulunmuştur. Ayrıca, yöneticilerin kendileriyle beraber yönetim pozisyonlarını paylaşan yöneticilerle yaşadıkları çatışmaların çözümde; işbirliği çatışma yönetimi; hayırseverlik ve evrensellik ile, uyma tarzında çatışma yönetimi; hazcılık ve başarı ile, hükmedici çatışma yönetimi; hazcılık ve başarı ile, uzlaştırıcı çatışma yönetimi hazcılık ve güç ile ve son olarak kaçınma tarzı çatışma yönetimi hazcılık ve güç ile yakından ilişkili olarak tespit edilmiştir.
439
455