Buradasınız

Anasayfa » Content

SİGORTA ŞİRKETLERİNİN SATIŞ PERFORMANSLARININ VERİ ZARFLAMA ANALİZİ YÖNTEMİYLE BELİRLENMESİ

Determining Sales Performance of Insurance Companies with Data Envelopment Analysis

Journal Name:

  • Muğla Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi

Publication Year:

  • 2005

Key Words:

Keywords (Original Language):

Author NameUniversity of AuthorFaculty of Author
Abstract (2. Language): 
This paper investigates the sales performance of insurance companies. Data Envelopment Analysis (DEA), evaluates inputs and outputs that are measured with different units, is used in this study. In the analysis, number of agents, number of bank branches, number of staff are used as input; and number of policies and premium production are used as output. Data gathered from twelve companies which hold more than %80 of total market share. The results show that six companies are efficient among twelve. At the end of the study, reference sets and potential improvement tables are provided for inefficient companies.
Bookmark/Search this post with
Abstract (Original Language): 
Bu çalışmada sigorta şirketlerinin satış performansları değerlendirilmeye çalışılmıştır. Bu amaçla farklı ölçüm birimleriyle ifade edilebilen girdi ve çıktıların bir arada değerlendirilmesine imkan verdiği için Veri Zarflama Analizi (VZA) kullanılmıştır. Analizde girdi olarak acente sayısı, banka şubesi sayısı, çalışan sayısı; çıktı olarak poliçe adedi ve prim miktarı kullanılmıştır. Çalışmada toplam pazar payının %80'inden fazlasını elinde bulunduran 12 şirket analiz edilmiştir. Çalışma sonucunda bunlardan 6 tanesinin etkin olduğu tespit edilmiş, etkin olmayanlar için de referans kümesi ve potansiyel iyileştirme tabloları düzenlenmiştir.
FULL TEXT (PDF): 
PDF icon arastirmax-sigorta-sirketlerinin-satis-performanslarinin-veri-zarflama-analizi-yontemiyle-belirlenmesi.pdf
  • 15
36
51
  • Turkish

REFERENCES

References: 

Ahn, T.,
-
Charnes, A.,
-
Cooper, W.W. (1988). "Using Data Envelopment Analysis To Measure The Efficiency of Non-For-Profit Organizations: A Critical Evaluation-Comment", Managerial And Decision Economics, 9 (3): 251-253.
Akal,
Zühal
. (1994). İmalatçı Kamu Kuruluşlarında İşletmeler Arası Toplam Performans, Verimlilik, Karlılık ve Maliyet Karşılaştırmaları, MPM Yayınları (538), Ankara.
Banker, Rajiv D., - Chang, Hsihui, - Janakirman, Surya N., - Konstans, Constantine. (2004). "A Balanced Scorecard Analysis of Performance Metrics", European Journal of Operational Research, 154: 423-436.
49
Zehra BAŞKA YA-Cüneyt AKAR
Chandra, Pankaj, - Cooper, W. W., - Li, Shanling, - Rahman, Atiqur. (1998).
"Using DEA To Evaluate 29 Canadian Textile Companies -Considering Returns to Scale", International Journal of Production Economics, 54: 129-141.
Charnes, A., - Cooper, W.W., - Rhodes, E. (1978). "Measuring The Efficiency of Decision Making Units", European Journal of Operational
Research, 2 (6): 429-444.
Charnes, A. - Cooper, W.W. - Rhodes, E. (1981). "Evaluating Program And Managerial Efficiency: An Application of Data Envelopment Analysis to Program Follow Through", Management Science, 27 (6):
668-697.
Cingi,
Selçu
k - Tarım, Armağan. (2000). Türk Banka Sisteminde Performans Ölçümü DEA-Malmquist TFP Endeksi Uygulaması, Türkiye Bankalar Birliği Araştırma Tebliğleri Serisi, İstanbul.
Cooper, William W. - Seidford, Lawrence M. - Tone, Kaoru. (2000). Data
Envelopment Analysis A Comprehensive Text With Models, Applications, References and DEA-Solver Software, Kluwer Academic Publishers, USA.
Çekin, İlknur. (1999). Veri Zarflama Yönteminin Uygulamaya Hazırlanması, MPM Verimlilik Ölçme ve İzleme Bölümü, Ankara.
Haas, David, - Murphy, Frederic - Lancioni, Richard. (2003). "Managing Reverse Logistics Channels With Data Envelopment Analysis", Transportation Journal, 42 (3): 59-69.
Homburg, Carsten. (2001). "Using Data Envelopment Analysis to Benchmark Activities", Int. J. Production Economics, 73: 51-58.
Korhonen, Pekko. (1997). Searching The Efficient Frontier In Data Envelopment Analysis, Interim Report, International Institute for Applied Systems Analysis Publishing, Austria.
Odabaşı,
Mesut
. (1997). Verimlilik Diye Diye Söyleşiler, MPM Yayınları (596), Ankara.
Ross, Anthony - Droge, Cornelia. (2002). "An Integrated Benchmarking Approach To Distribution Center Performance Using DEA Modeling", Journal of Operations Management, 20: 19-32.
Tarım, Armağan. (2001). Veri Zarflama Analizi: Matematiksel Programlama Tabanlı Göreli Etkinlik Ölçüm Yaklaşımı, Sayıştay Yayınları, Ankara.
Thanassoulis, E. - Boussofiane, A. - Dyson, R.G. (1996). "A Comparison of Data Envelopment Analysis and Ratio Analysis as Tools for Performance Assessment", Omega, 24 (3): 229-244.
50
Sigorta Şirketlerinin Satış Performanslarının Veri Zarflama Analizi Yöntemiyle Belirlenmesi
Tomkins, Cyril - Green, Rodney. (1988). "An Experiment in the Use of Data Envelopment Analysis for Evaluating the Efficiency of UK University Departments of Accounting", Financial Accountability
And Management, 4 (2): 147-164.
Yavuz, İlknur. (2001). Sağlık Sektöründe Etkinlik Ölçümü: Veri Zarflama Analizine Dayalı Bir Uygulama, MPM Yayınları (654), Ankara.
Yolalan, Reha. (1993). İşletmelerarası Göreli Etkinlik Ölçümü, MPM Yayınları
(483), Ankara.

Thank you for copying data from http://www.arastirmax.com