Dormitory Satisfactions Survey of University Students
Journal Name:
- Siyaset, Ekonomi ve Yönetim Araştırmaları Dergisi
Keywords (Original Language):
| Author Name | University of Author | Faculty of Author |
|---|---|---|
Abstract (2. Language):
In this study, the assessment of satisfactions and expectations of students residing
Namık Kemal University, Ayşe Menger Girl’s Dormitory has been performed to
enhance service levels at the facility. All residents of the Ayşe Menger Girl’s
Dormitory has participated the study. In the process of assessment of the satisfaction
levels and expectations of the dormitory residents, the original survey instrument that
was developed by the authors has been employed. The main contribution of this study
is the evaluation process discussed in the article in detail and fully presented survey
instrument as an attachment. “Student Expectations and Satisfaction Survey”
developed during the study period could be a good example for other similar studies
or projects.
Bookmark/Search this post with
Abstract (Original Language):
Bu araştırmayla, Namık Kemal Üniversitesi’nde bünyesindeki Ayşe Menger Kız
Öğrenci Yurdu’nda kalan öğrencilerin yurttan memnuniyetlerinin değerlendirilmesi
ve bu sayede yurtta verilen hizmet kalitesinin arttırılmasıdır. Araştırma, Ayşe Menger
Kız Öğrenci Yurdunda kalan öğrencilerin tümü üzerinde yapılmıştır. Verilerin
değerlendirilmesinde araştırma sürecinde geliştirilen “Yurt Öğrencileri Beklenti ve
Memnuniyet Anketi” kullanılmıştır. Araştırmanın temel katkısı makalede detaylı bir
şekilde tartışılan özgün değerlendirme yöntemi ve ekte sunulan tam araştırma
ölçeğidir. Araştırma sürecinde geliştirilen “Öğrenci Beklenti ve Memnuniyet Anketi”
diğer benzeri çalışmalara veya projelere örnek olacak niteliktedir.
FULL TEXT (PDF):
- 4