A STUDY ON TESTING TO APPROPRIATENESS OF TOTAL QUALITY MANAGEMENT IN HOSPITALS IN TERMS OF ORGANIZATION CULTURE
Journal Name:
- Süleyman Demirel Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi
| Author Name | University of Author |
|---|---|
Abstract (2. Language):
The main objective of health system in the present day is to provide
higher health service in the higher quality and less cost. To realize that
purpose, it requires making changing in the health management and
therefore new methods. Total Quality Management (TQM), which almost
benefits all of management approaches, is a management approach which
has human-focused strong flexible structure and system.
Managership of health services in modern countries is supposed as
a one of the most difficult management field. QTM in hospital of developed
countries is applied as important management field. TQM is an approach Hastane yönetimi, örgüt kültürü, toplam kalite yönetimi.
Hospital management, organization culture, total quality management.
Bookmark/Search this post with
Abstract (Original Language):
Günümüz dünyasında sağlık sisteminin temel amacı, yüksek
kalitedeki sağlık hizmetini daha yüksek verimle ve daha düşük maliyetle
sunmaktır. Bunun gerçekleştirilmesi için sağlık yönetiminde değişiklik
yapılmaya ve bunun için de yeni yöntemlere ihtiyaç vardır. Yönetim
yaklaşımlarının hemen hepsinden yararlanan TKY, insan odaklı olma
özelliğiyle ortaya koyduğu güçlü esnek yapı ve sistem ile bu amacı
gerçekleştirmeye imkan sağlayacak yönetim yaklaşımıdır.
Modern toplumlarda sağlık hizmetleri yöneticiliği en güç yönetim
alanlarından biri sayılmaktadır. Gelişmiş toplumlarda hastanelerde toplam
kalite yönetimi önemli bir yönetim aracı olarak uygulanmaktadır. TKY,
kaliteyi bir kurumsal kültür olarak gören ve katılımcı bir yönetim anlayışıdır.
Bu çalışmada, SDÜ AUH örneğinde yapılan araştırmayla ülkemiz
hastanelerinde TKY uygulamasının örgüt kültürü yönünden değerlendirilmesi
yapılmıştır.
FULL TEXT (PDF):
- 3
293-307