Buradasınız

Anasayfa » Content

MÜŞTERİ SADAKAT PROGRAMLARI KAPSAMINDA VERİLEN PROMOSYON ÜRÜNLERİNİN TEKDÜZEN HESAP PLANI VE TÜRKİYE MUHASEBE STANDARTLARI AÇISINDAN MUHASEBELEŞTİRİLMESİ

RECOGNITION OF PROMOTIONAL PRODUCTS GIVEN IN THE CONTEXT OF CUSTOMER LOYALTY PROGRAMS IN TERMS OF UNIFORM CHART OF ACCOUNTS AND TURKISH ACCOUNTING STANDARDS

Journal Name:

  • Yönetim ve Ekonomi Araştırmaları Dergisi

Publication Year:

  • 2015
DOI: 
http://dx.doi.org/10.11611/JMER462

Key Words:

Keywords (Original Language):

Author NameUniversity of AuthorFaculty of Author
Abstract (2. Language): 
When considered the issue in terms of accounting, customer loyalty programs to account for the revenue obtained under the different applications are possible. If customer loyalty programs are taken into account in the accounting context, different accounting policies related to the recognition of the revenue obtained are possible. This study aims to explain customer loyalty programs and such programs under the Proceeds of the Uniform Chart of Accounts and accounting matters within the scope of Turkish Accounting Standards for Turkey with examples and to reveal the differences. As a result, with the entry into force of Accounting Standards, IFRIC 13, is one of the important issues to be considered in financial reports preparation work by businesses distributing promotional products under customer loyalty programs.
Bookmark/Search this post with
Abstract (Original Language): 
Müşteri sadakat programları muhasebe boyutu ile değerlendirildiğinde, elde edilen hasılatın muhasebeleştirilmesi konusunda farklı uygulamalara rastlanmaktadır. Bu çalışma; müşteri sadakat programları ve bu çerçevede elde edilen hasılatın Tekdüzen Hesap Planı ve Türkiye Muhasebe Standartları bağlamında muhasebeleştirilmesini örneklerle açıklamayı ve farklılıkları ortaya koymayı amaçlamaktadır. Sonuç olarak Türkiye Finansal Raporlama Standardı Yorum 13, Muhasebe Standartlarının yürürlüğe girmesiyle birlikte müşteri sadakat programları kapsamında promosyon ürünleri dağıtan işletmelerin finansal raporlarını hazırlama çalışmalarında göz önünde bulundurmaları gereken önemli konulardan birisidir.
FULL TEXT (PDF): 
PDF icon arastirmax-musteri-sadakat-programlari-kapsaminda-verilen-promosyon-urunlerinin-tekduzen-hesap-plani-turkiye-muhasebe-standartlari-acisindan-muhasebelestirilmesi.pdf
  • 1
48
73
  • Turkish

JEL Codes:

REFERENCES

References: 

Bayuk, M.N. ve Küçük, F. (2007) "Müşteri Tatmini ve Müşteri Sadakati İlişkisi", Marmara Üniversitesi, İ.İ.B.F. Dergisi, Cilt XXII, Sayı I: 285-292.
Butscher, S.A.
(2002
) Customer Clubs and Loyalty Programmes, Gower Publishing Limited.
Öztürk, C. (2009) "Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) Bağlamında UFRS Yorum 13 Müşteri Sadakat Programlarının Muhasebeleştirilmesi " Muhasebe ve Denetime Bakış Dergisi, Yıl 9, Sayı 28:145-158.
Demirel, Y. (2007) "Türk Bankacılık Sektöründe Müşteri İlişkileri Yönetimi'nin Müşteri Sadakati Üzerine Etkisi", Kocaeli Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi (13) 2007 /1: 56-81.
Güleş, H. K. (2004) "Bilişim Teknolojilerinin Müşteri İlişkileri Yönetimine Katkıları", Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 12: 231-243.
IASB. (2008) International Financial Reporting Standards(IFRSs), İncluding International Accounting Standards (IASs) and Interpretations As Approved at 1 January 2008. London: Buckmans:
2516.
Kandampully, J.,Suhartanto, D. (2000) "Customer Loyalty in the Hotel Industry:the Role of Customer Satisfaction and Image", International Journal of Contemporary Hospitality Management, 12/6.
Madran, C., Canbolat, C., (2006)
"Müşter
i İlişkileri Yönetimi ile Müşteri Sadakati Arasındaki İlişki", 11. Pazarlama Kongresi, Dokuz Eylül Üniversitesi Deniz İşletmeciliği ve Yönetimi Yüksekokulu, İzmir.
72
Yönetim ve Ekonomi Araştırmaları Dergisi - Cilt: 13 Sayı: 1 (Ocak 2015) - Doi: http://dx.doi.org/10.11611/JMER462
Oliver, R. L., (1999) "Whence Consumer Loyalty?", Journal of Marketing, Vol. 63, Fundamental Issues and Directions for Marketing: 33-44.
Parlakkaya, R. (2009)
"Müşter
i Sadakat Programları Ve Muhasebe Uygulamaları" Selçuk Üniversitesi, Sosyal Bilimler Meslek Yüksekokulu Dergisi, Cilt 12, Sayı 1-2:455-467.
Sharp, B., Sharp, A.
(1997
) "Loyalty Programs and Their Impact on Repeat Purchase Loyalty Patterns", International Journal of Research in Marketing, Vol: 14.
Solakoğlu N. ve Türkyılmaz A. (2007) Müşteri İlişkileri Yönetimi(CRM): Müşteri Memnuniyeti ve Finansal Performansa Katkısı Üretim ve Hizmet Süreçlerinin Yönetimi, Çağlayan Kitabevi.
Stauss B., Schmidt M. ve Schoeler A. (2005) Customer Frustration İn Loyalty Programs. International Journal of Service Industry Management, 16(3/4): 229-252.
TMSK. (2008)
Müşter
i Sadakat Programlarına İlişkin Türkiye Finansal Raporlama Standardı Yorumu (TFRS Yorum 13) Hakkında Tebliğ Sıra No:69 : 1.
Vardar, G. Ç. (2013) "Müşteri Sadakat Programlarının Uluslararası Finansal Raporlama Standartlarına Göre Muhasebeleştirilmesi" Gazi Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi 15 /2: 93-124.
Yarbaşı, E. (2011) "Türkiye Muhasebe Standartları ve Müşteri Sadakati Programları Kapsamında Verilen Promosyon Ürünlerinin Muhasebe Uygulaması", Öneri dergisi, C 9, S 35:75-82.
Yeniçeri, T. ve Erten, E. (2008) "Mağaza Sadakat Programlarının Algılanması, Güven, İlişkiyi Sürdürme İsteği ve Mağaza Sadakati Arasındaki İlişkilerin Yapısal Eşitlik Modeli ile İncelenmesi" Doğuş Üniversitesi Dergisi, 9 (2) : 232-247.
Yenidoğan, T. G. (2009) "Müşteri Sadâkat Programları: Pazarlama Yazınında Bakış Açıları ve Genel Bağlam", Balıkesir Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi,12 (21), Haziran: 116-138.
Zeithaml, V.A., Berry, L.L., Parasuraman, A. (1996) "The Behavioral Consequences of Service Quality". Journal of Marketing, 60 (2) :31-46.
Katma Değer Vergisi Kanunu.
Gelir Vergisi Kanunu
50
Ser
i No'lu Katma Değer Vergisi Genel Tebliği.
Türkiye Muhasebe Standardı 18 (TMS 18) Hasılat Standardı.
TFRS Yorum 13 Müşteri Sadakat Programları

Thank you for copying data from http://www.arastirmax.com