THE IMPACT OF E - SUPPLY CHAIN ON FIRM’S PERFORMANCE AND MEASUREMENT OF PERFORMANCE THROUGHBALANCED SCORE CARD
Journal Name:
- Zonguldak Karaelmas Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi
Keywords (Original Language):
Author Name | University of Author | Faculty of Author |
---|---|---|
Abstract (2. Language):
Firms utilizes information technologies in e-supply chain and business models.
E-business models which casts considerable value on customers as well as shareholders
need both information technology infrastructure and individual and institutional
structure. Our research measures the effect of a firm’s e-supply chain,which has been a
successful both in computer and electronic sector, on firm’s performance balanced
score card methodology. Findings suggest that e-supply chain system enhance firm’s
ratings. The financial, customer, intra-corporation functions, learning and development
dimension of these positive process are corroborated through balanced score card
measurement methodology.
Bookmark/Search this post with
Abstract (Original Language):
Şirketler e-tedarik ve iş modellerinde bilgi teknolojilerinden yararlanırlar.
Müşterilere değer sağlamanın yanında firma hissedarlarına da değer sağlayan e-iş
modelleri bilgi teknolojileri altyapısı yanında insan ve kurumsal yapıya da ihtiyaç
duymaktadır. Türkiye’de elektronik ve bilgisayar sektöründe başarılı olmuş bir firmanın
uyguladığı e-tedarik sisteminin firma performansına etkisi dengeli skor kart yöntemi ile
ölçülmüştür. Ölçüm sonuçlarına göre firmanın e-tedarik sistemine geçmeden önceki
göstergeleri ile geçtikten sonraki göstergeleri arasında olumlu anlamda değişmelerin
olduğu tespit edilmiştir. Bu olumlu değişmelerin finansal, müşteri, şirket içi işlevler ve
öğrenme gelişme boyutları dengeli skor kart ölçüm yöntemi ile ortaya konulmuştur.
FULL TEXT (PDF):
- 11
47–62